1. 旅游景點(diǎn)服務(wù)中心

旅游景區(qū)，是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的區(qū)域場(chǎng)所，能夠滿足游客參觀游覽、休閑度假、康樂健身等旅游需求，具備相應(yīng)的旅游設(shè)施并提供相應(yīng)的旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。 旅游景區(qū)是旅游業(yè)的核心要素，是旅游產(chǎn)品的主體成分，是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的中心環(huán)節(jié)，是旅游消費(fèi)的吸引中心，是旅游產(chǎn)業(yè)面的輻射中心。 旅游景區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)和明確的地域范圍。包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)、學(xué)習(xí)等各類旅游景區(qū)。 旅游業(yè)是很多城市或地區(qū)的支柱性產(chǎn)業(yè)，所以在國(guó)計(jì)民生中起著不可忽視的作用。我國(guó)有很多典型的旅游城市，例如三亞、麗江、焦作、黃山、敦煌、西峽等等，都是以旅游為核心，全面帶動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的城市。直接受益的行業(yè)有旅游業(yè)、餐飲娛樂、城市交通、生活服務(wù)行業(yè)、旅游紀(jì)念品 等等全面帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)消費(fèi)各行業(yè)的共同發(fā)展，形成以旅游為龍頭的旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。 景區(qū)分類

2. 旅游景點(diǎn)服務(wù)中心是干嘛的

人民調(diào)解中心是由地方上的司法局指導(dǎo)管理的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)，主要辦公地點(diǎn)設(shè)在市公共法律服務(wù)中心，具體負(fù)責(zé)市級(jí)層面的行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解工作和縣區(qū)委托的專業(yè)性人民調(diào)解工作，并根據(jù)社會(huì)需求逐步完善組建醫(yī)患糾紛、物業(yè)糾紛、勞動(dòng)人事爭(zhēng)議、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)糾紛、道路交通事故糾紛、涉校涉生糾紛、婚戀家庭矛盾糾紛、信訪事項(xiàng)糾紛等人民調(diào)解委員會(huì)入駐并開展工作。

3. 景區(qū)游客服務(wù)中心簡(jiǎn)介

游客服務(wù)中心就是景區(qū)給游客提供服務(wù)和咨詢的場(chǎng)所，一般會(huì)設(shè)在景區(qū)的門戶區(qū)，有售票，咨詢和投訴的功能。擺放有飲水機(jī)和休息的桌凳，有電子觸摸屏和宣傳彩頁(yè)，有母嬰室，衛(wèi)生室，警務(wù)室，旅游廁所，當(dāng)然還有一群熱心服務(wù)周到的講解員隊(duì)伍。

4. 景區(qū)游客服務(wù)中心介紹

網(wǎng)約導(dǎo)游，指游客可以通過(guò)預(yù)約導(dǎo)游的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)導(dǎo)游的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。據(jù)介紹，這種新型服務(wù)模式，是為解決導(dǎo)游行業(yè)長(zhǎng)期存在的宰客、甩團(tuán)、強(qiáng)制購(gòu)物等難題而設(shè)計(jì)的。

國(guó)家旅游局對(duì)此規(guī)定，如果網(wǎng)約導(dǎo)游向游客強(qiáng)行推銷商品和服務(wù)，或向旅游者兜售、變相兜售物品，或欺客、宰客，強(qiáng)迫游客購(gòu)物的，經(jīng)游客舉報(bào)核實(shí)，將按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)條款處罰，情節(jié)嚴(yán)重的吊銷導(dǎo)游證。

2016年8月，國(guó)家旅游局印發(fā)《關(guān)于深化導(dǎo)游體制改革加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的意見》，順應(yīng)了中國(guó)旅游業(yè)從景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。

5. 景區(qū)綜合服務(wù)中心

景區(qū)管理運(yùn)營(yíng)主要工作包括景區(qū)環(huán)衛(wèi)、景區(qū)安保、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、票務(wù)管理、游客服務(wù)中心管理、地方關(guān)系處理等。

(一)景區(qū)環(huán)衛(wèi)：景區(qū)環(huán)衛(wèi)是景區(qū)給游客留下良好印象的重要工作之一，現(xiàn)在各地景區(qū)的垃圾桶大多數(shù)都是根據(jù)景區(qū)環(huán)境定制的生態(tài)垃圾桶，為了方便清理也都是套筒，景區(qū)環(huán)衛(wèi)不僅要保證景區(qū)的整潔衛(wèi)生，還要肩負(fù)起景區(qū)環(huán)境的保護(hù)宣傳職責(zé)，提醒游客文明旅游，景區(qū)內(nèi)的垃圾要保證日清日畢，垃圾收集場(chǎng)盡量隱蔽切要在景區(qū)外部。

(二)景區(qū)安保：景區(qū)內(nèi)的安保不僅要保證景區(qū)內(nèi)旅游秩序的正常，還要承擔(dān)游客意外的應(yīng)急處理，景區(qū)內(nèi)部安全隱患的排查與上報(bào)，盡量保證景區(qū)內(nèi)部安全保障無(wú)死角，保證游客旅游的順暢性與安全性。

(三)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理：內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理包含車船運(yùn)營(yíng)，旅游商品售賣等，在這方面要保證游客的有序乘車，對(duì)于特殊人群要特殊處理，如老、幼、孕、殘人群，盡可能提供方便，這也是景區(qū)服務(wù)水平的一個(gè)展現(xiàn)，可以有效提升景區(qū)美譽(yù)度。旅游商品的經(jīng)營(yíng)要保證產(chǎn)品的地方特色與紀(jì)念價(jià)值，商鋪的定位要定在景區(qū)的出入口和人流聚集區(qū)，同時(shí)要保證游客游覽過(guò)程中購(gòu)物需求，在旅游線路上設(shè)立小型商鋪。

(四)票務(wù)管理：票務(wù)是景區(qū)管理中的財(cái)務(wù)重地，也是掌控市場(chǎng)的重要介質(zhì)，完善的票務(wù)管理體系不僅可以避免不必要的票務(wù)流失帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，提升游客購(gòu)票的便捷度，還可掌控市場(chǎng)渠道，靈活變通。

(五)游客服務(wù)中心：游客服務(wù)中心是景區(qū)對(duì)外服務(wù)的第一窗口，直接影響著游客對(duì)景區(qū)的第一印象，完善的設(shè)施設(shè)備不僅可以為景區(qū)運(yùn)營(yíng)提供保障，還能提升游客旅游過(guò)程中的滿意度。充電、寄存、醫(yī)務(wù)、輪椅、導(dǎo)覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是游客服務(wù)中心必備的保障功能。

(六)地方關(guān)系處理：這也是很多景區(qū)面臨的最長(zhǎng)久、最棘手的問(wèn)題，主要問(wèn)題包括老百姓為獲得利益破壞景區(qū)設(shè)施、聚眾鬧事、倒票倒人，地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對(duì)于這類問(wèn)題的解決沒有固定的解決模式，還要根據(jù)地方實(shí)際情況靈活解決。

6. 旅游景點(diǎn)服務(wù)中心上班時(shí)間

一天

一周休息一天,節(jié)假日一般能串著休息休息,但大節(jié)肯定不行了,像五一、十一這樣,正是忙的時(shí)候,好社節(jié)后會(huì)給發(fā)點(diǎn)東西獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì),再串著休息一兩天吧,但想休多了肯定是不行的,再有冬天的時(shí)候會(huì)休的能長(zhǎng)點(diǎn),有的是帶薪休一個(gè)月的。不過(guò)也是分旅行社的。

7. 旅游景區(qū)服務(wù)中心

南岳大廟景區(qū)是南岳大廟，在中心景區(qū)之外，來(lái)南岳旅游大廟門票不在中心景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)，在衡山山腳下南岳鎮(zhèn)上的“南岳大廟”是除了中心景區(qū)外重要的景點(diǎn)，它是我國(guó)南方超大的宮殿式古建筑群，每年都有盛大廟會(huì)，被稱為江南小故宮；南岳中心景區(qū)則是進(jìn)山門票包括的景區(qū)范圍，以自然景觀為主，也有佛道文化景點(diǎn)。南岳是五岳之一，風(fēng)景秀麗，南岳風(fēng)景區(qū)由中心景區(qū)和中心景區(qū)外的多個(gè)景點(diǎn)共同組成，南岳大廟是中心景區(qū)外的最具人氣景點(diǎn)之一。

8. 市旅游服務(wù)中心

一、負(fù)責(zé)宣傳黨和政府有關(guān)文化的方針、政策、法律、法規(guī)，擬定全鎮(zhèn)文藝宣傳計(jì)劃，規(guī)劃文化設(shè)施建設(shè)。

二、組織管理全鎮(zhèn)重大文化活動(dòng)，廣大群眾進(jìn)行三個(gè)文源明建設(shè)宣傳教育。

三、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)文化隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。

四、查禁違法違規(guī)出版物，規(guī)范管理文化市場(chǎng)。

五、負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)工作，負(fù)責(zé)引導(dǎo)開展健康向上的文化娛樂活動(dòng)。

六、協(xié)助鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)和督促檢查；制訂內(nèi)部規(guī)章制度和年度工作計(jì)劃。

七、調(diào)查研究文化市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，制定全鎮(zhèn)文化市場(chǎng)管理辦法并組織實(shí)施。

八、管理各村和社區(qū)文藝團(tuán)體，定期組織召開會(huì)議，協(xié)調(diào)推動(dòng)各村社會(huì)文化事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

九、承辦鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其他事項(xiàng)。

9. 旅游景點(diǎn)服務(wù)中心年終小結(jié)

工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下幾部分：

基本情況

這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景則包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

成績(jī)和做法

工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。

經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

今后打算

下一步將怎樣糾正錯(cuò)誤，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些計(jì)劃。

10. 旅游景點(diǎn)服務(wù)中心職責(zé)

1、處理游客的投訴和意見；

2、景區(qū)的廣播；

3、給游客提供充電、包裹寄存、寵物寄存，兒童車輪椅租賃等；

4、負(fù)責(zé)接聽客服電話，回答游客問(wèn)題；

5、負(fù)責(zé)電話回訪工作；。 我能想到的就是這些

11. 旅游景區(qū)游客中心

九景區(qū)的游客中心舉行喬遷活動(dòng)，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我們景區(qū)的游客中心正式建工投入使用，首先祝賀我們景區(qū)游客中心能夠投入使用，希望我們九景區(qū)游客中心在喬家以后，在今后的工作中能夠把景區(qū)的工作完成的更加出色，取得更好的成績(jī)，預(yù)祝本次景區(qū)游客條件中心圓滿成功