1. 銀行組織客戶旅游方案

銀行通過獲取客戶的產(chǎn)品偏好、渠道偏好、風(fēng)險偏好、理財偏好等全視圖信息，創(chuàng)建面向業(yè)務(wù)應(yīng)用、支持與業(yè)務(wù)指標(biāo)匹配的量化模型，快速產(chǎn)生和發(fā)現(xiàn)營銷線索，為客戶提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)策略。

通過系統(tǒng)建模，快速生成合理的銷售引擎，進而發(fā)揮銷售引擎引導(dǎo)營銷及銷售的關(guān)鍵作用。從營銷策劃、營銷計劃的制定、目標(biāo)客戶的選擇、營銷線索的推送和跟蹤、銷售管理到營銷的分析評估，全面實現(xiàn)以銷售引擎為核心的全閉環(huán)營銷及銷售全流程管理。

1、客戶數(shù)據(jù)分主題

在銀行客戶數(shù)據(jù)模型中將客戶數(shù)據(jù)分為客戶屬性、客戶行為、客戶價值、客戶需求及客戶態(tài)度五個主題，具體如下：

1.1客戶屬性主題數(shù)據(jù)包括年齡、性別、學(xué)歷、收入、婚姻狀況、所屬行業(yè)、職業(yè)、地域、信用額度、生命階段;

1.2客戶行為主題數(shù)據(jù)包括購買\簽約\首次使用時間、持有產(chǎn)品、購買渠道、購買頻率、產(chǎn)品交叉、客戶活躍度;

1.3客戶價值主題數(shù)據(jù)包括資產(chǎn)\負(fù)債\貢獻。根據(jù)客戶的九項資產(chǎn)與個貸貸款金額作為客戶資產(chǎn)\負(fù)債分層依據(jù)，判斷客戶層級;

1.4客戶需求主題數(shù)據(jù)包括產(chǎn)品偏好、渠道偏好;

1.5客戶產(chǎn)品偏好是指客戶在儲蓄、理財、個貸、信用卡等產(chǎn)品上的偏好性;

1.6客戶渠道偏好是指客戶對銷售渠道偏好程度，其中銷售渠道包括網(wǎng)銀渠道、手機銀行、電話銀行、電子支付、柜面;

1.7客戶忠誠度主題數(shù)據(jù)是針對理財和個貸產(chǎn)品，通過數(shù)據(jù)挖掘計算出客戶針對理財和個貸產(chǎn)品的流失可能性，據(jù)此考量客戶在這兩種產(chǎn)品上的忠誠度，然后再對客戶進行忠誠度分析。

2、客戶數(shù)據(jù)行為分析

數(shù)據(jù)只有通過使用才能發(fā)揮其價值，一旦需要解決的業(yè)務(wù)問題被確定，就需要選擇合適的解決這些問題的方法和工具，對于業(yè)務(wù)知識的獲取，存在下列幾種方法：

1)報表和應(yīng)用

2)靈活查詢分析

3)數(shù)據(jù)挖掘

報表是銀行獲取信息所必需的途徑，基本上銀行的報表都會關(guān)注機構(gòu)層面、產(chǎn)品層面的信息，提供已經(jīng)發(fā)生的事實，但是報表無法用于解答隨時出現(xiàn)的各類業(yè)務(wù)問題。一旦管理者對報表中的某項內(nèi)容提出問題，就需要對明細數(shù)據(jù)進行深層次的分析。

靈活查詢分析通常用于解答即時出現(xiàn)的、不能預(yù)先定義的各類業(yè)務(wù)問題，是最易于實現(xiàn)、最靈活的一種方式。用靈活查詢分析解答的問題可能來源于：

1)通過固定報表發(fā)現(xiàn)的特殊現(xiàn)象（如：對異動的分析）；

2)為了達成的既定業(yè)務(wù)目標(biāo)所需的信息支持（如：營銷分析、營銷活動后評估）；

3)對數(shù)據(jù)綜合程度依賴較高、其他實現(xiàn)方式無法在指定時間完成的需求（如：上級管理部門或外部監(jiān)管單位臨時性的數(shù)據(jù)要求）；

4)對自身業(yè)務(wù)的探索和研究（如：市場分析、專題研究報告）；

5)對內(nèi)部和外部其他突發(fā)現(xiàn)象的快速回應(yīng)所需的數(shù)據(jù)支持；

簡單的統(tǒng)計分析能夠?qū)I(yè)務(wù)現(xiàn)象提供邏輯性的解釋，但是無法發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中蘊藏的規(guī)律，數(shù)據(jù)挖掘運用一系列數(shù)學(xué)的方法，從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)具有潛在價值的信息和知識。

2.1、客戶細分模型

針對不同的業(yè)務(wù)目標(biāo)，通?？梢詫蛻舭凑兆匀粚傩裕挲g、職業(yè)、區(qū)域、職稱、文化程度等）和行為屬性（交易行為、消費行為、呼叫行為等）進行群體劃分，以便營銷與決策人員據(jù)此針對不同的客戶群采用不同的市場策略?？蛻艏毞值闹饕繕?biāo)在于發(fā)現(xiàn)不同客戶群體所投射的不同需求，并找出各個客戶群體所具有的典型特征，用以指導(dǎo)營銷和銷售的開展。

利用數(shù)據(jù)挖掘中的聚類等技術(shù)不但將客戶的自然屬性、行為屬性作為客戶細分的依據(jù)，還可以將客戶的資信狀況、經(jīng)濟能力等衍生屬性納入到分析中，將客戶進行多中細分，以便針對不同的客戶群采取不同的服務(wù)，并能夠鎖定那些最有價值的客戶對其實現(xiàn)個性化服務(wù)。

2.2、營銷預(yù)測模型（即響應(yīng)模型）

營銷預(yù)測模型可以分為兩種，新客戶的獲取以及現(xiàn)有客戶價值提升。新客戶的獲取是對那些未成為銀行客戶的群體，通過數(shù)據(jù)挖掘手段發(fā)現(xiàn)潛在的客戶群，然后通過營銷手段使其成為銀行真正客戶的過程。但是銀行內(nèi)部缺乏潛在的客戶資料，需要依賴外部數(shù)據(jù)源，因此整個數(shù)據(jù)挖掘過程存在較大的風(fēng)險。

此外，銀行內(nèi)部存在大量的低價值客戶，這類用戶往往只是單純的存款用戶、或者只購買了很少的中間業(yè)務(wù)或理財產(chǎn)品，銀行需要提升這類客戶的業(yè)務(wù)價值。通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，分析客戶的交易行為、客戶的個人屬性以及客戶的擴展屬性等變量，預(yù)測客戶購買某項金融產(chǎn)品的可能性，然后通過一定的營銷手段向客戶推薦，從而有效提高客戶忠誠度，提升客戶價值，增加銀行利潤。

2. 銀行組織高端客戶旅游

建行京津冀旅游一卡通聯(lián)名卡產(chǎn)品功能

1、具備中國建設(shè)銀行“龍卡通”的所有金融功能。

2、旅游景區(qū)免票或優(yōu)惠功能：持卡用戶可在京津冀三地以及其他加盟地區(qū)的加 盟景區(qū)刷卡驗證身份后，享受門票減免或優(yōu)惠待遇。

3、精 品旅游 線路專享：不定期推出精 品旅游 線路優(yōu) 惠 客戶。

4、休閑消費刷卡優(yōu)惠功能：持建行京津冀旅游一卡通聯(lián)名卡用戶可通過網(wǎng) 站、宣 傳 冊、建行網(wǎng)點、客 服 熱 線等及時獲得各類優(yōu) 惠折 扣信息及旅游、休閑、消費資訊，隨時隨地在加 盟 各類商家刷卡消費時享受相應(yīng)折扣優(yōu)惠。

3. 銀行組織客戶旅游方案范文

OMG ，這世界上真有上帝！

關(guān)鍵是誰會將3000萬存銀行？不過，既然這個問題是如果…那我們就順勢猜想：

1.全營業(yè)部的所有工作人員都會放下手頭上來協(xié)助你的存款工作，包括點鈔、填表、推薦理財產(chǎn)品等等…

2.銀行漂亮的小姐姐會很溫柔、嫵媚地為你遞上咖啡或熱茶；行長或營業(yè)部經(jīng)理會很勢利又不失高尚地幫你揉揉肩、搓搓背。

3.為你辦理銀行至尊VIP卡，并很可能會安排一下美女理財師一對一為你服務(wù)指導(dǎo)。

4.作為新客大客貴客，他們可能會旁擊側(cè)敲地詢問下你的資金來源、背景實力等等…

還有很多的招待和服務(wù)方式，只有你真帶著3000萬到了銀行才知道。反正我沒有3000萬，回答你這個問題靠的是想象力！

4. 銀行組織客戶旅游方案策劃

      銀行客戶答謝會，具體根據(jù)銀行的實際運營情況決定。

       可以在傳統(tǒng)節(jié)日舉行品酒會，品茶會以品酒會為例的一個策劃方案：

     一、邀請人群：工商銀行所在地區(qū)的大客戶，白金卡客戶，有資金潛力的客戶，以邀請為憑證邀請。

     二、可以租用一家酒店的商務(wù)會議室，提前聯(lián)系品酒會酒水供應(yīng)商準(zhǔn)備酒水。

     三、提前處置會場，準(zhǔn)備酒水佐餐，水果，點心（通常安排自助餐）。

    四、把服務(wù)團隊安排好，各司其職，把提前準(zhǔn)備的產(chǎn)品營銷方案進行營銷。

   五、酒會結(jié)束后，清理會場，如果有喝醉的客戶，務(wù)必安全送到家中。

5. 銀行組織客戶旅游方案怎么寫

踏出外旅行，窮游也好，豪華游也好，即使有人給你抬行李，帶了一大堆還是很麻煩的。不管帶了多少行李，我們或許會發(fā)現(xiàn)最后真正有用到可能只是半數(shù)。而需要的反而忘了帶。今天，我把自己去旅行帶的東西列出，以供大家參考。大家可把這篇貼子收藏好，以后要旅行時，可拿出來看一看，看你是否有遺漏任何重要物品。我也分享一些簡便行李的小貼士和該注意事項。希望其他有經(jīng)驗的朋友也留言分享。旅行備用應(yīng)急物品應(yīng)簡單、多用途、輕便。收拾行李要看目的地的氣候、文化、時間長短和所進行的活動?？墒?，不管你去哪里，除了衣物，以下是重要的必備品： 1. 旅行包/背包/行李箱:先說背包或行李箱。背包一定要背起來舒服和適合自己的體型的。最好是可背、提兩用和多袋兜，以便于物品分類的。我自助游時，通常背背包。最近，去歐洲時，卻用有輪子的行李箱，也很好用。在歐洲，馬路平坦寬闊，也有另設(shè)的行人路，交通設(shè)備方便，所以我拉著行李上下公共交通，和在市內(nèi)行走都沒問題。難得不用背著一個重重的背包。在那里我見到很多像我一樣拉著有輪子行李的旅人，奇怪卻很少見到背包客。2衣物（穿戴類）：備換服裝，備換鞋（最好是平跟鞋），比較緊的睡衣，領(lǐng)帶圍巾，帽子，手套，泳衣，短褲，生理用品，山區(qū)要準(zhǔn)備一套稍微厚一些的外套 。還有比較緊的睡衣，首飾少帶，錢也少帶（現(xiàn)金少帶，帶一張信用卡），帶些藥（防蟲的，止癢止血的，眼藥水之類），再帶足衣服，夏天無論如何帶一件長袖衣 ；雖然你帶的衣服取決于目的地的氣候和你的旅行項目，但一般來說，一件輕便的雨衣是必須的，這件雨衣要有口袋、有帽兜。如果要帶防風(fēng)衣，就要帶那種寬松的，里面可以加幾件衣服的風(fēng)衣；3洗漱用品：最好不用賓館旅店的洗漱用品，不太衛(wèi)生，自備毛巾，牙具，化妝品，防曬水，太陽鏡，飾品，洗浴用品，梳子；最好用小包裝的洗發(fā)水和浴液，還有止水塞，旅行家都知道止水塞的重要作用，沒有它你怎么能泡淋浴或在水池里積水洗衣服呢？平時止水塞能適用于各種洗滌池，另外還要帶一包洗衣粉。包夠大的話最好再帶一個袖珍的電吹風(fēng)（吹頭發(fā)、急需干的濕衣服），作用不小哦。4重要證件 – 護照、簽證、身份證和駕駛執(zhí)照、結(jié)婚證、介紹信。這不用多做解釋，唯一想提，也提過的是，最好附帶幾份副本，以防遺失正本時用上。5.現(xiàn)金和信用卡 - 必須換好一些小鈔和硬幣，以備買小物品或給小費。住酒店、上較高尚餐廳用餐的話，當(dāng)然是以信用卡付錢，總之現(xiàn)金少帶，首飾少帶，以免錢財外露；6機票、火車票、旅店等各種已預(yù)定的交通和住宿證明和收據(jù)。7便攜充氣頸枕或充氣腰靠一個，乘飛機、坐火車以及長途巴士時可以用到，可以很好的保護頸椎和腰部；8眼罩（可選比較可愛的卡通眼罩）、耳塞(ear plugs) – 尤其是不易入眠、住在青年旅舍多人間，或靠近繁忙馬路的旅店的朋友。在途中休息的時候可以用到，如果是在冬季或者多風(fēng)沙的季節(jié)出行，還要別忘了帶上口罩；9.收納袋若干，包括鞋袋鞋包、雜物收納袋、卡包等等；10.洗漱包也是必不可少的，可以將洗漱用品放在里面，另外準(zhǔn)備一個牙刷盒，可以將牙刷和牙膏放在里面，既實用又衛(wèi)生；11.一本資料齊全的旅游指南- 就只一本喲！帶太多書很重，除非是去好幾個不同的國家。另外還有旅行日程表，地址電話通訊冊；12.醫(yī)藥包/急救包/小藥盒以及一些藥物 – 在安全和健康手記，已提過，如止痛藥、暈車藥、止瀉藥、感冒藥、膠布、消毒水、防曬膏等。我再補充一點小經(jīng)驗，那就是請帶一小塊干凈的姜片，當(dāng)你突發(fā)急性腸炎，腹瀉腹痛時，服用一小塊姜，只需幾分鐘，一些OK。這可是本人幾天前在郊外親身再次嘗試過的成功經(jīng)驗，勝過黃連素，挽救了一頓美味大餐。其實本人最討厭吃姜了，可是我還要強烈建議我自己和您帶上它吧。13.旅游和醫(yī)藥保險單和其熱線電話。也需備有副本。還有就是你國籍在目的地的大使館地址和電話號碼。14.目的地詳細地圖和交通設(shè)備地圖15.指南針 – 這個很重要。有了地圖，卻看不出方向，還是沒用。尤其在比較落后的國家，很多路標(biāo)不完整、不清楚，甚至錯誤的。有個指南針絕對較少迷路的次數(shù)16.手機/手提電話 – 我想，現(xiàn)代人已到了一種沒手機就無法過日子的時代。我不提大家，我想大家還是會帶的。更重要的是，這也是個和外界或家人聯(lián)系有效的渠道。出國前，要向手機公司詢問，你到的目的地是否也可搭上線。一般情況下，現(xiàn)在 的全球通手機完全可以保證全球通。如不可，到了目的地可買一張短期或“pay as you go”的手機卡。(現(xiàn)在的手機大部分是世界通用的)。我去國外，通常都會買一張手機卡，因為比較便宜和劃算。最重要的是，記得通知家人你在國外的手機號碼。請記住，為自己保留一條與外界聯(lián)系的有效渠道，是身處困境時最后的法寶。這一點即使在境外旅游也是如此。建議不要拿手機當(dāng)表用，因為旅行時最愛丟的東西就是手機。只要不需要通話，就保存在最安全的地方，晚上入睡前，務(wù)必關(guān)掉手機，節(jié)省電能。按這種方法，一般一塊厚鋰電池可以堅持整四天的旅游行程。17.手表和小鬧鐘 – 雖說手機有時間和鬧鐘的功用。我通常還是會帶手表和鬧鐘的。在路上，把手機拿進拿出地看時間有點顯眼，容易引起小偷的注意，也容易遺失。手表在手腕上方便多了。晚上睡覺，我也不喜歡整晚開著手機以當(dāng)鬧鐘，手機要常充電很麻煩。商務(wù)通、文曲星：時間是保證行程是否順利的關(guān)鍵，商務(wù)通和文曲星上不但有時間有鬧鈴，而且還有很多有助于旅行的內(nèi)容。18.手電筒 – 要那種輕便防水、防擠壓，聚光好，電珠耐用的電筒，買最好的高容量電池（起碼是2號電池）。千萬不要吝惜錢，用舊電池。19.少量干糧 - 巧克力、餅干等的。有戶外活動的朋友，一定明白干糧的重要性。即使是在城市行走，一時迷路或錯失交通，氣候轉(zhuǎn)變而卡在一處等，包包里有些干糧可幫助解饑寒。20.通用轉(zhuǎn)換插頭 – 每個國家的插頭插座的標(biāo)準(zhǔn)都不盡相同。帶了需要的電器卻發(fā)現(xiàn)無法使用是很惱人的事，在外地要買也麻煩。最好備有一個世界通用的轉(zhuǎn)換插頭。21.(通用) 充電器 – 帶了相機、手機、MP3 Player, 卻發(fā)現(xiàn)忘了帶充電器，我一定會發(fā)瘋！哈哈！所以，一定要記得帶各個充電器。聽說市場上有一種是通用的，所以不用帶上多個不同的充電器，一個就行。我是聽說，還沒用過。精通電器的朋友，你們覺得呢？22.一個實用的日用包包 – 一個可裝得下水瓶、一些干糧、旅游指南、地圖、小筆記本、筆，甚至雨傘、帽子、防曬膏(如果烈日)、手套圍巾(如果天冷)等的日用包包。23.其他小用具：相機，膠卷，隨身聽，刮胡刀，計算器，電池，指甲刀，開罐器，小型電熱杯，小型衣架，針線包，吹風(fēng)機，紙筆，money belt 和小鎖頭- 尤其是去扒手多或不太安全的國家。當(dāng)然還有紙巾，千萬不要忘了哦；24.飲食:幾塊巧克力：旅游地區(qū)往往風(fēng)云莫測，一旦陷入陰冷潮濕，山風(fēng)凜凜，饑寒交迫的處境，幾塊巧克力堅持下去的頂梁柱，本人曾身有體會。最好再備上幾塊牛肉干，這樣可以延長抵抗饑餓的時間，從而振奮起精神。如果是偏向戶外類的探險旅行的還應(yīng)必備氣體打火機一個（防風(fēng)火機更好），用于照明、取暖、 點火、野外生火煮食；多用小刀一把，切割削之用；細尼龍繩5～10米，捆綁物品、晾曬衣物、扎營等；小型指南針一個，茺野山林失向用；手電筒一個哨子一個，遇險發(fā)信號聯(lián)絡(luò)用；高猛酸鉀一小瓶，既可消毒用，又可作引火燃料；藥棉若干，擦洗和包扎傷口用，也可作引火物；絲巾一塊，既可防風(fēng)保暖用，又可用于包扎傷口和作止血帶；有蓋鐵皮罐一個（形狀不限），既可裝上述應(yīng)急物品，又能作為飲具煮食，還可用其蓋反射日光發(fā)信號。假日正是出游的“黃金期”。就在大家游山玩水的歡樂時光里，一些疾病也會不請自到。有些人會因地理環(huán)境的改變，出現(xiàn)胃口不佳、頭昏無力、精神萎靡、腹瀉和皮膚發(fā)癢等發(fā)生所謂水土不服癥狀；還有人會因風(fēng)寒入侵或飲食不當(dāng)而患了感冒或消化系統(tǒng)等疾病。因此出門之前，一定別忘了準(zhǔn)備好旅游藥箱。

6. 銀行組織貴賓客戶活動方案

1：吸粉

當(dāng)我們組建微信社群，最終是為了推廣我們的產(chǎn)品和事業(yè)。微信群給特定粉絲提供一個固定的線上交流場所，所以我們要注重群價值的引導(dǎo)和宣傳，不斷吸引更多粉絲入群。

2：展示

我們要保持自身的活躍度，經(jīng)常在群內(nèi)展示自己、展示產(chǎn)品或服務(wù)、展示公司平臺。通過經(jīng)常性的展示，我們會給群內(nèi)的粉絲帶來信心及希望，激發(fā)他們購買產(chǎn)品或與我們一起打拼事業(yè)的潛意識。

3：粘性

粉絲入群后，如果沒有感受到他們希望得到的氛圍或者獲取想要的價值，就會萌生退群之意，因此我們的微信群不能像一盤散沙，毫無組織；也不能像一潭死水，毫無生氣。我們要時刻考慮如何增加群友之間的粘性。

4：篩選

我們可以通過微信群，篩選出和自己同頻、同好、同價值觀的好友，最終成為合伙人，一起為共同的事業(yè)拼搏。

7. 銀行客戶出游活動方案

工商銀行旅游卡和普通借記卡的主要區(qū)別是：工商銀行旅游卡是工商銀行借記卡的的一種專用借記卡，它既有普通借記卡的存款、取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能，還是客戶旅游結(jié)算的一種專屬借記卡，客戶持工商銀行旅游卡進行旅游時結(jié)算款項時可享受工商的特別優(yōu)惠。