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旅游公司銷售什么(旅游銷售是什么)

2022年11月26日 02:31:0310網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游銷售是什么

主要工作是極力開發(fā)旅游特色產(chǎn)品,掌握銷售技巧,開創(chuàng)旅游銷售新思路等等。

1、旅游銷售是旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)組合的買賣交易活動。即旅游經(jīng)營者憑借著旅游吸引物、交通和旅游設(shè)施,向旅游者提供的用以滿足其旅游活動需求的全部服務(wù)。

2、旅游銷售策略的核心,是要達(dá)到包括產(chǎn)品、價格、廣告、促銷以及區(qū)位優(yōu)勢等要素的“最優(yōu)組合”,而并非“最佳組合”,亦即要突出優(yōu)勢和特色,如“區(qū)域優(yōu)勢”、“產(chǎn)品差異化”、“行銷策略組合”等等。

3、成功的旅游產(chǎn)品的銷售人員,應(yīng)成為一位行銷專家,既需要專業(yè)知識,也需要高明的溝通技巧和善于傾聽的能力,甚至要有相當(dāng)?shù)挠哪?,能審時度事引發(fā)消費者的旅游欲望,開發(fā)出客戶的潛在的需求,得到消費者的認(rèn)同、購買。

2. 旅游業(yè)的銷售

現(xiàn)代旅游主要特點:

1、旅游多樣化、大眾化趨勢旅游目的的不同。

使目前占統(tǒng)治性地位的觀光型旅游向多樣化發(fā)展,如商務(wù)會展旅游、文化宗教旅游、專項旅游和新興高端旅游。再者,旅游不再是高消費活動而是作為日常生活進(jìn)入了千家萬戶。

2、文化性是旅游業(yè)發(fā)展的新亮點旅游本身的文化功能是內(nèi)在的。

旅游企業(yè)是生產(chǎn)文化、經(jīng)營文化和銷售文化的企業(yè),旅游者進(jìn)行旅游,本質(zhì)上也是購買文化、消費文化、享受文化。在旅游開發(fā)、管理和經(jīng)營的過程之中沒有文化就沒有競爭力。因此,旅游業(yè)發(fā)展首先要注重文化內(nèi)涵。無論是文化性、生態(tài)性、探險性還是度假性的旅游項目,也無論是辦旅行社,還是建飯店,都要充分挖掘文化內(nèi)涵。

3、形式與內(nèi)容的多元化。

是旅游業(yè)發(fā)展的主旋律在旅游發(fā)展的初級階段,人們主要以游覽名勝古跡和自然景觀為目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)、文化和教育的發(fā)展,人們不再滿足于單純的“觀山看水”,而更多地是要求在旅游的過程中獲取知識和體驗生活。人們旅游需求的多層次發(fā)展勢必迫使旅游業(yè)無論在形式上還是在內(nèi)容上均呈現(xiàn)出多元化的特點。

4、旅游服務(wù)。

逐漸向人性化和社會化方向發(fā)展隨著旅游業(yè)從經(jīng)驗管理走向科學(xué)管理,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的實施使服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。然而由于旅游需求的多樣性、多變性等特點,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的弊端逐漸顯露。因此,未來旅游服務(wù)將通過人性化的服務(wù)滿足不同游客的需要,努力使所有的游客滿意。

5.高科技在旅游業(yè)中的應(yīng)用范圍十分廣泛。

旅游資源開發(fā)的高科技化,海底游、南北極游、太空游等旅游方式已成為可能;旅游服務(wù)的高科技。如:旅游目的地信息系統(tǒng)、計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)、飯店管理系統(tǒng)、開張與結(jié)算計劃等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠極大地促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

3. 旅游銷售是什么意思

導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。

2.

旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團(tuán)體或個人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對此空白的填補(bǔ)。

3.

旅游顧問:2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,和個人。

4.

旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。

5.

旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。

擴(kuò)展資料

旅游咨詢師就業(yè)前景

“從未有一個新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達(dá)到了10萬年薪。

然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓(xùn)絕對不能說是撬動人生?!耙粋€職業(yè)撬動一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,對于我國,旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>

對于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當(dāng)你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動人生價值之一。這時,旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因為在旅游咨詢師培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。

對于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機(jī)!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。

對于職場中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設(shè)計符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。

4. 旅游銷售是做什么的

營銷是什么?是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費者以及眾多商家的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。這里的營銷可以理解為營銷推廣,目的是為了讓消費者購買我們的旅游產(chǎn)品,大概的營銷推廣方式有線上和線下。線下營銷有地推、宣傳單、現(xiàn)場活動、渠道商等等。線上營銷也有不同的推廣渠道和營銷方式,普通的推廣方式有論壇貼吧社區(qū),自媒體平臺也是目前比較火熱的推廣方式,還有短視頻等比較火爆的方式,旅行社也可以將自己的產(chǎn)品放在一些大型電商平臺進(jìn)行銷售。當(dāng)然,還有目前較為重要的搜索引擎營銷,主要包括SEO和SEM等。當(dāng)然,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展,新的營銷方式和營銷渠道也層出不窮,今天非常實用的營銷方式在未來可能就已經(jīng)過時,但無論渠道和方式如何變,始終不變是營銷的核心理念,夢旅程旗下品牌創(chuàng)旅,深耕了旅游行業(yè)十余年,總結(jié)出了創(chuàng)旅六步生態(tài)營銷法,成功幫助數(shù)千家旅游企業(yè)實現(xiàn)了營銷突破,深深抓住了旅游營銷成功的內(nèi)核。這才是旅游營銷的成功之道。

5. 旅游銷售是什么部門

文旅局的全稱是文化和旅游管理局,是2018國家機(jī)構(gòu)改革,新組建的政府組成部門。從國家層面到縣級層面,文旅局都是行政編制。

6. 旅游銷售叫什么

服務(wù)行業(yè)都包括旅店業(yè)、飲食業(yè)、旅游業(yè)、租賃業(yè)、廣告業(yè)等。

1、旅店業(yè)旅店業(yè)是以提供住宿條件為主的公共服務(wù)經(jīng)營業(yè)。旅店的名稱很多,如旅館、賓館、飯店、客棧等。簡介旅店業(yè)是以提供住宿條件為主的公共服務(wù)經(jīng)營業(yè)。

2、飲食業(yè)飲食業(yè)是從事飲食品的加工烹制、出售,并提供場所和設(shè)備,專門為顧客服務(wù)的行業(yè)。它包括各種類型和各種風(fēng)味的中餐館、西餐 館、酒菜館、咖啡館、小吃店、點心店、茶館等。

3、旅游業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)主要指隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)要素進(jìn)一步擴(kuò)展,各要素相互交織形成了一個緊密的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。旅游產(chǎn)業(yè)具有三大動力效應(yīng):直接消費動力、產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力、城鎮(zhèn)化動力。擴(kuò)展資料:根據(jù)世界貿(mào)易組織統(tǒng)計和信息系統(tǒng)局(SISD)的國際服務(wù)貿(mào)易分類表,國際服務(wù)貿(mào)易分為11大類142個服務(wù)項目,這個分類表基本上包括了服務(wù)業(yè)的主要范圍:1、商業(yè)服務(wù),指在商業(yè)活動中涉及的服務(wù)交換活動,包括專業(yè)服務(wù)、計算機(jī)及其有關(guān)服務(wù)、研究與開發(fā)服務(wù)、房地產(chǎn)服務(wù)、無經(jīng)紀(jì)人介入的租賃服務(wù)及其他的商業(yè)服務(wù),如廣告服務(wù)等。2、通信服務(wù),包括郵政服務(wù)、快件服務(wù)、電訊服務(wù)、視聽服務(wù)。3、建筑及有關(guān)工程服務(wù),包括建筑物的一般建筑工作、安裝與裝配工作、建筑物的完善與裝飾工作等。

4、銷售服務(wù),包括代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)、批發(fā)貿(mào)易服務(wù)、零售服務(wù)、特約代理服務(wù)及其他銷售服務(wù)。

5、教育服務(wù),包括初等教育服務(wù)、中等教育服務(wù)、高等教育服務(wù)、成人教育服務(wù)及其他教育服務(wù)。

6、環(huán)境服務(wù),包括污水處理服務(wù)、廢物處理服務(wù)、衛(wèi)生及其相關(guān)服務(wù)、其他的環(huán)境服務(wù)。

7. 旅游銷售是什么工作

旅游文化傳播公司經(jīng)營范圍參考一:

體育活動策劃、咨詢和賽事組織服務(wù);文化活動推廣及交流;旅游項目開發(fā);苗木種植、銷售;瓜果蔬菜的種植、采摘、銷售;餐飲、住宿服務(wù);垂釣服務(wù);初級農(nóng)產(chǎn)品、體育用品銷售(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)

旅游文化傳播公司經(jīng)營范圍參考二:

組織、策劃旅游文化交流活動;旅游資源開發(fā)和經(jīng)營管理;旅游景區(qū)配套設(shè)施建設(shè);景區(qū)游覽服務(wù);藏文化傳播;滑雪場經(jīng)營;汽車租賃;停車場服務(wù);客運服務(wù);住宿餐飲;汽車租賃(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)

旅游文化傳播公司經(jīng)營范圍參考三:

旅游文化傳播;國內(nèi)廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布;文化藝術(shù)表演策劃;舞臺造型策劃;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;會務(wù)服務(wù);展覽展示服務(wù);禮儀服務(wù);攝影服務(wù);生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光服務(wù);網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù);商務(wù)信息咨詢;園林設(shè)計及園林技術(shù)服務(wù);農(nóng)業(yè)技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓及服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;水產(chǎn)、家禽養(yǎng)殖及銷售;農(nóng)用機(jī)械設(shè)備、小型農(nóng)機(jī)具、化肥銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)

8. 旅游銷售是什么行業(yè)

旅行社的業(yè)務(wù)員,分成很多種類,有的專營大客戶的,有的專營直客業(yè)務(wù)的,有的專營同業(yè)業(yè)務(wù)的,一些大社分的更細(xì)。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是:利用自己的專業(yè)知識,幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實際需求的旅游產(chǎn)品,并且輔助游客辦理相關(guān)手續(xù)并回訪跟蹤游客體驗的一種銷售工作。旅行社約見客戶技巧:

1、接觸客戶前要熟悉客戶的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶的基本旅游需求,找到切入話題的一些機(jī)會。

2、要對行業(yè)知識,旅游產(chǎn)品和線路要爛熟于胸,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。并事先和客戶進(jìn)行預(yù)約,提高拜訪的成功率和效果。在這個環(huán)節(jié),旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。

3、旅游業(yè)務(wù)員預(yù)約客戶主要有三種方式:電話預(yù)約:自我介紹,并介紹自己的公司;陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣;要求安排一次會面;克服對方各種推辭。信件預(yù)約法。通過第三方預(yù)約。

4、客戶接觸。注意第一印象很重要,開場白也很重要,不要扯出很多無關(guān)的話題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片,說明來意,向客戶介紹自己。接下來就可以簡單介紹公司及線路。

5、審視本次的商談主要的敘述重點是什么;商談的要點及優(yōu)先順序應(yīng)該事先確定;商談之前應(yīng)事先擬出客戶可能提出的問題,并做充分的研討應(yīng)對技巧;商談進(jìn)行時應(yīng)隨時注意客戶的反應(yīng),了解客戶的重點;判斷簽約時機(jī)。

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