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旅游飛機(jī)延誤了算誰的(飛機(jī)延誤還飛嗎)

2022年11月29日 12:18:4010網(wǎng)絡(luò)

1. 飛機(jī)延誤還飛嗎

延誤時(shí)間并不確定,要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況決定。

航班降落時(shí)間比計(jì)劃降落時(shí)間(航班時(shí)刻表上的時(shí)間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況稱為延誤。

1.流量控制:隨著中國民航發(fā)展迅速,航班量急劇增加,而相應(yīng)的地面設(shè)施、導(dǎo)航設(shè)備、服務(wù)保障方面發(fā)展緩慢,航路結(jié)構(gòu)不合理,無法適應(yīng)當(dāng)前高速發(fā)展的民航業(yè),尤其是目前我國因確保國防安全等原因,對空域?qū)嵭袊?yán)格限制,空中禁區(qū)多,軍方負(fù)責(zé)組織實(shí)施全國飛行管制工作,民航方面可調(diào)節(jié)的余度很小,情況有所改善,部分航路也實(shí)現(xiàn)雷達(dá)管制,有效緩解了空中塞車現(xiàn)象,但整體上進(jìn)步不大。

2.空軍活動(dòng):這種情況涉及國防機(jī)密,往往來得突然,一句話,管制,相關(guān)民航的飛行都要受影響,或在地面等待,在空中的或返航或就近降落其他機(jī)場等待,遇到這種情況,只能等待,沒有理由,沒有預(yù)計(jì)時(shí)間,一切都是最高機(jī)密。以廈門為例,這種情況造成的航班延誤占的比例還不小,尤其在東南沿海軍演、海峽兩岸關(guān)系緊張時(shí),遇到較多。一般而言,空軍活動(dòng)會(huì)選擇天氣良好的白天進(jìn)行,一般情況主要管制廈門飛經(jīng)汕頭方向的出港航班,也就是廈門飛往東南亞的國際航班,飛往港澳的地區(qū)航班、飛往廣州、深圳、???、昆明等區(qū)域的航班均受影響,嚴(yán)重時(shí),這些方向來的航班也將受影響,或就近備降,或返航。管制時(shí)間少則半小時(shí),多則3、4小時(shí),一解除管制,空域往往又大量塞機(jī),繼續(xù)出現(xiàn)延誤,管制一次,可以打亂當(dāng)天幾乎相關(guān)機(jī)場所有的航班運(yùn)行,令民航無所適從。

預(yù)防措施

1.預(yù)訂機(jī)票時(shí)使用民航資源網(wǎng)數(shù)據(jù)分析中心的“航線運(yùn)力數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”提前查詢航線航班歷史準(zhǔn)點(diǎn)率信息,盡量選擇預(yù)訂歷史準(zhǔn)點(diǎn)率較高的航班機(jī)票。

2.使用“非常準(zhǔn)”等網(wǎng)站的航班延誤智能預(yù)報(bào)、航班不正常跟蹤服務(wù)。

3.關(guān)注天氣措施,出發(fā)當(dāng)天及時(shí)與航空公司及機(jī)場的問詢處取得聯(lián)系。

4.投保航班延誤保險(xiǎn)。

善后措施

1.及時(shí)要求改簽其他航班。

2.要求提供餐食(處于用餐時(shí)間)與住宿(延誤6小時(shí)并晚至凌晨0點(diǎn)后)。

3.向航班延誤保險(xiǎn)的承保人要求賠償(在符合條件時(shí),一般為延誤4小時(shí)以上)。

4.向承運(yùn)的航空公司要求賠償(在符合條件時(shí),一般為延誤4小時(shí)以上)。

5.不可罷乘、霸機(jī),否則可能導(dǎo)致受到警方的治安處罰。

獎(jiǎng)懲機(jī)制

中國民用航空局已建立了保障航班正常的獎(jiǎng)懲機(jī)制,即延誤航班統(tǒng)計(jì)和警告,每15天公布一次延誤信息,對排名后20位,且航班正常率在50%以下的國內(nèi)航班進(jìn)行一次內(nèi)部警告通報(bào),每月發(fā)布警告通報(bào)兩次。

由于航空公司自身原因每月受到兩次警告的航班,經(jīng)批準(zhǔn),從下月起取消其本航季該航班。對因空管、機(jī)場、油料等原因造成航班延誤的,要查明原因,給予處罰。

此外,對于航班延誤4小時(shí)以上,因航空公司飛機(jī)調(diào)配和自身服務(wù)等方面原因引發(fā)群體性事件,造成重大社會(huì)影響的,取消航空公司該航班本航季時(shí)刻,并不再受理下一航季航班時(shí)刻的申請。

補(bǔ)償措施

指導(dǎo)意見

2004年7月1日,民航總局出臺《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見》,主要內(nèi)容如下:

一、航空公司因自身原因造成航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩個(gè),一個(gè)是延誤4小時(shí)以上、8小時(shí)以內(nèi);另一個(gè)是延誤超過8小時(shí)以上。這兩種情況,航空公司均要對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;

二、補(bǔ)償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn);

三、在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償一般不在機(jī)場現(xiàn)場進(jìn)行,航空公司可以采用登記、信函等方式進(jìn)行;

四、機(jī)場應(yīng)該制止旅客在航班延誤后,采取“罷乘”、“霸機(jī)”等方式影響后續(xù)航班的正常飛行。

規(guī)定

2010年11月1日,中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)向湖北機(jī)場集團(tuán)公司下發(fā)《航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量不正常航班承運(yùn)人服務(wù)和補(bǔ)償規(guī)范(試行)》,除了春秋航空外,國內(nèi)航空公司將實(shí)施新的延誤補(bǔ)償。

據(jù)了解,該規(guī)范適用于在國內(nèi)運(yùn)輸過程中的不正常航班旅客服務(wù)中信息提供、航班服務(wù)、客票的退、改、簽及補(bǔ)償?shù)?,在補(bǔ)償中分為非承運(yùn)人原因和承運(yùn)人原因。前者是指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因;后者是指航班計(jì)劃、機(jī)務(wù)原因、航班調(diào)配、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)組等原因。

非承運(yùn)人原因致延誤不補(bǔ)償、不包住宿

任何原因造成航班在經(jīng)停站延誤,航空公司應(yīng)根據(jù)需要向經(jīng)停旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和住宿場所,如航班備降。

延誤4小時(shí)以上才有現(xiàn)金補(bǔ)償,由于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。

航空公司應(yīng)根據(jù)延誤時(shí)間向旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和休息場所。延誤預(yù)計(jì)在1—4小時(shí)以內(nèi)(含4小時(shí))的航班,及時(shí)向旅客提供餐飲。

換乘高鐵無需補(bǔ)償

航空公司在客票列明的離站時(shí)間24小時(shí)前已通知旅客航班取消,旅客接受變更航班或者選擇退票,將無需補(bǔ)償。

如向旅客提供其他航班或其他運(yùn)輸方式,使旅客在原預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間之后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)最終目的站,但旅客放棄該服務(wù),也無需補(bǔ)償。例如,武漢飛廣州航班取消,航空公司安排旅客武廣高鐵到廣州,則無需補(bǔ)償。

旅客霸機(jī)延誤時(shí)間不納入補(bǔ)償

依據(jù)規(guī)范,由于旅客拒絕上、下機(jī)造成的航班延誤時(shí)間,不計(jì)入承運(yùn)人原因造成的累計(jì)延誤時(shí)間。

2. 飛機(jī)延誤飛行

民航航班飛機(jī)延誤,是指航班未按航班時(shí)刻表時(shí)間正負(fù)15分鐘之內(nèi)正常起的班機(jī),或未按航班時(shí)刻表時(shí)間正負(fù)30分鐘內(nèi)著陸的航班,稱為飛機(jī)延誤,它包括未起飛的飛機(jī)和已經(jīng)起飛,由于某種原因晚到的航班(如因?yàn)槔@飛雷雨晚到,或流量打會(huì)制原因晚到的航班)。

3. 飛機(jī)延誤當(dāng)天還能飛嗎

  天氣原因?qū)儆诓豢煽沽Γ娇展緦Υ穗y以預(yù)知,即便因?yàn)榭深A(yù)知的天氣原因?qū)е潞桨嗳∠娇展疽泊蠖嗖粫?huì)提前通知,會(huì)在航班起飛當(dāng)天,確認(rèn)取消,并在機(jī)場進(jìn)行通知,不會(huì)采取提前一天的方式進(jìn)行取消。如果其他原因?qū)е潞桨嗳∠瑫?huì)首先通知票臺,票臺也會(huì)第一時(shí)間通知乘客。;附:天氣原因航班取消航空公司處理辦法;  航空公司取消或延誤航班,因而未能向旅客提供已定妥的座位(包括艙位等級),或未能在旅客的中途分程地點(diǎn)或目的地點(diǎn)停留,或造成旅客已定妥座位的航班銜接錯(cuò)失,航空公司會(huì)考慮旅客的合理需要并采取以下措施之一:;  

1、為旅客安排有可利用座位的后續(xù)航班。;  

2、征得旅客及有關(guān)承運(yùn)人的同意后,辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù)。;  

3、變更原客票列明的航程,安排本航空公司或其他承運(yùn)人的航班將旅客運(yùn)達(dá)目的地點(diǎn)或中途分程地點(diǎn)。;  

4、按非自愿退票的規(guī)定辦理。;  航空公司將采取一切必要的措施來避免旅客以及旅客的行李延誤。如航空公司已經(jīng)采取了一切必要的措施或不可能采取該措施的,航空公司不承擔(dān)責(zé)任。

4. 飛機(jī)延誤了嗎

航班不可能無故延誤,還是有原因的,情況主要有天氣的因素,再一個(gè)就是飛機(jī)調(diào)配的原因。

航班延誤的原因一般有以下幾方面:

一、天氣原因天氣原因是造成航班延誤的主要原因,一般認(rèn)為,天氣惡劣是顯而易見的,“天氣原因”包含了很多種情況:出發(fā)地機(jī)場天氣狀況不宜起飛;目的地機(jī)場天氣狀況不宜降落;飛行航路上氣象狀況不宜飛越等等;

二、交通管制航空管制對一次航班飛行的影響主要是兩方面的原因:

1、流量控制:隨著中國民航發(fā)展迅速,航班量急劇增加,而相應(yīng)的地面設(shè)施、導(dǎo)航設(shè)備、服務(wù)保障方面發(fā)展緩慢,航路結(jié)構(gòu)不合理,無法適應(yīng)當(dāng)前高速發(fā)展的民航業(yè),尤其是目前我國因確保國防安全等原因,對空域?qū)嵭袊?yán)格限制,空中禁區(qū)多,軍方負(fù)責(zé)組織實(shí)施全國飛行管制工作,民航方面可調(diào)節(jié)的余度很小。

2、空軍活動(dòng):這種情況涉及國防機(jī)密,往往來得突然,一句話,管制,相關(guān)民航的飛行都要受影響,或在地面等待,在空中的或返航或就近降落其他機(jī)場等待,遇到這種情況,只能等待,沒有理由,沒有預(yù)計(jì)時(shí)間,一切都是最高機(jī)密。機(jī)械故障旅客臨上飛機(jī)或上了飛機(jī)后飛機(jī)出現(xiàn)故障不得不下飛機(jī)等待,有時(shí)候飛機(jī)起飛后才被告知飛機(jī)出現(xiàn)故障不得不返航或就近降落。

三、旅客原因據(jù)統(tǒng)計(jì),因旅客原因?qū)е碌暮桨嘌诱`占不正常航班的3%,和因飛機(jī)故障造成的延誤數(shù)量相差無幾。常見的情形有:旅客晚到,在航班辦理登機(jī)手續(xù)截止時(shí)間之后才趕到。為了方便旅客,機(jī)場、航空公司會(huì)盡量幫助這些晚到旅客順利趕上該航班,但這也勢必造成該航班的延誤,這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)在某方面也助長了部分旅客習(xí)慣性晚到。還有一種情況就是有個(gè)別旅客做出過激的行為,航班工作人員覺得對航班造成威脅,就不能正常起飛了。

四、飛機(jī)調(diào)配這實(shí)際上不是一個(gè)延誤的原因,所有其他具體情況造成航班延誤的后續(xù)航班,民航都統(tǒng)計(jì)為飛機(jī)晚到,所有飛機(jī)晚到的原因民航都稱為飛機(jī)調(diào)配。一般來說,一架飛機(jī)一天要執(zhí)行6到10個(gè)國內(nèi)航班,要在天上飛10個(gè)小時(shí)左右,再加上飛機(jī)在地面上下客、清潔、裝卸貨、例行檢查等過站時(shí)間,一般每天運(yùn)行16小時(shí)左右。每架飛機(jī)的航班計(jì)劃都預(yù)先排好,周旋余地不是太大。前一航班出現(xiàn)任何疏漏都可能引發(fā)后續(xù)航班的連鎖反應(yīng),往往越到后面延誤時(shí)間越長。

五、航班插隊(duì)航空公司喊冤說自己是航班延誤的受害者,延誤自己可控的因素僅10%,一空管人員透露,有些延誤是因?yàn)轱w機(jī)“插隊(duì)”造成的。在流量控制中,要客航班、國際航班等均可以享受優(yōu)先放行。所謂要客航班指的是載有政界官

5. 飛機(jī)延誤一般因?yàn)槭裁?/h2>

一、天氣原因

天氣原因是造成航班延誤的主要原因?!疤鞖庠颉焙唵蔚乃膫€(gè)字實(shí)際包含了很多種情況:出發(fā)地機(jī)場天氣狀況不宜起飛;目的地機(jī)場天氣狀況不宜降落;飛行航路上氣象狀況不宜飛越等等;

天氣原因絕不僅僅是指目的地機(jī)場所在城市的天氣狀況,飛機(jī)起降不怕大風(fēng)大雨,影響的關(guān)鍵氣象因素是能見度、機(jī)場起飛降落航道附近的低云、雷雨區(qū),強(qiáng)側(cè)風(fēng),你眼前的天氣晴朗,航班卻因天氣原因而延誤是正常的。

二、交通管制

航空管制對一次航班飛行的影響主要是兩方面的原因

1.流量控制:隨著中國民航發(fā)展迅速,航班量急劇增加,而相應(yīng)的地面設(shè)施、導(dǎo)航設(shè)備、服務(wù)保障方面發(fā)展緩慢,航路結(jié)構(gòu)不合理,無法適應(yīng)當(dāng)前高速發(fā)展的民航業(yè),尤其是目前我國因確保國防安全等原因,對空域?qū)嵭袊?yán)格限制,空中禁區(qū)多。

2.空軍活動(dòng):這種情況涉及國防機(jī)密,往往來得突然,一句話,管制,相關(guān)民航的飛行都要受影響,或在地面等待,在空中的或返航或就近降落其他機(jī)場等待,遇到這種情況,只能等待,沒有理由,沒有預(yù)計(jì)時(shí)間,一切都是最高機(jī)密。

三、機(jī)械故障

飛機(jī)一旦在執(zhí)行航班任務(wù)期間出現(xiàn)故障,機(jī)務(wù)人員按照維護(hù)程序要進(jìn)行必要的檢查,加以判斷,對故障現(xiàn)象進(jìn)行分析,找到故障源頭,然后再進(jìn)行相應(yīng)的排除故障工作,比如換掉故障件等等,排除完故障后,還需填寫相關(guān)維修記錄,還可能要進(jìn)行一定的測試工作,以確定是否修復(fù)好。

整個(gè)排除故障的過程是需要一定時(shí)間的,即使是一些小故障,也要有嚴(yán)格的一套維修檢測程序要做,這些都是為了確保飛行安全。

四、旅客原因

造成航班延誤的原因多種多樣,有的屬于不可抗拒的自然因素。值得重視的是,一些人為因素已成為造成航班延誤的“新的增長點(diǎn)”。據(jù)統(tǒng)計(jì),因旅客原因?qū)е碌暮桨嘌诱`占不正常航班的3%,和因飛機(jī)故障造成的延誤數(shù)量相差無幾。

五、飛機(jī)調(diào)配

一般來說,一架飛機(jī)一天要執(zhí)行6到10個(gè)國內(nèi)航班,要在天上飛10個(gè)小時(shí)左右,再加上飛機(jī)在地面上下客、清潔、裝卸貨、例行檢查等過站時(shí)間,一般每天運(yùn)行16小時(shí)左右。

每架飛機(jī)的航班計(jì)劃都預(yù)先排好,周旋余地不是太大。前一航班出現(xiàn)任何疏漏都可能引發(fā)后續(xù)航班的連鎖反應(yīng),往往越到后面延誤時(shí)間越長。

六、航班插隊(duì)

航空公司喊冤說自己是航班延誤的受害者,延誤自己可控的因素僅10%,有些延誤是因?yàn)轱w機(jī)“插隊(duì)”造成的。

6. 飛機(jī)延誤怎么回事

由于航空公司原因,如機(jī)械故障造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供航班信息、免費(fèi)提供餐飲和住宿等服務(wù),由于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。

航空公司因自身原因造成航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩個(gè),一個(gè)是延誤4小時(shí)以上、8小時(shí)以內(nèi);另一個(gè)是延誤超過8小時(shí)以上。

這兩種情況,航空公司均要對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;補(bǔ)償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn)。

航空公司在客票列明的離站時(shí)間24小時(shí)前已通知旅客航班取消,旅客接受變更航班或者選擇退票,將無需補(bǔ)償。

如向旅客提供其他航班或其他運(yùn)輸方式,使旅客在原預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間之后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)最終目的站,但旅客放棄該服務(wù),也無需補(bǔ)償。

例如,武漢飛廣州航班取消,航空公司安排旅客武廣高鐵到廣州,則無需補(bǔ)償。取消航班、合并航班通常發(fā)生在因天氣原因?qū)е潞桨啻竺娣e延誤時(shí)。航空公司取消、合并航班正是為了維護(hù)旅客利益。為避免前一段航班延誤導(dǎo)致后面航班繼續(xù)延誤,使航班運(yùn)行秩序盡快恢復(fù),航空公司會(huì)選擇取消或合并航班的方案。擴(kuò)展資料:

7. 飛機(jī)延誤還能飛嗎

不可以

飛機(jī)延誤有多種情況:

1,你在前往機(jī)場前收到航空公司的通知,航班將會(huì)延誤。那么你可以根據(jù)新的起飛時(shí)間適當(dāng)推遲前往機(jī)場

2,如果在已經(jīng)辦理登機(jī)牌(網(wǎng)上登機(jī)牌)后,得知航班延誤,但是屬于短時(shí)間延誤,隨時(shí)起飛的情況。則還是需要及時(shí)趕往機(jī)場

3,如果沒有從正式官方渠道確認(rèn)航班延誤信息,遲到引起的后果將由自己承擔(dān)

8. 飛機(jī)延誤還可以上飛機(jī)嗎

當(dāng)旅客收到航班延誤5個(gè)小時(shí),應(yīng)該晚去機(jī)場,晚去機(jī)場的時(shí)間,應(yīng)按最新起飛時(shí)間,提前80-90分鐘到達(dá)(此間時(shí)刻關(guān)注延誤信息),較好的航空公司,依據(jù)一架飛機(jī)執(zhí)行前序航班延誤時(shí)間,計(jì)算出飛機(jī)晚到本場時(shí)間后,發(fā)布下一班延誤時(shí)刻是比較準(zhǔn)確的,應(yīng)按最新時(shí)間準(zhǔn)備。

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