1. 如何打造旅游產品

　　旅游產品設計是指按照一定的規(guī)則，配置旅游資源和首層服務，把旅游服務加入其中；并以一定的主題、內容、形式和價格表示出來的過程。 　　設計旅游產品，有一套完整的方法。首先要能夠選定旅游地的旅游價值點，這是一個旅游產品的核心競爭物。創(chuàng)新是強勢群體發(fā)展的必由之路。創(chuàng)新的目的是引領新的旅游消費需求。創(chuàng)新設計由三個部分組成：創(chuàng)新主題、創(chuàng)新內容、創(chuàng)新形式。旅游產品的級別設計是按照旅游產品的三級標準、旅游產品的三大組成的量化標準來設計旅游產品，分為初級設計、中級設計和高級設計。三級設計機械地劃分是不實際的，現實一定是初、中、高三個級別的不同標準交織在一起的。如此機械地區(qū)分的好處，一是便于更清晰地了解和掌握旅游產品設計，二是為將來制定旅游產品設計的評定標準和收費標準奠定基礎。 　　初級設計 　　初級設計的任務是配置旅游資源及附屬首層服務，另加上旅游服務實現旅游產品“小型、粗品、經濟”的特征；并分別完成旅游產品四大組成———主題部分的命名、內容部分里的“生理心理的低層需求”；形式部分里的“慢拙”；價格部分里的“無疑難服務要求”的旅游產品。 　　具體工作中要親臨實地挑選與預訂支持旅游產品的設施，提出與上述設施一體的“首層服務”的不足之處、意見和建議。確定另加服務(幫助旅游者)的內容和形式，為旅游產品確定名稱。 　　初級設計關于旅游者的生理需求保障，必須是在具備了一定條件的基礎上才能做的一件事。這一條件就是必須完成了旅游資源的規(guī)劃、開發(fā)、基本建設。 　　為什么沒有路，沒有廁所的地方，“初級設計”不能涉及？初級設計不就是在沒有這些東西的地方，設計出這些東西來嗎？這正是旅游規(guī)劃、基建設計、旅游產品設計攪和在一起的不良結果。 　　中級設計 　　中級設計的任務是通過配置旅游資源和另加旅游服務實現旅游產品“中型、細品、標準”的特征，完成旅游產品組成的主題第二步工作———美名；內容的“中層”；形式的“輕快”；價格上的“疑難服務收費”等等。 　　具體工作是充實內容、變換形式、實地踏勘、大膽取舍；選訂、談判、簽約；另加旅游服務標準化；產品有節(jié)奏、講品位、成體統(tǒng)。 　　高級設計 　　高級設計總的任務是在初、中級設計的基礎上，合理配置旅游資源，實現“大型、精品、豪華”；并設法完成旅游產品主題的“樹立品牌”；內容的“高層”；形式的“舒緩”；價格的“代收代付的及時轉移、標志法律關系的轉移”，代收代付的代收部分納稅。 　　擴大旅游產品的承載能力(每一個旅游產品的消費者都是旅游產品的生產者，設計出好產品來，購買的人就會很多。所以旅游產品有承載力的問題)；注意影響旅游者滿意程度的可進入性(綠化覆蓋率、垃圾處理率，水質和大氣環(huán)境，治安、民情、辦事效率等)問題；旅游產品的核心是另加旅游服務，另加旅游服務的核心是調動旅游者的情緒。旅游者滿意程度是衡量旅游產品質量不可忽視的指標之一。進入旅游產品設計的高級階段，更應注重的是社會效益和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略問題

2. 如何打造旅游創(chuàng)意產品

好的假期，遇見真實的自己。

3. 如何打造旅游業(yè)

鑒于當前旅游開發(fā)中存在的策劃規(guī)劃不合理、淺層次盲目性開發(fā)、非精細化管理帶來的資源浪費、環(huán)境破壞，旅游產品單一，同質化競爭，市場吸引力不足等問題，北京江山多嬌規(guī)劃院院長原群教授所帶領的規(guī)劃團隊經過多年躬身探索，踏遍萬水千山，積累了豐富的經驗，在項目規(guī)劃設計中始終踐行著旅游開發(fā)的基本原則，以增強旅游開發(fā)的科學性和落地性。

（一）資源依托、市場導向原則

指旅游開發(fā)要以資源狀況為基礎，高度重視市場的需求狀況、特征及變動趨勢。這是在市場經濟條件下一切生產建設活動必須遵循的原則。在市場經濟中，生產經營的任何產品都是為了滿足需要，都必須被需求方認可、接受，才能實現生產經營的目的，即實現價值由商品形態(tài)轉化為貨幣形態(tài)的轉化，實現贏利的目的。

在旅游開發(fā)中突出資源依托、市場導向原則的特殊意義，在于旅游資源轉化為旅游項目和產品后，其外在特征變化不大。因此，往往有人將旅游資源等同于旅游項目和產品，進而以為決定旅游發(fā)展狀況和前景的主要是資源狀況。所以，在旅游開發(fā)和發(fā)展中往往只看到資源的重要性，而忽視市場的決定性作用，沒能開發(fā)出適合市場需要的項目和產品，以致直接影響旅游開發(fā)和發(fā)展的效果。

（二）突出特色、揚長避短原則

指旅游產品的開發(fā)必須堅持特色第一的方針，為了突出特色，就必須揚己之長、避已之短。特色是產品的生命力、競爭力之所在，沒有特色的產品就是沒有競爭優(yōu)勢和前途的短命產品。

在旅游開發(fā)中強調突出特色、揚長避短原則的特殊意義就在于，旅游吸引力最初就產生于文化的差異性，求新、求奇、求異、求特是主要的旅游動機和目的，它們還是實現求樂目的的重要途徑。因此，旅游開發(fā)和生產必須重視特色。

（三）圍繞中心、成龍配套原則

指旅游項目和產品的開發(fā)建設，必須在抓住中心的同時，注意協(xié)調配套，形成成熟的項目和產品。

具體包含四個方面，一是旅游開發(fā)建設必須明確主題，要逐層逐項確定其最核心的內容、最主要的特色是什么。

二是在項目和產品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)、各個方面都必須始終注意突出、體現其中心、主題，不能隨意規(guī)劃、選擇、建設、組合內容而形成沒有主題、沒有紅線和沒有特色的項目和產品。

三是在項目和產品的設施建設上要注意協(xié)調配套，行、游、住、食、購、娛的服務要素都要具備，且在等級、檔次、規(guī)范等方面協(xié)調一致，不能畸高畸低，失之偏頗，并逐步增加設施和服務的數量、等級，以增加可選擇性。

四是在項目、產品開發(fā)建設的同時重視人員素質、管理服務規(guī)范、企業(yè)形象和企業(yè)文化等軟件的建設配套，以及項目、產品建成后的包裝、品牌策劃塑造和市場宣傳銷售等環(huán)節(jié)的配套與統(tǒng)一籌劃，解決新開發(fā)項目硬件硬、軟件軟以及建設與管理、服務、包裝、宣傳、銷售相脫節(jié)等問題。

（四）立足自身、放眼全局原則

指旅游項目、產品開發(fā)建設要以自身的成龍配套和成熟完善為立足點，同時必須兼顧周邊地區(qū)、相關區(qū)域的項目、產品，注意與周邊地區(qū)、整個區(qū)域乃至全國旅游開發(fā)建設、旅游產品結構調整和布局的協(xié)調一致。

就一般情況來說，立足自身，做好自己的事，是社會廣泛提倡、反復強調的，因此是大多數人易于想到和做到的，但放眼全局往往被很多人在認識和實踐中忽視。旅游開發(fā)要放眼全局，有利于強化旅游開發(fā)和產品建設中的一盤棋觀念，對保證旅游開發(fā)建設的整體效益和項目本身的長期效益有重要作用。

（五）梯次推進、逐步深入原則

指就旅游項目開發(fā)、建設方式來看，應區(qū)分輕重緩急、分階段實施，并注意在項目等級、水準、內容、性質、特征等方面不斷提高、深化、豐富和強化。

就一般建設項目來說，總有主要和次要之分，為了盡快投入運營和產生效益，有些建設是要先完成的，有些則可以逐步建設配套。大多數旅游產品的生產也存在一個由初級到高級，不斷完善、升級，形成包含多種型號、檔次的系列產品體系的過程。

就項目和產品性質來說，可以從一般性的參觀、游覽到欣賞、考察、參與、體驗，有的還可以向娛樂、度假、康體、商務、會議等方向發(fā)展。

（六）科學開發(fā)、有效保護原則

指在旅游開發(fā)中，要堅持科學合理的指導思想和行為方式，注意對資源、環(huán)境扥切實有效保護，防止和杜絕掠奪性、破壞性開發(fā)利用，實現永續(xù)利用和可持續(xù)發(fā)展的綠色產業(yè)目標。

資源是我們賴以生存和發(fā)展的基礎，不能有效保護資源就會使我們是去生存和發(fā)展的根本。就彼此間的辯證關系來分析，科學開發(fā)是有效保護的前提，有效保護又是充分發(fā)揮資源效益、實現開發(fā)利用目的的前提。

4. 如何打造旅游產品,開發(fā)其他業(yè)態(tài)項目

01 、夜市

夜市在“夜經濟”中的主角地位是不可撼動的，它是夜間高頻消費場所以及游客、市民夜間出游的必選方案。如浙江杭州河坊街夜市、河南開封鼓樓廣場、陜西西安風味小吃街都已是備受游客推崇的夜市品牌。

夜市是城市煙火味的集中代表，它代表的是“吃”“買”“逛”“玩”的多彩生活，是城市活力重要體現。利用夜市發(fā)展城市“夜經濟”，政府扶持的作用不容忽視，對于夜經濟制定相關政策予以支持和引導，對業(yè)態(tài)、業(yè)戶及經營環(huán)境進行系統(tǒng)規(guī)劃，將宏觀指導和市場機制進行有機結合。

02 、演藝

作為近年文化和旅游融合發(fā)展的典型業(yè)態(tài)之一，演藝業(yè)已經成為留住游客、帶動夜間消費的重要動力。白天看美景，夜間看演出，已成為不少游客的旅游方式之一。

因此旅游演藝要不斷提質優(yōu)化，成為當地拉動夜間經濟，助熱旅游消費的新動能。

03 、景區(qū)

景區(qū)要抓住游客的心，就要在時間停留度上下功夫，景區(qū)夜游自然是一個強大的吸引力，但是千篇一律的夜游對游客而言也是沒有吸引力的，因此景區(qū)夜游要有地方特色，從當地風土人情、人文風貌等出發(fā)，打造充滿地域特色和文化底蘊的夜經濟，避免同質化問題。

04 、節(jié)事

舉辦節(jié)慶和活動是歷來是吸引人流、聚集人氣的重要手段，夜間節(jié)事是文化新載體以及城市新名片，一場夜間主題節(jié)事活動，可以成為城市夜經濟的爆點。

發(fā)展城市夜經濟，需要積極打造一批品牌夜間節(jié)慶活動為夜間經濟發(fā)展添磚加瓦。通過夜間節(jié)慶活動的展開，為城市構建差異化的吸引力，塑造區(qū)別于他地的特色夜經濟。

05 、街區(qū)

街區(qū)是夜間高頻消費區(qū)與網紅打卡潛力地。在發(fā)展“夜經濟”的大背景下，街區(qū)可以優(yōu)先布局引進購物、餐飲、休閑、娛樂、健身、旅游等多種新興時尚業(yè)態(tài)，并舉辦趣味活動，形成城市夜經濟的有力補充。

商業(yè)街區(qū)可以憑借自身優(yōu)勢，將各樣的業(yè)態(tài)有效組合，以出色的逛街場景和氛圍，用心營造出一副“夜經濟”消費圖景。

06 、場館

為發(fā)展夜經濟，北京、上海和廣州等地，不少博物館、美術館等文化場館開放了夜場，文化場館成為城市夜生活新的風景線。當然目前國內博物館的夜間開放多是集中在節(jié)日期間，夜間活動的內容如何跟文化場館的文化相匹配，而不是簡單的燈光秀、展示陳列等內容，是對這類場館夜間開放更高層次的需求。

07 、古鎮(zhèn)

古鎮(zhèn)應該是夜經濟最有特色、最有韻味的體現之地了，或是江南水鎮(zhèn)，或是偏安一隅的民族古鎮(zhèn)，這些大城市周邊的小城鎮(zhèn)，都可以從夜晚尋求突破。從賞夜色到夜生活，從夜賞古鎮(zhèn)到與夜晚的古鎮(zhèn)互動，這些都賦予夜經濟新的內涵。

08 、鄉(xiāng)村

發(fā)展鄉(xiāng)村夜游，提高游客在鄉(xiāng)村的參與度和逗留時間，釋放夜間經濟巨大的潛能。

鄉(xiāng)村在發(fā)展“夜經濟”中一定要有鄉(xiāng)村味道，具備當地特色，有鄉(xiāng)村的文化品位，走個性化、差異化發(fā)展之路，不要一味地模仿城市當中的夜生活項目，鄉(xiāng)村的優(yōu)勢在于生態(tài)環(huán)境好、自然資源種類豐富、民俗文化底蘊深厚，發(fā)展鄉(xiāng)村夜經濟要充分利用鄉(xiāng)村自有特色，結合科技、創(chuàng)意、藝術等手段營造豐富的夜生活體驗項目。

5. 如何打造旅游產品經理

旅游服務就是為旅游者服務。服務體現在細微上，而細微服務是旅游服務取勝的法寶。 細微服務源自旅游行業(yè)職工一顆為旅客充滿著真摯，充滿著無私奉獻的真誠的心，時時把握游客的需求動向，并不斷滿足游客的需求和期望。隨著游客越來越個性化的需求，只有從小處著手，從細微入手，在服務中真正做到“無微不至”，才能及時地、準確地為客人提供更加優(yōu)質、高效的服務。忽視了服務中的任何一個細節(jié)，都可能使服務質量大打折扣，導致優(yōu)質服務的失敗。

1.眾所周知，優(yōu)質服務提升競爭力，旅游業(yè)屬于服務行業(yè)，旅游業(yè)的競爭就是服務質量的競爭，要想長久地吸引游客的注意力，就必須有優(yōu)質的服務作保障，才能贏得游客的回頭率?！甭糜蜗M觀念日益成熟的今天，游客在衡量一項服務產品的價值時，已經用“值不值”的消費意識替代了以往傳統(tǒng)的“貴不貴”的消費意識。因此，在服務中要盡可能地為客人提供超出他們期望值的服務，給客人驚喜，讓他們滿意，培養(yǎng)景區(qū)的忠誠游客。 精細化服務活動是一個永無止境的細致工作，更是一項做好旅游服務的永恒主題，這沒有絕對的標準，只有更高地追求。由于大量本地居民從事旅游業(yè)或相關行業(yè)，個人和家庭的收入大大增加；另一方面，旅游業(yè)發(fā)展促進了設施建設和環(huán)境改善，居民的生活質量不斷提高，生活環(huán)境不斷改善。大量旅游者的來訪和城市市民的大量出游，開拓了眼界，豐富了地理、文史和風俗民情等知識，提高了對生活的要求。旅游業(yè)的發(fā)展往往會帶來城市居民素質和文化素養(yǎng)的提高?！÷糜螛I(yè)是當今世界具有蓬勃活力和巨大潛力的新興產業(yè)，被喻之為“無煙產業(yè)”、“朝陽產業(yè)”。

2.旅游業(yè)的發(fā)展，很重要的一點是抓好旅游飯店的管理和建設,旅游者在旅游過程中享受的是吃、住、行、游、購、娛 “六大要素”的綜合配套服務，而旅游飯店就占了吃、住、購、娛“四大要素”，這恰恰說明飯店業(yè)在旅游發(fā)展中的基礎作用。它不僅為旅游者提供了實現旅游的必不可少的條件，而且扮演著旅游行業(yè)中舉足輕重的角色。 通過景區(qū)智慧旅游管理建設，做好游客服務、主管單位服務、企業(yè)服務。從而提高旅游業(yè)務的綜合管理和運營能力，創(chuàng)建優(yōu)質的旅游生態(tài)環(huán)境，提升旅游的服務品質，進而推動景區(qū)地區(qū)旅游經濟的快速、健康發(fā)展。 首先，通過景區(qū)智慧旅游管理建設，將旅游帶動地區(qū)經濟發(fā)展所涵蓋的六大元素（行、食、住、游、娛、購）進行有序的整合，為游客提供便捷的服務，使旅游經濟效應最大化。

3.通過景區(qū)智慧旅游管理建設，提高旅游生態(tài)環(huán)境檢測和保護的能力，提高對游客及工作人員的安全檢測和保護能力，提高對街區(qū)綜合管理監(jiān)控能力，提高旅游業(yè)務的營銷和服務能力。最后，通過景區(qū)智慧旅游管理建設，使街區(qū)商家經營與旅游內容更有效的進行結合，拓展街區(qū)商家的營銷宣傳渠道，為其發(fā)展創(chuàng)造更多機遇。 景區(qū)智慧旅游管理的意義，就在于提高旅游業(yè)技術含量，加大旅游產品的增值服務能力，從提升行業(yè)人才結構，增強游客旅游體驗等方面更好的體現現代服務業(yè)的優(yōu)勢，從而達到建設人民群眾更加滿意的現代服務業(yè)的標準。

6. 如何打造旅游產品營銷

營銷是什么？是深挖產品本身的內涵，切合準消費者以及眾多商家的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。這里的營銷可以理解為營銷推廣，目的是為了讓消費者購買我們的旅游產品，大概的營銷推廣方式有線上和線下。線下營銷有地推、宣傳單、現場活動、渠道商等等。線上營銷也有不同的推廣渠道和營銷方式，普通的推廣方式有論壇貼吧社區(qū)，自媒體平臺也是目前比較火熱的推廣方式，還有短視頻等比較火爆的方式，旅行社也可以將自己的產品放在一些大型電商平臺進行銷售。當然，還有目前較為重要的搜索引擎營銷，主要包括SEO和SEM等。當然，隨著互聯網時代的迅速發(fā)展，新的營銷方式和營銷渠道也層出不窮，今天非常實用的營銷方式在未來可能就已經過時，但無論渠道和方式如何變，始終不變是營銷的核心理念，夢旅程旗下品牌創(chuàng)旅，深耕了旅游行業(yè)十余年，總結出了創(chuàng)旅六步生態(tài)營銷法，成功幫助數千家旅游企業(yè)實現了營銷突破，深深抓住了旅游營銷成功的內核。這才是旅游營銷的成功之道。

7. 如何做好旅游產品

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游就不得不提我們的政府近些年來提出的“鄉(xiāng)村振興計劃”，而發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也是“鄉(xiāng)村振興計劃”的重要一部分。我們國家隨著這些年的蓬勃發(fā)展，工業(yè)化已經達到了一個相當高程度，緊跟著中國的城鎮(zhèn)化也接近了60%。因為工業(yè)化的發(fā)展大量的農村青壯年勞動力涌入城市定居就業(yè)，所以導致了農村空心化，缺少了青壯年勞動力的農村開始變得蕭條。從長遠發(fā)展戰(zhàn)略來講工業(yè)和農業(yè)必須要協(xié)調發(fā)展，兩者缺一不可。所以這個時候從國家戰(zhàn)略層面上來說振興鄉(xiāng)村是很及時和必須要去努力做的。

我是出生成長在農村現在在城市買房工作的一個農民，發(fā)自內心來講將來我還是希望回到農村生活，一是因為對農村生活的眷戀、二是因為自己就屬于那里。

中國傳統(tǒng)文化的根就在鄉(xiāng)村，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游重點就要發(fā)掘出傳統(tǒng)文化，廣袤的鄉(xiāng)村大地有青山綠水有沒被污染的環(huán)境，有詩情畫意的田園生活、有延續(xù)了幾千年的農耕文明。鄉(xiāng)村未來的發(fā)展方向還是要以生態(tài)農業(yè)、保護鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境、宜居的方式來促進鄉(xiāng)村旅游。因為鄉(xiāng)村主要是以產出農產品為重要基地，所以它的發(fā)展建設注定不能像城市那樣搞。對鄉(xiāng)村來說有些地方是可以進行現代化建設的，有些地方就不能。比如說鄉(xiāng)村的道路就必須要修的非常便利，這方面我們的政府做的非常好，現在全國各地基本上做到了村村通水泥路或者瀝青路，早些年“要想富先修路的口號”終于得以實現。鄉(xiāng)村原有歷史人文景觀就不能進行現代化改造，那樣會失去它原有的意義，即使改造那也是保護性的修舊如舊。

鄉(xiāng)村的振興也要秉持農產品出的去人進的來的理念，讓人進的來，鄉(xiāng)村旅游就是可以發(fā)展起來。鄉(xiāng)村怎么吸引外面的人進來消費旅游，其實去問問久居都市中的人們就有一個很簡單的答案他們會說：喜歡鄉(xiāng)村的藍天白云、詩情畫意慢節(jié)奏的田園生活、喜歡鄉(xiāng)村的柴門雞犬吠；喜歡鄉(xiāng)村的綠色食品、喜歡鄉(xiāng)村的鄰里宗族人文關系；喜歡鄉(xiāng)村的民俗傳統(tǒng)文化。所以在鄉(xiāng)村要做好這些事情是一個很系統(tǒng)很全面的事情，政府現在已經投入足夠的資金和政策支持，農民要有足夠信心的同時也要改變舊有的思維。

農村是一塊風水寶地，每一地方都可以依據本地的地域特征和傳統(tǒng)的人文歷史來打造屬于自己的地域名片。比如安徽的鳳陽小崗村，因為它是中國大包干家庭聯產承包責任制的發(fā)源地。通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，在這里你可以見識到現代化的生態(tài)農業(yè)；可以體驗到牛耕手鋤的老式傳統(tǒng)農耕畫面、也可以領略到籬笆墻茅草屋那種愜意的居住場景。鳳陽花鼓向你展現古人謳歌美好生活的愿望，大包干帶頭人和新時期的優(yōu)秀村干部沈浩向你展示小崗村人大膽探索和艱苦奮斗的精神。小崗正因為擁有這樣獨特鄉(xiāng)村人文歷史吸引著全國各地的游客前來觀光旅游，使小崗通過鄉(xiāng)村旅游發(fā)展了自己富裕的當地農民。所以說發(fā)展鄉(xiāng)村旅游小崗村的成功也是一面可以很好借鑒的鏡子，當然每個地方的鄉(xiāng)村都有每個地方的不同，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游都需要當地政府和農民去積極摸索實踐找出適應自己的發(fā)展模式。

最后真心希望我們中華大地上的每一個鄉(xiāng)村都能繁榮安康、農民安居樂業(yè)！