1. 途牛旅游的客服電話號碼

　　旅游券是途牛旅游券網(wǎng)發(fā)放的一種單用途預(yù)付卡（僅用在途牛旅游網(wǎng)），由編號和密碼組成。旅游券有效期內(nèi)在途牛旅游網(wǎng)使用等同于現(xiàn)金，可分多次使用?！　∫弧⑼九Ｂ糜卫锏穆糜尉碜饔萌缦拢骸　?、促銷價中呈現(xiàn)的價格為已優(yōu)惠后的價格；　　2、若同時滿足"早預(yù)訂"、"多人預(yù)訂"的優(yōu)惠條件，則可同時使用，若有 "途牛抵用券"，仍可以使用抵用券，享受多重優(yōu)惠；　　3、"早預(yù)訂"中滿足提前預(yù)訂天數(shù)即可享受優(yōu)惠，出游當(dāng)天不計入提前預(yù)訂天數(shù)；　　4、請在早預(yù)訂時間內(nèi)付清全部款項，超過優(yōu)惠時間，需要補(bǔ)交對應(yīng)優(yōu)惠金額；　　5、 "多人預(yù)訂"中滿足多人預(yù)訂人數(shù)即可享受優(yōu)惠，簽約后若人數(shù)變更，則以變更后的人數(shù)為準(zhǔn)；　　6、立減優(yōu)惠不可與抵用券同時享用；　　7、一個訂單只能參加和使用一個立減優(yōu)惠?！　《?、獲得旅游券方法如下：　　1、客戶預(yù)訂途牛旅游網(wǎng)產(chǎn)品，出游歸來后將此行的游記根據(jù)要求發(fā)表于論壇，審核通過即可獲得旅游券贈送；　　2、途牛旅游網(wǎng)會舉行不定期的促銷活動，參加活動將機(jī)會獲贈旅游券，請密切關(guān)注途牛旅游網(wǎng)的各類活動；　　3、預(yù)訂途牛旅游網(wǎng)門票，出游、入住歸來在線填寫產(chǎn)品體驗點評即可獲得一定金額的旅游券獎勵；　　4、客戶可以直接聯(lián)系途牛旅游網(wǎng)市場部購買旅游券產(chǎn)品?！　∪?、使用旅游券方法如下：　　1、在線預(yù)訂時可在支付頁面輸入旅游券的編號和密碼使用；　　2、也可在電話預(yù)訂過程中根據(jù)客服專員的提示進(jìn)行使用。　　四、旅游券使用注意事項：　　1、旅游券相當(dāng)于預(yù)付卡，券內(nèi)預(yù)付價值一元等值于一元人民幣；　　2、旅游券可在途牛旅游網(wǎng)預(yù)訂跟團(tuán)游、自助游、自駕游、公司旅游、郵輪、簽證、預(yù)付費(fèi)類酒店、特賣產(chǎn)品、團(tuán)購產(chǎn)品（注：門票類產(chǎn)品、現(xiàn)付費(fèi)類產(chǎn)品、零售平臺產(chǎn)品、火車票、機(jī)票類暫不支持旅游券支付）；　　3、旅游券是會員專享工具，遵守先充值后使用原則，即旅游券在首次使用時會綁定到會員賬戶。綁定后的旅游券限該會員賬戶使用，但旅游券支付的訂單出游人不受限制；　　4、用于銷售的途牛旅游券自生效之日起三年內(nèi)有效，途牛旅游券應(yīng)在有效期內(nèi)使用；　　5、有效期內(nèi)可以在途牛旅游網(wǎng)預(yù)定途牛自營產(chǎn)品時全額使用，不受使用次數(shù)、金額等條件限制；　　6、同時使用旅游券和現(xiàn)金下訂單，發(fā)生取消訂單時，旅游券支付部分會退回會員賬戶內(nèi)，不予兌現(xiàn)；　　7、旅游券可以與網(wǎng)站其他促銷優(yōu)惠活動同時使用，不受額度限制，可以全額使用；　　8、通過www.tuniu.com

購買的實體途牛旅游券，需要進(jìn)入會員中心點擊“確認(rèn)收貨”后方可激活使用。通過線下采購的旅游券，一般在確認(rèn)資金到賬后的五個工作日方可激活使用；　　9、旅游券為不記名、不掛失、不兌現(xiàn)的產(chǎn)品，售出不退，遺失不補(bǔ)，請妥善保管；　　10、旅游券僅限預(yù)訂產(chǎn)品時使用，在出游過程中的消費(fèi)，均不可使用；　　11、登錄會員中心點擊旅游券查看余額；　　12、用于銷售的途牛旅游券，超過有效期仍有未消費(fèi)余額的客戶，可提出延期申請，延期時限為一年。辦理延期收取手續(xù)費(fèi)50元/次，采用直接扣取旅游券金額的方式；　　13、旅游券購買時若需要發(fā)票，請?zhí)崆罢f明或在具體選項前標(biāo)明，在預(yù)訂產(chǎn)品時，旅游券支付部分不再提供發(fā)票。

2. 途牛旅游網(wǎng)電話客服電話

一、網(wǎng)站性質(zhì)的區(qū)別：途牛類似OTA業(yè)的自主商鋪，網(wǎng)站提供的服務(wù)都是途牛獨(dú)家的產(chǎn)品；而攜程則是旅游界的網(wǎng)上商城，旗下提供的服務(wù)產(chǎn)品來自不同的供應(yīng)商。

二、旅游線路類型的區(qū)別：途牛的重點旅游線路偏向于休閑旅游線路；而攜程的旅游線路則偏重于商旅。

三、結(jié)算方式的區(qū)別：途牛大部分線路采取預(yù)付費(fèi)形式預(yù)定；攜程的機(jī)票業(yè)務(wù)是先充值，酒店業(yè)務(wù)是交易達(dá)成之后酒店再給返傭，所以現(xiàn)金流不一樣。

四、特色服務(wù)的區(qū)別：由于攜程網(wǎng)擁有更為廣大的供應(yīng)商，因此其對于的特色服務(wù)也更為豐富。最為出眾的為攜程具有私人向?qū)脚_，用戶可以咨詢私人向?qū)нM(jìn)行旅游攻略，大大節(jié)省旅游前的準(zhǔn)備工作時間。

五、售后服務(wù)的區(qū)別：途牛的提供服務(wù)均為自家產(chǎn)品，因此其服務(wù)體系更為細(xì)致，對于出現(xiàn)售后問題的處理應(yīng)對能力更為強(qiáng)大。而攜程與客戶和供應(yīng)商中處于第三方，因此在處理售后服務(wù)問題時是處于中間聯(lián)絡(luò)人的身份，其處理速度較途牛慢。

3. 途牛旅游服務(wù)電話

途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng)立于南京，以“讓旅游更簡單”為使命，為消費(fèi)者提供由北京、上海、廣州、深圳、南京等64個城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，產(chǎn)品全面，價格透明，全年365天24小時400電話預(yù)訂，并提供豐富的后續(xù)服務(wù)和保障。途牛旅游網(wǎng)提供8萬余種旅游產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇，涵蓋跟團(tuán)、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區(qū)門票以及公司旅游等，已成功服務(wù)累計超過400萬人次出游。

4. 途牛旅游網(wǎng)客服電話多少

網(wǎng)頁及手機(jī)應(yīng)用上均無注銷選項，人工客服也無法幫助你注銷?？梢宰兏謾C(jī)號，前提是原號碼依然在你手里，途牛會向原手機(jī)發(fā)送驗證碼解除綁定。如果原手機(jī)號的信息不能拿到，客服也表示看不到后臺的信息，感覺這是一個程序上的缺失，不想用，你只能放棄無法主動操作。

5. 途牛旅游的客服電話號碼是多少

打電話給途牛旅行網(wǎng)在線客服，告之它退票費(fèi)。

2、退票費(fèi)取得成功后，途牛旅行網(wǎng)會發(fā)送信息讓你。

方式二：

1、登錄途牛旅行網(wǎng)，進(jìn)到訂單信息查詢。

2、挑選好要退票費(fèi)的訂單信息，點一下退票費(fèi)就可以。

3、退票費(fèi)取得成功后，系統(tǒng)軟件即會提醒。

6. 途牛旅游客服電話是多少

南京途?？萍加邢薰?/p>

途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng)立于南京，以“讓旅游更簡單”為使命，南京途牛科技有限公司。途牛旅游是什么軟件。途牛旅游為消費(fèi)者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，產(chǎn)品全面，價格透明，全年365天24小時400電話預(yù)訂，并提供豐富的后續(xù)服務(wù)和保障。途牛旅游中還包括：跟團(tuán)游；自助游；旅游定制；景點門票。途牛產(chǎn)品豐富，性價比高，省心便捷，量身定制，雙重保障。

7. 途牛旅游官網(wǎng)電話號碼

途牛就是越來越不靠譜了。我報了它的自由行項目， 結(jié)果機(jī)票價格比直接從途牛網(wǎng)頁預(yù)定貴了320元/人，我們是4個人，多花了1280元。發(fā)現(xiàn)后質(zhì)問客服為什么， 結(jié)果人家理直氣壯的地說，購買途徑不同，網(wǎng)頁價格沒人管，直接對接系統(tǒng)就便宜，通過自由行客服訂機(jī)票就是貴，而且也要不到任何賠償。我覺得一是途牛價格體系，這樣不合理吧；二是可見途牛的客服從顧客上得掙多少錢呀。這客服值這個錢嗎？還有售后處理問題時的趾高氣昂，那售后也太不講理了，太強(qiáng)勢了。