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定制旅游形勢下酒店營銷策略(酒店定制化服務(wù)案例)

2023年02月17日 20:41:421網(wǎng)絡(luò)

1. 酒店定制化服務(wù)案例

亞龍灣人間天堂鳥巢度假村(Yalong Bay Earthly Paradise),伴山面海,建造手法國內(nèi)罕見,極盡野趣奢華—RUSTIC LUXURY HOTEL。

擁有獨棟別墅及客房共142幢(套),建筑風(fēng)格獨具熱帶風(fēng)情,質(zhì)樸建筑內(nèi)含奢侈豪華,由專業(yè)山地度假公司管理。入住“鳥巢”,棲居于叢林之上,云霧裊裊,眺海水連天,日出日落,晨聆窗邊蟲唱鳥鳴,夜望腳下密布五星級酒店燈火通明,呼吸天然氧分,遠離塵囂,君臨天下,使您盡享私密空間。

2. 酒店定制服務(wù)包括哪些

1.確保房間干凈、整潔、清新,環(huán)境宜人。

2.進入房間20分鐘內(nèi),工作人員主動致意客人,了解需求并祝愉快。

3.從年齡、性別、來源地、是否有不滿情緒等方面分類備注,有針對性提供服務(wù)。

4.遇到生病客人,及時采取措施并給予關(guān)懷。

5.對于少數(shù)民族的客人,制定個性化菜單及服務(wù)。

6.關(guān)注客人生日送祝福,主動定制生日蛋糕,并手繪生日賀卡。

7.主動為戴眼鏡的客人提供一次性眼鏡清潔濕巾。

8.分門別類標注特殊飲食需求,提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。

9.充分了解、掌握本地吃、住、購、娛、行、就醫(yī)等場所的服務(wù)信息,做個本地通,方便為客人解除隔離后提供有效信息。

10.適當(dāng)授權(quán)員工,敢于做決策。

3. 酒店定制化服務(wù)案例范文

酒店營銷的新思路是,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)個性化訂制的酒店產(chǎn)品的設(shè)計和營銷。

新的趨勢是,體驗式營銷和自媒體營銷將成為未來酒店營銷的主要發(fā)展趨勢

4. 酒店定制酒

可以肯定的告訴你,凡是酒瓶上貼著內(nèi)部招詩專用酒標識在酒店里售賣的都不是真的。

礦謂的內(nèi)部招詩酒只是廠家的一種促銷手段,其生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量與廠家的原漿酒沒有什幺不同,上市后貼上內(nèi)部專供等字樣吸引訴費者眼球,屬于屬假宣傳,現(xiàn)在是嚴格禁止上市銷售的。

5. 酒店預(yù)定服務(wù)案例

攜程要收酒店18%的傭金。

攜程是一個在線票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十余萬家會員酒店可供預(yù)訂,是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設(shè)立分公司,員工超過25000人。

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