1. erp在企業(yè)應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題

ERP系統(tǒng)升級(jí)是？你關(guān)鍵是要解決什么問(wèn)題？如果原有的鴨皮都能解決你所有的問(wèn)題，你何必去升級(jí)呢？如果你還有新的問(wèn)題需要升級(jí)的話(huà)，那必然會(huì)影響舊系統(tǒng)的使用，有很多操作習(xí)慣上面或者數(shù)據(jù)上面的變動(dòng)，你要去慢慢適應(yīng)，需要跟軟件開(kāi)發(fā)公司不斷的磨合，然后出現(xiàn)問(wèn)題就解決問(wèn)題。

2. erp在企業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題的解決措施

ERP系統(tǒng)中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法

1.

不能有效使用ERP系統(tǒng)的核心功能 不清晰系統(tǒng)的功能,公司就無(wú)法讓業(yè)務(wù)程序自動(dòng)化,也無(wú)法更快完善系統(tǒng)功能,更談不上利用ERP來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。而系統(tǒng)進(jìn)級(jí)、功能增加、維護(hù)等本錢(qián)也將更盲目、更高,ERP部署在這種前提下是很難取得成功。

2.

企業(yè)規(guī)劃不合理 ERP項(xiàng)目能夠?qū)嵤┏晒?合理的規(guī)劃是非常有必要的。企業(yè)不能放任ERP隨意建設(shè)。很多公司在對(duì)ERP軟件評(píng)估之前,并沒(méi)有提前進(jìn)行規(guī)劃,會(huì)導(dǎo)致后面的混亂。

3.

部署ERP是沒(méi)有挑選最合適的人 很多時(shí)候,在ERP部署的開(kāi)始階段,公司就沒(méi)有挑選到

3. erp在企業(yè)應(yīng)用中的優(yōu)缺點(diǎn)

ERP應(yīng)用優(yōu)勢(shì)：

1.及時(shí)性

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在影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一是企業(yè)對(duì)內(nèi)部各種信息的把握和對(duì)外部市場(chǎng)的資訊現(xiàn)狀變化的了解。在ERP狀態(tài)下，資料變得聯(lián)動(dòng)且隨時(shí)更新。每個(gè)有關(guān)人員均能隨時(shí)掌握即時(shí)的資訊。這無(wú)疑為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供保障。

2.集成性

在導(dǎo)入ERP之前，由于信息集成機(jī)制不完善，致使知識(shí)庫(kù)的信息資訊往往是局部的、片面的甚至失真的，并且再以往會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)面臨組織增減變化時(shí)，修改與串聯(lián)信息的時(shí)間花費(fèi)較多，導(dǎo)入ERP之后，對(duì)于所有變化，系統(tǒng)均可輕松解決，預(yù)算規(guī)劃也更為精確，使實(shí)際發(fā)生數(shù)字與預(yù)算間差異分析、管理控制更為容易、快速。在ERP狀態(tài)下，各種信息的集成為決策的科學(xué)化提供必要條件。

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3.遠(yuǎn)見(jiàn)性

在ERP系統(tǒng)中，會(huì)計(jì)子系統(tǒng)集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)于一體。它與其他子系統(tǒng)融合起來(lái)，形成系統(tǒng)整合。做到系統(tǒng)的信息供給為財(cái)務(wù)前瞻性分析和預(yù)測(cè)提供幫助。

ERP應(yīng)用劣勢(shì)：

ERP在我國(guó)實(shí)施時(shí)間并不長(zhǎng)，其系統(tǒng)的完善仍需不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中存在的不足應(yīng)予以克服和改進(jìn)，ERP系統(tǒng)目前存在的缺陷主要表現(xiàn)為：人機(jī)應(yīng)用欠靈活，系統(tǒng)維護(hù)成本較高，查找差錯(cuò)比較耗時(shí)。

以上是關(guān)于ERP應(yīng)用優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，ERP應(yīng)用勢(shì)在必行。數(shù)夫ERP系統(tǒng)以企業(yè)管理為核心，利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等活動(dòng)自動(dòng)化，建立一個(gè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下游一體化流程的管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)化繁為簡(jiǎn)，實(shí)現(xiàn)“信息化”管理，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)， 降低成本，贏得更多商機(jī)和利潤(rùn)

4. erp在企業(yè)應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題有哪些

erp系統(tǒng)明細(xì)缺點(diǎn)：

1. MRP運(yùn)行環(huán)境不足 MRP是ERP系統(tǒng)運(yùn)行的核心，通過(guò)主生產(chǎn)計(jì)劃導(dǎo)出有關(guān)物料的需求量與需求時(shí)間，再根據(jù)物料的需求提前確定投產(chǎn)或訂貨時(shí)間的計(jì)算思路，是整個(gè)物控、成本核算、計(jì)劃作業(yè)等的基本。MRP有效運(yùn)行的環(huán)境不夠成熟， ERP出現(xiàn)單據(jù)誤判等問(wèn)題。

2. 生產(chǎn)制造管理的不足 ERP系統(tǒng)缺少制程管理，當(dāng)前系統(tǒng)僅處于生產(chǎn)領(lǐng)料的初級(jí)階段。

3. 缺少各種報(bào)表，如狀況表、明細(xì)表，統(tǒng)計(jì)表 不能直觀的從ERP系統(tǒng)中查看工作進(jìn)度和明細(xì)報(bào)表，使管理人員不能發(fā)揮ERP效能。

4. 外包管理的不足 不能滿(mǎn)足公司外包管理需求，目前只體現(xiàn)在外包領(lǐng)退料功能。

5. 系統(tǒng)運(yùn)行速度慢 在系統(tǒng)核料時(shí)非常明顯，嚴(yán)重影響使用者的工作效率

6. ERP產(chǎn)品編碼不夠靈活 在系統(tǒng)操作中，使用最多的就是產(chǎn)品編碼，在設(shè)定編碼應(yīng)遵循分類(lèi)展開(kāi)，簡(jiǎn)單，易記等原則。

5. erp在企業(yè)中的應(yīng)用分析

客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的?？蛻?hù)關(guān)系管理(CRM)，其通俗、簡(jiǎn)單的描述就是——它是以客戶(hù)為導(dǎo)向的、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的的Front Office，也就是前臺(tái)辦公平臺(tái)。而ERP則是企業(yè)內(nèi)部為主的BackOffice，也就是后臺(tái)辦公平臺(tái)。

　　CRM的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

　　很多人都認(rèn)為，客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)就等于客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理和服務(wù)管理。其實(shí)這種觀點(diǎn)的非常錯(cuò)誤的?？蛻?hù)管理、銷(xiāo)售管理和服務(wù)管理與客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)有著本質(zhì)的不同。

　　單從字面上很容易把“客戶(hù)關(guān)系管理”片面地理解為“客戶(hù)管理”、“銷(xiāo)售管理”和“服務(wù)管理”，這這其實(shí)是非常不全面的，CRM是一個(gè)Front Office(前臺(tái)管理平臺(tái))，而客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理和服務(wù)管理則只是CRM管理中需要涉及的環(huán)節(jié)而已，而不是CRM的全部，更不是CRM的精髓所在。

　　正確認(rèn)識(shí)CRM

　　CRM的精髓在于，以客戶(hù)為導(dǎo)向，通過(guò)辦公協(xié)同(比如客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)挖掘、銷(xiāo)售自動(dòng)化、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、服務(wù)自動(dòng)化等)，借助先進(jìn)的信息化工具，提高工作效率、提升管理水平，最終實(shí)現(xiàn)增進(jìn)贏利、收入和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　所以說(shuō)，CRM應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)“以客戶(hù)為導(dǎo)向的”，涉及企業(yè)多方位的，重點(diǎn)在于提升企業(yè)運(yùn)作能力的管理平臺(tái)，而并非是簡(jiǎn)單的管理銷(xiāo)售部門(mén)等、也不是僅僅管理好客戶(hù)。而至于銷(xiāo)售管理、客戶(hù)管理和服務(wù)管理，它們只是管理中的環(huán)節(jié)而已。CRM強(qiáng)調(diào)的是各部門(mén)的協(xié)同，工作的流程自動(dòng)化，管理的量化和透明化。

　　直觀點(diǎn)說(shuō)是ERP系統(tǒng)包含CRM全部功能

　　CRM是指客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)它是以客戶(hù)為導(dǎo)向的、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的的Front Office，也就是前臺(tái)辦公平臺(tái)。通過(guò)辦公協(xié)同(比如客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)挖掘、銷(xiāo)售自動(dòng)化、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、服務(wù)自動(dòng)化等)，借助先進(jìn)的信息化工具，提高工作效率、提升管理水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　ERP是指企業(yè)資源信息化系統(tǒng)，包含財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、計(jì)劃、生產(chǎn)、成本、HR、CRM、PLM等。

　　市場(chǎng)上常見(jiàn)的主流ERP系統(tǒng)有：泛普軟件、管家婆、用友等……

　　泛普ERP系統(tǒng)定制平臺(tái)是泛普公司研發(fā)人員結(jié)合十多年軟件開(kāi)發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及幾千客戶(hù)的回饋意見(jiàn)，于2003年初全面推出國(guó)內(nèi)第一套供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(集采購(gòu)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、外協(xié)、財(cái)務(wù)、CRM、售后服務(wù)、消息預(yù)警提醒、內(nèi)部通訊等等)功能于一身的新一代平臺(tái)化管理軟件。

6. erp在企業(yè)運(yùn)用的難點(diǎn)

在ERP的使用過(guò)程當(dāng)中，出現(xiàn)最多的問(wèn)題一般庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或是一物多碼（物料編碼），這種情況一般是剛開(kāi)媽始錄入系統(tǒng)的時(shí)候造成，有的軟件供應(yīng)商在實(shí)施的時(shí)候圖方便、快捷，直接拿到工廠的物料名稱(chēng)和帳面庫(kù)存去做期初資料，要解決這類(lèi)問(wèn)題先從倉(cāng)庫(kù)抓起，在實(shí)施前期做好物料盤(pán)點(diǎn)，核實(shí)物料名稱(chēng)是否存在一物多名（物料名稱(chēng)），或者是說(shuō)一物多碼（指的是物料編碼），另外就是一些操作人員對(duì)系統(tǒng)操作不熟練，導(dǎo)致單據(jù)錄入錯(cuò)誤。