日本網(wǎng)購發(fā)展速度比中國慢有很多現(xiàn)實原因，比如服務(wù)好，購物體驗棒，還有法律層面的限制導(dǎo)致網(wǎng)店商品的價格和實體店基本上一致等等。

不過，有一個原因被忽視了，就是一種消費或者文化慣性的存在。有了這種文化慣性，人們雖然會歡迎新生事物，但對于新生事物的接受速度不會那么快?？赡軐τ诿襟w人來說，更感慨的是，在互聯(lián)網(wǎng)興起后，日本傳統(tǒng)媒體受到的沖擊也要小得多。雖然像《朝日新聞》《產(chǎn)經(jīng)新聞》這樣的媒體在進入21世紀(jì)后，訂閱量也開始呈下滑趨勢，但下滑的幅度并想中國這樣幾乎是塌方似的。

為什么會出現(xiàn)這種不那么輕易改變的文化慣性？它表面上看是一種對生活習(xí)慣的堅持，但更深層的背景是作為消費者和產(chǎn)品提供者之間的一種信任的延續(xù)，而不是純商業(yè)層面只是考慮到成本和便利這些很功利化的因素那么簡單。

舉個未必恰當(dāng)?shù)睦?，就是如果我和某一個朋友之間只是因為互有利益需要而形成的合作關(guān)系，那么當(dāng)有一個更符合雙方利益需要的新合作伙伴出現(xiàn)時，可能我就會很快“喜新厭舊”，選擇去和新的合作伙伴交朋友；但如果我和這個朋友之間不只是功利化的合作關(guān)系，而是在合作之外，雙方已經(jīng)有了深度的信任，那么這種關(guān)系的牢固程度也就會強得多。功利化的合作關(guān)系可以很快地建立起來，信任可是“日久見人心”，要日積月累，不容易建立起來，也就不那么容易被替代掉。

這是值得商家或者說產(chǎn)品提供者思考的地方：究竟要和消費者、受眾之間形成了怎樣的關(guān)系？如果消費者、受眾只是逐利的目標(biāo)，只是因為沒有更好更便捷的選擇而不得不建立的一種關(guān)系，那么這種關(guān)系的粘性度必然是脆弱的，易被替代的。如果這種關(guān)系的形態(tài)不發(fā)生變化，不能形成人與人之間的良性互動的關(guān)系，今天是實體店和傳統(tǒng)媒體快速地被網(wǎng)店和新媒體取代，明天的網(wǎng)店和新媒體在更新的技術(shù)出現(xiàn)后，也會快速地被新形態(tài)的店面和媒體取代。