1. 旅游中心職責(zé)

《運(yùn)城市旅游局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》是運(yùn)城市人民政府發(fā)布的編制規(guī)定。

運(yùn)城市旅游局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定

根據(jù)省委、省政府批準(zhǔn)的《運(yùn)城市人民政府機(jī)構(gòu)改革方案》（晉字[2009]23號(hào)），設(shè)立運(yùn)城市旅游局（以下簡(jiǎn)稱市旅游局），正處級(jí)建制，為市人民政府工作部門。

一、 職責(zé)調(diào)整

（一） 取消國(guó)務(wù)院及省、市人民政府已公布取消的行政審批事項(xiàng)。

（二） 取消組織和指導(dǎo)旅游設(shè)施定點(diǎn)工作的職責(zé)。

（三） 加強(qiáng)旅游的綜合協(xié)調(diào)和應(yīng)急救援職責(zé)。

二、 主要職責(zé)

（一） 貫徹執(zhí)行旅游工作法律、法規(guī)和方針、政策；起草旅游工作規(guī)范性文件并監(jiān)督實(shí)施。

（二） 擬定全市旅游發(fā)展戰(zhàn)略，編制發(fā)展旅游業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃并組織實(shí)施；指導(dǎo)協(xié)調(diào)全市基層旅游工作。

（三） 制定國(guó)內(nèi)旅游和出入境旅游的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略并組織實(shí)施；組織全市旅游形象整體宣傳和重大促銷活動(dòng)；推動(dòng)國(guó)際間旅游交流與合作；管理公民出國(guó)（境）旅游、邊境旅游。

（四） 規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，監(jiān)督管理服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益；規(guī)范旅游企業(yè)和從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為；指導(dǎo)行業(yè)組織的業(yè)務(wù)工作。

（五） 推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)；監(jiān)測(cè)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，負(fù)責(zé)旅游統(tǒng)計(jì)及行業(yè)信息發(fā)布；綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理旅游業(yè)安全，指導(dǎo)應(yīng)急救援工作。

（六） 組織旅游資源的普查、規(guī)劃、開發(fā)和相關(guān)保護(hù)工作；指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域、旅游目的地和旅游線路的規(guī)劃開發(fā)，引導(dǎo)休閑度假；負(fù)責(zé)對(duì)旅游景區(qū)、景點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定和公告；負(fù)責(zé)假日旅游、特種旅游和紅色旅游工作；對(duì)從事編制旅游規(guī)劃的單位進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證管理。

（七） 組織實(shí)施旅游區(qū)、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品方面的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)星級(jí)飯店初評(píng)、評(píng)定和復(fù)核；負(fù)責(zé)旅行社設(shè)立初審和申報(bào)。

（八） 落實(shí)國(guó)家赴港澳臺(tái)旅游政策，加強(qiáng)對(duì)港澳臺(tái)旅游市場(chǎng)推廣工作；按規(guī)定承擔(dān)市內(nèi)居民赴港澳臺(tái)旅游的有關(guān)事務(wù)。

（九） 制定并組織實(shí)施全市旅游行業(yè)人才教育培訓(xùn)規(guī)劃，配合組織實(shí)施旅游從業(yè)人員職業(yè)資格制度和等級(jí)制度。

（十） 承辦市人民政府交辦的其它工作。

2. 旅游中心職責(zé)是什么

是中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局，其主要職責(zé)：

（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)則，擬定旅游業(yè)管理的行政法規(guī)、規(guī)章并監(jiān)督實(shí)施。

（二）研究擬定國(guó)際旅游市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，組織國(guó)家旅游整體形象的對(duì)外宣傳和重大促銷活動(dòng)，組織、指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)，指導(dǎo)駐外旅游辦事處的市場(chǎng)開發(fā)工作。

（三）培育和完善國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，研究擬定發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施；指導(dǎo)地方旅游工作。

（四）組織旅游資源的普查工作，指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè)，組織、指導(dǎo)旅游統(tǒng)計(jì)工作。

（五）擬定各類旅游景區(qū)景點(diǎn)、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項(xiàng)目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施；審批經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的旅行社；組織和指導(dǎo)旅游設(shè)施定點(diǎn)工作。

（六）研究擬定出國(guó)旅游和赴香港特別行政區(qū)及澳門、臺(tái)灣旅游及邊境旅游政策并組織實(shí)施；審批外國(guó)在我國(guó)境內(nèi)和香港特別行政區(qū)及澳門、臺(tái)灣地區(qū)在內(nèi)地設(shè)立的旅游機(jī)構(gòu)；負(fù)責(zé)旅游涉外及涉香港特別行政區(qū)及澳門、臺(tái)灣事務(wù)，代表國(guó)家簽訂國(guó)際旅游協(xié)定，指導(dǎo)旅游對(duì)外交流與合作。

（七）監(jiān)督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

（八）指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作，制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級(jí)制度并指導(dǎo)實(shí)施，管理局屬院校的業(yè)務(wù)工作。

（九）負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作。

（十）承辦國(guó)務(wù)際交辦的其他事項(xiàng)

3. 旅游管理中心工作職責(zé)

新《安全生產(chǎn)法》規(guī)定：

第二十二條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)以及安全生產(chǎn)管理人員履行下列職責(zé)：

（一）組織或者參與擬訂本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；

（二）組織或者參與本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況；

（三）督促落實(shí)本單位重大危險(xiǎn)源的安全管理措施；

（四）組織或者參與本單位應(yīng)急救援演練；

（五）檢查本單位的安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)排查生產(chǎn)安全事故隱患，提出改進(jìn)安全生產(chǎn)管理的建議；

（六）制止和糾正違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為；

（七）督促落實(shí)本單位安全生產(chǎn)整改措施。

4. 旅游發(fā)展促進(jìn)中心職責(zé)

文化旅游協(xié)會(huì)的工作職責(zé):

1、文化旅游協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人（會(huì)長(zhǎng)、團(tuán)支部書記、副會(huì)長(zhǎng)）納入學(xué)院干部管理；

2、與文化旅游協(xié)會(huì)指導(dǎo)教師協(xié)商并制定本社團(tuán)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

3、對(duì)文化旅游社團(tuán)會(huì)員開展思想教育工作；

4、組織開展各項(xiàng)有關(guān)協(xié)會(huì)的活動(dòng)；

5、招聘文化旅游新會(huì)員；

6、聯(lián)系指導(dǎo)教師；

7、學(xué)期末對(duì)會(huì)員進(jìn)行考核；

8、管理本社團(tuán)其它各項(xiàng)日常事務(wù)

5. 旅游發(fā)展服務(wù)中心職能

整合省文化廳、省旅游發(fā)展委員會(huì)職責(zé)，組建省文化和旅游廳，作為省政府組成部門，不再保留省文化廳、省旅游發(fā)展委員會(huì)。

省文化和旅游廳的主要職責(zé)是，貫徹落實(shí)黨和國(guó)家文化、文物及旅游工作的方針政策和法律法規(guī)，研究擬定全省文化和旅游政策措施，統(tǒng)籌規(guī)劃全省文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、文物事業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展，管理全省重大文化活動(dòng)，推進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化，組織實(shí)施全省文化和旅游資源普查、挖掘和保護(hù)工作，指導(dǎo)全省文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法，依法規(guī)范文化和旅游市場(chǎng)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全省不可移動(dòng)文物保護(hù)和博物館建設(shè)，指導(dǎo)、管理全省文化和旅游對(duì)外及對(duì)港澳臺(tái)交流合作等。

6. 旅游中心職責(zé)范圍

呵呵,我以前做過的,旅行社接待部經(jīng)理,主要職責(zé)是接待上門咨詢的客人,推薦旅游線路,當(dāng)然前提是你要熟悉這些線路的報(bào)價(jià)及景點(diǎn),如果是團(tuán)隊(duì)的話一般直接給業(yè)務(wù)部或是計(jì)調(diào)來設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)就可以了,要是散客的話得并由本社組團(tuán)的話需由接待人員簽訂旅游合同,發(fā)放車位,提醒注意事項(xiàng)等等.所以接待人員要熟悉線路和簽約事項(xiàng)才能做得得心應(yīng)手.另外也要根據(jù)平時(shí)收集的咨詢事項(xiàng)為旅行社提供經(jīng)營(yíng)參考依據(jù).旺季或黃金周的時(shí)候會(huì)比較累,淡季的時(shí)候輕松點(diǎn),但也要熟悉線路,責(zé)任也是蠻大的,不是只是談?wù)勥@么簡(jiǎn)單.月薪的話一般千元左右吧,不是太高的.因?yàn)樵诼眯猩绫绕饘?dǎo)游還有計(jì)調(diào)來,接待人員相對(duì)工作要輕松一點(diǎn),而且比較穩(wěn)定.

7. 旅游發(fā)展中心職責(zé)

主要職責(zé)：

1.宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)文化旅游方面的法律法規(guī)規(guī)章和方針政策，促進(jìn)文化旅游事業(yè)發(fā)展；

2.負(fù)責(zé)文化旅游、廣播電視相關(guān)工作；

3.負(fù)責(zé)文物、民間文化遺產(chǎn)收集、整理、保護(hù)、傳承等工作，

4.承擔(dān)鄉(xiāng)村文化活動(dòng)陣地建設(shè)，組織開展群眾文化藝術(shù)活動(dòng)與大型節(jié)慶活動(dòng)等工作；

5.積極做好旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、品牌、產(chǎn)品宣傳推廣等工作；

6.完成上級(jí)和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他任務(wù)。

8. 旅游服務(wù)中心職責(zé)

1）擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：

（l）實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量；

（2）協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作；

（3）配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居；

（4）維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù)；

（5）耐心解答旅游者提出的問題；

（6）反映旅游者的意見和要求，開展市場(chǎng)調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)

、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。

2）擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：

（l）認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；

（2）嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng)；

（3）熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化；

（4）妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題；

（5）維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

9. 旅游中心職責(zé)分工

旅游發(fā)展中心擔(dān)負(fù)區(qū)域旅游的發(fā)展和管理工作。主要職責(zé)：研究定制區(qū)域旅游行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，編制區(qū)域旅游中長(zhǎng)期和近期計(jì)劃并組織實(shí)施，定制旅游行業(yè)管理行政規(guī)章并監(jiān)督實(shí)施，研究定制區(qū)域內(nèi)旅游項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略，對(duì)外推介全區(qū)域旅游整體形象，策劃包裝旅游項(xiàng)目對(duì)外招商，組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)重點(diǎn)旅游產(chǎn)品開發(fā)，組織實(shí)施全區(qū)域旅游資源的檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)重點(diǎn)旅游景點(diǎn)、景區(qū)的規(guī)劃開發(fā)建設(shè)，監(jiān)督檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的單位進(jìn)行行業(yè)管理，負(fù)責(zé)旅游行業(yè)的行政執(zhí)法等工作。

10. 旅游綜合服務(wù)中心職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)擬訂和組織實(shí)施旅游教育培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)； 　?。ǘ┙M織實(shí)施旅游從業(yè)人員（包括星級(jí)酒店、旅行社、景區(qū)、度假區(qū)、旅游車船隊(duì)）的上崗培訓(xùn)； 　?。ㄈ┙M織實(shí)施星級(jí)酒店、旅行社的管理人員、導(dǎo)游員的職業(yè)資格制度和等級(jí)制度； 　?。ㄋ模┙⒙糜螛I(yè)人才檔案庫，指導(dǎo)旅游業(yè)人才交流，提供旅游信息咨詢； 　?。ㄎ澹?shí)行導(dǎo)游員集中管理和服務(wù)。 　?。┏修k局交辦的其它事項(xiàng)。