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散客旅游團隊的特點(散客旅游者的特點)

2022年10月14日 15:00:1710網(wǎng)絡(luò)

1. 散客旅游者的特點

1、按地理范圍分類:國際旅游、國內(nèi)旅游(1)國際旅游國際旅游是指跨越國界的旅游活動,分為入境旅游和出境旅游。(2)國內(nèi)旅游國內(nèi)旅游是指人民在居住國內(nèi)進行的旅游活動,包括該國公民在國內(nèi)的旅游活動。

2、按旅游性質(zhì)和目的分類:休閑,娛樂,度假類、探親,訪友類、商務(wù),專業(yè)訪問類、健康醫(yī)療類、(1)休閑,娛樂,度假類屬于這一類旅游活動的有觀光旅游,度假旅游,娛樂旅游等。(2)探親,訪友類這是一種以探親,訪友為主要目的的旅游活動。(3)商務(wù),專業(yè)訪問類屬于這一類的旅游活動有商務(wù)旅游,公務(wù)旅游,會議旅游,修學旅游,考察旅游.專項旅游等。(4)健康醫(yī)療類主要是指體育旅游,保健旅游,生態(tài)旅游等。

3、按人數(shù)分類:團隊旅游、散客旅游、自助旅游、互助旅游(1)團隊旅游團隊旅游是有旅行社或旅游中介機構(gòu)將購買同一旅游路線或旅游項目的10名以上(含10名)游客組成旅游團隊進行集體活動的旅游形式。(2)散客旅游散客旅游是由旅行社為游客提供一項或多項旅游服務(wù),特點是預定期短,規(guī)模小,要求多,變化大,自由度高,但費用較高。(3)自助旅游人們不經(jīng)過旅行社,完全由自己安排旅游行程,按個人意愿進行活動的旅游形式。(4)互助旅游互助旅游是網(wǎng)絡(luò)催生的一種旅游模式,以自主、平等、互助為指導思想的一種交友旅游活動,是經(jīng)濟旅行(沒有中間商)。擴展資料:旅途中盡量少帶現(xiàn)金,不要將錢放在行李中,要貼身保管。貴重物品不要放在房間內(nèi)。最好到正規(guī)商店購物,買了東西要發(fā)票證明。在試衣試鞋時,最好請同團好友陪同和看管物品。重要證件如護照、簽證、身份證、信用卡、機船車票要隨身攜帶、妥善保管。出發(fā)前最好各復印一件放在手提包中,原件放在貼身的內(nèi)衣口袋中。遇到有人查證件時也不要輕易答應,應報告領(lǐng)隊處理。如領(lǐng)隊不在場,可要求對方出示身份證或工作證件,否則應予拒絕。若對方是警察,也應記下其證件號、胸牌號和車號。

2. 散客旅游者的特點有哪些

散客并不意味著完全不依靠旅行社而全部旅游事務(wù)都由游客自己辦理。實際上不少散客旅游活動都借助旅行社的幫助,其旅游日程、線路等由旅游者自己選定,然后再由旅行社作某些安排,如機票、旅館、導游等。

散客旅游也并不意味著只是單個游客,它可以是單個游客,也可以是一個家庭或幾個親朋好友,還可以是臨時組織起來的散客旅游團,人數(shù)通常少于旅游團隊.散客旅游一般是由游客自行安排行程,多采用零星現(xiàn)付方式,旅游活動項目是按零售價格支付,相對昂貴;游客自由度大;旅游人數(shù)我國現(xiàn)行規(guī)定在9人以下.

3. 散客旅游者心理特點

從消費特征和檔次分析,商務(wù)旅游無疑是旅游的高端產(chǎn)品。與觀光旅游者相比,商務(wù)旅游者具有消費能力強、消費傾向明顯、重訪率高、對配套設(shè)施要求較高、不受季節(jié)影響、停留時間較長等特征。   一是消費能力強,重質(zhì)不重價。商務(wù)旅游者的交通和住宿餐飲等費用由公司支付,加上他們一般都是收入較高的階層,因而商務(wù)旅游者擁有較強的消費能力(據(jù)調(diào)查,商務(wù)客人與觀光客人的消費比約為2.5∶1)。較強的消費能力使得商務(wù)旅游者不太關(guān)注消費服務(wù)的價格,而更注重消費所帶來的舒適性、安全性和便利性和服務(wù)質(zhì)量,更注重服務(wù)的效率、品質(zhì)、個性化及完善程度,更看重物有所值。   來華參加商務(wù)、會議活動的海外客人的人均天消費,比觀光客人的人均天消費高出20%以上。   另外,國內(nèi)商務(wù)客人的消費水平也比其他游客高,據(jù)北京市旅游局2001年進行的國內(nèi)旅游調(diào)查,來京從事商務(wù)活動的國內(nèi)旅游者的人均花費為1327.4元,比觀光客人的人均消費高出42.2%。   二是消費傾向明顯。資料表明,商務(wù)旅游者的消費項目中,住宿、餐飲、交通、會議、宴會、通訊等費用的支出比較穩(wěn)定并占有較大比例。觀光游覽、購物和娛樂等消費則依商務(wù)旅游者的停留時間、商務(wù)旅游目的地的旅游配套設(shè)施完善程度和服務(wù)質(zhì)量的不同而呈現(xiàn)較大的差異。   三是重訪率高。2003年,中國境外游客中,商務(wù)游客只占9.8%,但4次以上來華的就高達72.1%,遠遠高出觀光客的33.9%;來北京的境內(nèi)商務(wù)客人中,4次以上來京客人的所占比例比境外商務(wù)客人更高。   四是時間觀念強,對商務(wù)配套設(shè)施需求大。商務(wù)游客旅行日程安排緊湊,強調(diào)效率,因此,他們希望旅行公司提供的商旅服務(wù)能統(tǒng)籌安排,提高效率、節(jié)約時間。近些年來,商務(wù)游客越來越追求快捷便利的現(xiàn)代化辦公設(shè)施,據(jù)有關(guān)方面調(diào)查,10個國際商務(wù)客人中就有6人攜帶筆記本電腦,他們在酒店中使用傳真比例高達97%,有超過50%的國際商務(wù)客人在差旅過程中使用互聯(lián)網(wǎng),因此,他們往往對辦公地和住宿房間是否有寬帶網(wǎng)比較計較。另外,商務(wù)客人對電子信箱、電傳、國際直播電話等使用頻率也較高。   五是散客為主,受季節(jié)影響小。統(tǒng)計表明,商務(wù)客人中散客居多,他們的主體是公司或機構(gòu)的中高層管理者。商務(wù)客人旅行的主要目的是從事商務(wù)活動,完成商業(yè)目標。因此,旅行時間、旅行方式和目的地等在出行之前基本上已經(jīng)確定。對商務(wù)客人來說,旅行意味著工作。   進行商務(wù)旅行是一種公務(wù)

4. 散客旅游的缺點有哪些

優(yōu)勢分析。旅游者自主“拼團”多為網(wǎng)上拼團,其次還包括同事之間和親友之間。隨著帶薪休假的進一步推行,有著共同興趣和愛好,追求自由、自主、個性和舒適的旅游者將逐漸把“拼團”出游作為他們主要的出游方式。這種出游方式具有以下幾方面的優(yōu)勢:

1,可自由選擇出團時間。在旅行游覽過程中,旅游者在時間的安排和旅行的節(jié)奏方面有較多的自主權(quán),旅游舒適度能夠較好的得到保障。

2,可節(jié)約旅游費用。人數(shù)越多,包團旅游價格自然會越低。如果人數(shù)不夠,要想單獨包團,價格肯定會很高,但又不愿意參加那種比較死板、質(zhì)量相對來說較差、自由比較受限制的散客團,這樣就可以采取網(wǎng)上拼團的方式,既可降低費用,又可享受到單獨包團所帶來的種種好處。

3,可尋找合適旅伴,使旅途增添無窮樂趣。不管是網(wǎng)上拼團還是同事、親友之間的拼團,成團之后的旅游者在興趣愛好、個人素養(yǎng)、文化品味等方面相對更具有一致性,因而彼此比較容易融洽相處,旅途也會比較愉快。

4,可比較自由的選擇合適的線路,甚至自行設(shè)計旅游線路,或者將已有的旅游線路按自己的要求作一些更改。在出游目的地選擇和旅游線路安排方面具有更多的自主性。

劣勢分析。作為一種新興事物,旅游者“拼團”行為必然存在著一定的缺陷和漏洞,以網(wǎng)上拼團為例,其自身存在以下不足:

1,網(wǎng)上拼團信息的可靠性難以保障。拼團發(fā)起者提供的信息不一定準確,也就是說有可能提供虛假信息。

2,網(wǎng)上拼團信息的執(zhí)行性難以保障。網(wǎng)上拼團的發(fā)起者和響應者就旅游線路安排、旅游費用分攤等問題的協(xié)定多數(shù)為口頭協(xié)定,存在較大的隱患。

3,網(wǎng)上拼團的安全性存在隱患。網(wǎng)上拼團后若只從旅行社購買部分旅游線路或只購買“機票”+“酒店”而沒有專業(yè)的導游人員陪同,對于缺乏旅游經(jīng)驗或旅游常識的旅游者來說其生命安全性很難得到有效的保證。

4,保險公司無法全面保障。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,如果是民間自發(fā)組織的旅游,許多意外無法進行索賠,比如山洪是自然災害,無法避免,加上責任不明確,沒有人為他們承擔賠償義務(wù),遇難者要對自己負責。要是遇難者有工作單位,并在單位中買有保險,可以向保險公司索賠;如果事情是在旅游景點或有單位直接管理的區(qū)域發(fā)生,比如公園,那么公園要承擔一定的責任。然而旅游人身意外險的附加條款第九條規(guī)定,“被保險人從事潛水、跳傘、攀巖運動、探險活動、武術(shù)比賽、摔跤比賽、特技表演、賽馬、賽車等高風險運動”,保險公司不承擔責任。

5,網(wǎng)上拼團缺乏有效的監(jiān)管機制?,F(xiàn)階段還沒有專門的相關(guān)部門對網(wǎng)上拼團信息的有效性、網(wǎng)上拼團旅游者生命安全的保障性等環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)管,對于網(wǎng)上拼團旅游者出游后所發(fā)生的各種糾紛也缺乏相應的法律予以裁斷和解決。

5. 散客旅游具有規(guī)模小和什么的特點

1、批量小

由于散客旅游多為旅游者本人外出或與其家人、朋友結(jié)伴而行,因此與團體旅游相比,其人數(shù)規(guī)模小得多。對旅行社而言,接待散客旅游的批量比接待團隊旅游的批量小很多。

2、批次多

散客要求旅行社提供的服務(wù)不是一次性的,有時同一散客多次要求旅行社為其提供服務(wù),增加了旅行社的工作量。

3、預定期短

由于散客旅游要求旅行社提供的不是全套旅游服務(wù),因此要求旅行社能夠在較短的時間內(nèi)為其提供有關(guān)的旅游服務(wù)。

4、要求多

散客中有大量的公務(wù)和商務(wù)旅客,由于他們的旅行費用多有公司承擔,所以他們在旅游中的應酬及商務(wù)、公務(wù)活動,不僅要求水平高,且對服務(wù)的要求也較多、較高。

5、變化多

散客往往由于旅游經(jīng)驗較欠缺,在出游前對其旅游計劃缺乏周密安排,會出現(xiàn)很多臨時變化情況。

從世界旅游發(fā)展趨勢來考察,散客旅游興起的原因可以概括為以下幾點:

一、旅游者日漸成熟。隨著經(jīng)驗的積累,旅游者對單獨進行遠距離旅行的能力越來越自信,他們不再將旅游視為畏途,而是作為日常生活的一個組成部分,用以調(diào)節(jié)身心、恢復疲憊和增長閱歷。

二、旅游者的心理需求進入更高層次。旅游者的旅游行為動機從傳統(tǒng)的觀光型向多主題轉(zhuǎn)變,探險、修學、科考、生態(tài)等特種旅游蓬勃興起,旅游的目標上升到體驗人生、完善自我和實現(xiàn)自我價值的高度。

三、傳統(tǒng)的規(guī)范化的旅游模式難以滿足個性化的要求。以往的旅行社包價組團旅游方式雖然具有許多優(yōu)勢,但也存在著包價過死,瀏覽項目、路線限制過多,游客缺乏活動自由的缺陷。

個別旅行社還為了追逐經(jīng)濟利益,而將旅游項目安排過于集中,使游客對景點只能走馬觀花、淺嘗輒止,處處趕時間,無法盡興,從而使傳統(tǒng)的包價方式越來越失去游客的興趣。

四、現(xiàn)代通訊、交通等科技手段的不斷進步管理、服務(wù)等的不斷完善,增強了旅游者的便捷感,減弱了他們的依賴心理。旅游配套設(shè)施的完備和服務(wù)質(zhì)量的提高,為旅游的散客化提供了有力的物質(zhì)保障,使旅游者不依賴于旅行社而借助眾多的旅游支持手段的幫助開展旅游成為可能。

由此可見,散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進入更高層次、更新階段的產(chǎn)物,也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢,雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團體旅游不可能完全消失,但其規(guī)模將會縮小,團體模式也將有所改變。

在團體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中,前者會不斷結(jié)合散客特點,向后者經(jīng)營方式的方向作出相應調(diào)整,產(chǎn)生介于團體或散客旅游之間的中間形式,以適應市場。

6. 散客旅游具有什么特點

一、導游服務(wù)的性質(zhì) 1、社會性 2、文化性 3、服務(wù)性 4、經(jīng)濟性 5、涉外性 二、導游服務(wù)的特點 1、獨立性強 2、腦體高度結(jié)合 3、復雜多變 4、跨文化性對于散客則更麻煩因為散客之間也比較的陌生,他們的性格特點顯示出很打的不同,而在發(fā)生沖突時,互相謙讓的余地很小,導游這時候是最為難的時候。 我曾經(jīng)是個導游。

7. 散客旅行的特點

1、行程安排不同:散客旅游一般是由游客自行計劃和安排其旅游行程;團隊旅游的行程則是由旅行社或其他旅游服務(wù)中介機構(gòu)來計劃和安排。

2、付費方式不同:散客旅游多采用零星現(xiàn)付方式;團隊則采用包價方式要求提前一次性支付旅費。

3、價格不同:散客旅游活動項目是按零售價格支付,相對昂貴;團隊旅游在某些項目上可享受折扣優(yōu)惠,相對便宜。

4、自由度不同:散客旅游的游客自由度大;團隊旅游的游客受團隊約束。

5、旅游人數(shù)不同:散客旅游的人數(shù)多少不一,其中散客包價旅游人數(shù)我國現(xiàn)行規(guī)定在9人以下;團隊包括旅游人數(shù)必須在10人以上。

8. 散客旅游者的特點是什么

旅游產(chǎn)品的單項服務(wù)就是把旅游產(chǎn)品的服務(wù)項目分拆出來,單項服務(wù)進行銷售!比如一個完整旅游產(chǎn)品會包含車票,機票,車輛租賃,酒店,餐飲,景區(qū)門票,導游服務(wù)等等。這些組成項目可以分拆成單項服務(wù),比如訂票服務(wù),訂酒店服務(wù),預定門票服務(wù),車輛租賃服務(wù),導游服務(wù)等,都可單項銷售,也可組合銷售!

9. 散客旅游接待的特點

農(nóng)業(yè)旅游針對的主要是周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,因此旅行的距離較短,不同于一般性的中長線休閑度假;鄉(xiāng)村游的旅游者對旅游的價格比較敏感(相對于散客游和家庭游,單位集體出游的對價格敏感度相對較低),這一點可能與現(xiàn)在鄉(xiāng)村游市場還不是太成熟,沒有形成旅游者可信賴的品牌效應有關(guān);鄉(xiāng)村游一般距離近,旅游時間短。

鄉(xiāng)村游的市場層次比較分明:市民活動和農(nóng)民活動基本是大眾化的旅游,屬于比較低檔的消費;部門活動屬于中檔消費;企業(yè)活動層次較高,屬于高檔消費。因此可以說,鄉(xiāng)村游的需求市場是一個差異化的市場。

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