1. 亞洲旅游市場(chǎng)

5.克羅格公司

成立:1883

原產(chǎn)國(guó):美國(guó)

收入:966億美元

克羅格是一家美國(guó)零售巨頭，目前經(jīng)營(yíng)零售食品和藥品商店、多百貨商店、珠寶店和便利店。它有許多子公司，允許它在全球范圍內(nèi)運(yùn)作。它的總部超過(guò)2600家，是世界上第23大公司。

1883年，伯納德·克羅格以372美元的生活積蓄創(chuàng)立了該公司。它與多家公司合作，為食品商店、百貨商店、珠寶店等建立連鎖店。它還在美國(guó)擁有幾家制造工廠，可以生產(chǎn)烘焙食品、食品雜貨等。

4.家樂(lè)福S.A.

成立:1958

原產(chǎn)國(guó):法國(guó)

收入:987億美元

家樂(lè)福在阿根廷、巴西、中國(guó)、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、多米尼加共和國(guó)、卡塔爾、沙特阿拉伯等國(guó)家都有大量的消費(fèi)者，是歐洲的主要市場(chǎng)，也服務(wù)于北非和亞洲的一些地區(qū)。它擁有最大的連鎖超市——1452家。它位于世界各地一萬(wàn)多個(gè)地點(diǎn)。它的總部位于巴黎，它的屋頂上也有許多品牌，包括一些百貨商店、便利店和折扣店。公司尤其非常聞名不同口號(hào)多年來(lái)最近被“低價(jià)格…但高信任”

3.好市多倉(cāng)儲(chǔ)公司

成立:1976

原產(chǎn)國(guó):美國(guó)

收入:991億美元

這是一個(gè)只有會(huì)員資格的倉(cāng)庫(kù)俱樂(lè)部。盡管只有有限的地點(diǎn)，它仍然是美國(guó)第二大零售商。它只存在于美國(guó)以外的其他8個(gè)國(guó)家。好市多倉(cāng)儲(chǔ)公司的目標(biāo)是以較低的價(jià)格批量銷售其產(chǎn)品。它只對(duì)會(huì)員開(kāi)放，他們的客人和美國(guó)運(yùn)通是唯一被接受的信用卡。它也有旅游業(yè)務(wù)，加油站和藥房。

2.樂(lè)購(gòu)公司

成立:1919

原產(chǎn)國(guó):英國(guó)

收入:1012億美元

在1919年由杰克·科恩(Jack Cohen)創(chuàng)辦的一組市場(chǎng)攤位，特易購(gòu)現(xiàn)在是英國(guó)、愛(ài)爾蘭、馬來(lái)西亞和泰國(guó)的食品雜貨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。它在歐洲、亞洲和北美的12個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)。它的商店提供食品、雜貨、服裝和一般商品。它在全球擁有大約7300家門(mén)店，也是一家在線商店。它涵蓋了眾多的品牌，它們?cè)诜?wù)提供食品、通訊、DVD租賃服務(wù)等方面都是多樣化的。

1.沃爾瑪公司

成立:1945

原產(chǎn)國(guó):美國(guó)

收入:4691億美元

我們這里!最大的是沃爾瑪!

沃爾瑪于1962年由山姆·沃爾頓創(chuàng)立，目前在27個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)11000家門(mén)店。它在不同國(guó)家有55個(gè)不同的名字與其他公司合作。它經(jīng)營(yíng)著折扣店、超市、超級(jí)中心、超級(jí)市場(chǎng)、餐館、服裝商店、藥店和便利店，以及其他各種零售網(wǎng)站。自1962年起，它的總部就在阿肯色州，被一家五金商店和一個(gè)古董商場(chǎng)占領(lǐng)。公司是世界上最大的公司和最大的私人雇主，擁有超過(guò)200萬(wàn)的員工，是的，是世界上最大的零售商!

2. 南亞旅游市場(chǎng)

根據(jù)世界旅游組織將全球劃分為六大旅游區(qū)分別是:歐洲、美洲、東亞和太平洋、非洲、中東、南亞。

東亞及太平洋旅游市場(chǎng):東亞太地區(qū)包括東北亞、東南亞和太平洋地區(qū)，具有優(yōu)越的自然生態(tài)環(huán)境和豐富的生態(tài)旅游資源、獨(dú)特的河湖水體景觀和生物景觀、多樣的社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及多彩的人文景觀。亞太地區(qū)各國(guó)經(jīng)濟(jì)的多樣性和互補(bǔ)性促進(jìn)了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，該地區(qū)已是最富有潛力的旅游客源地。

南亞旅游市場(chǎng):受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約該區(qū)旅游業(yè)起步晚，發(fā)展慢，起伏大。其以文明、佛教和印度教的發(fā)源地，悠久的歷史文化，珍奇的名勝古跡，獨(dú)特的名俗風(fēng)情，優(yōu)美的海濱風(fēng)光形成巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

中東旅游市場(chǎng):該區(qū)素有世界石油寶庫(kù)之稱，是世界三大宗教發(fā)源地，人文和自然旅游資源極其豐富，形成了發(fā)展旅游業(yè)的便利條件。但戰(zhàn)爭(zhēng)、沖突、恐怖活動(dòng)影響了其發(fā)展。

歐洲旅游市場(chǎng):該區(qū)是近代旅游業(yè)的發(fā)源地，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，交通、通訊發(fā)達(dá)，文化絢麗多彩，人文景觀三絕以及歐式建筑吸引了眾多的旅游者。

美洲旅游市場(chǎng):國(guó)際游客以本區(qū)內(nèi)的居民為主。廣袤的土地，漫長(zhǎng)的海岸線，良好的生態(tài)環(huán)境等吸引了眾多的游客。生態(tài)和探險(xiǎn)等旅游開(kāi)展得有聲有色。。

非洲旅游市場(chǎng):受經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約，該區(qū)旅游業(yè)起步晚，基礎(chǔ)差，發(fā)展緩慢。其豐富的歷史文化遺跡，迷人的自然風(fēng)光和奇異的野生動(dòng)植物，使非洲有“世界自然資源博覽會(huì)”之稱，使旅游業(yè)的發(fā)展具有很大的潛力。

3. 亞洲旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀

第三產(chǎn)業(yè)即各類服務(wù)或商品。

1、公共服務(wù)業(yè)：政治文化業(yè)、大型或公辦教育業(yè)、大型或公辦醫(yī)療業(yè)、公辦行政、管理業(yè)、公辦金融業(yè)、公辦咨詢收費(fèi)業(yè)、聲優(yōu)動(dòng)漫制作事務(wù)所、公辦客運(yùn)業(yè)、管理人員、科研教育或培訓(xùn)業(yè)、人力資源事務(wù)所、大型糧棉油集中購(gòu)銷業(yè)、民族宗教、影視媒體事務(wù)所、兵役。

2、個(gè)體商人服務(wù)業(yè)：人按摩業(yè)、個(gè)體售賣(mài)座商、個(gè)體餐飲業(yè)、住宿業(yè)、維修理發(fā)美容服務(wù)性商業(yè)、個(gè)體加工業(yè)、個(gè)體文印部、個(gè)體藥店、個(gè)體洗浴業(yè)、個(gè)體網(wǎng)吧、回收租賃業(yè)、外賣(mài)流動(dòng)商販、流動(dòng)副業(yè)。

3、綜合服務(wù)業(yè)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)服務(wù)業(yè)、宇宙開(kāi)發(fā)業(yè)。

根據(jù)行業(yè)劃分第三產(chǎn)業(yè)包括：交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，住宿和餐飲業(yè)，金融業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)，教育，衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)，文化、體育和娛樂(lè)業(yè)，公共管理和社會(huì)組織，國(guó)際組織等行業(yè)。

4. 亞洲旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)

（一）開(kāi)創(chuàng)階段（1949年-1977年）

標(biāo)志：

1、新中國(guó)旅游業(yè)的誕生是以“華僑服務(wù)社”

和“中國(guó)國(guó)際旅行社”這兩個(gè)旅游機(jī)構(gòu)的建立為標(biāo)志的。

2、新中國(guó)現(xiàn)代旅游業(yè)的拓展是以“中國(guó)旅行游覽事業(yè)管理局”的建立和中國(guó)客源市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移以及旅游者構(gòu)成的變化為標(biāo)志的。

（二）改革振興階段（1978年-1989年）

1978年以后，隨著國(guó)家開(kāi)放政策的實(shí)施，旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用得到應(yīng)有的重視。在一系列正確的旅游方針政策指引下，通過(guò)不斷改革，突破了我國(guó)旅游業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)基本屬外事接待的模式，旅游業(yè)作為一個(gè)綜合性的經(jīng)濟(jì)事業(yè)的性質(zhì)得到肯定，一種具有較強(qiáng)活力的新的發(fā)展模式逐步形成。

（三）全面發(fā)展階段（1990年- ）

我國(guó)入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入分別居世界的第4位和第5位，成為亞洲第一旅游大國(guó)。

我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入三大市場(chǎng)——入境旅游市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、出境旅游市場(chǎng)共同發(fā)展的歷史階段。

5. 亞洲旅游業(yè)

2022年貴州省旅游發(fā)展大會(huì)于2022年8月17日至21日在貴州省貴陽(yáng)市國(guó)際山地旅游聯(lián)盟總部舉行，由文化和旅游部、貴州省人民政府和國(guó)際山地旅游聯(lián)盟共同主辦。

     本次大會(huì)將統(tǒng)籌線上與線下形式，按照主體與配套相結(jié)合的方式舉辦開(kāi)幕式及主題論壇、亞洲山地旅游推介會(huì)、貴州省文化旅游產(chǎn)業(yè)招商對(duì)接會(huì)、亞洲山地旅游攝影展、山地生活消費(fèi)與非遺傳承展、山地及鄉(xiāng)村振興旅游特色產(chǎn)品展、山地藝術(shù)空間展等9大類活動(dòng)。屆時(shí)，部分亞洲國(guó)家和地區(qū)代表將同臺(tái)交流推介，互薦各國(guó)優(yōu)質(zhì)山地旅游目的地。

        貴州省政府也是本次大會(huì)的主辦方之一。近年來(lái)，山地資源富集的貴州省積極踐行“兩山”理念，將“生態(tài)”發(fā)展貫穿工作全局，向世界提供了以打造國(guó)際山地旅游目的地平衡“生態(tài)”與“發(fā)展”的“貴州樣本”、減貧富民的“中國(guó)方案”，為助力疫后亞洲旅游市場(chǎng)復(fù)蘇提振了信心。

6. 亞洲旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

1、京都(日本)

　自8世紀(jì)末開(kāi)始，京都成為了平安王朝的首都，見(jiàn)證了千年以來(lái)歷史的演變。雖然明治維新以后，日本的首都轉(zhuǎn)移到了東京，但京都一直被視為是日本文化與大和之魂真正的所在。在京都，你可以看到有著上千年歷史的古建筑，也可以在衹園街頭看到盛裝打扮的藝伎，還可以體驗(yàn)到代表日本料理最高水準(zhǔn)的正統(tǒng)懷石料理，在二年坂的小店中買(mǎi)到古樸的清水燒瓷器。

2、會(huì)安(越南)

　會(huì)安原為古占婆國(guó)的對(duì)外貿(mào)易港口，早在17世紀(jì)便與馬六甲成為東南亞重要商埠，同時(shí)也是越南最早華埠。歷經(jīng)歲月滄桑，戰(zhàn)火與天災(zāi)，會(huì)安古城依然沒(méi)有遭到破壞，人文文化傳統(tǒng)仍然保存良好，因此被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為“世界文化遺產(chǎn)”名錄。

3、巴厘島烏布區(qū)(印度尼西亞)

　巴厘島位于小巽他群島西端，面積約5560多平方公里，是印度尼西亞最為著名的旅游休閑區(qū)，被許多旅游雜志評(píng)選為世界上最令人陶醉的度假目的地之一。無(wú)論你在巴厘島的哪個(gè)地方，都能感受到這里人們虔誠(chéng)的宗教信仰和多姿多彩的藝術(shù)文化氣氛。這里的建筑、音樂(lè)、舞蹈、裝飾等全都獨(dú)具風(fēng)格，讓人不由地駐足欣賞。

4、瑯勃拉邦(老撾)

　瑯勃拉邦是老撾著名的古都和佛教中心，位于南康江與湄公河匯合處，不大的城市里，有眾多的寺廟和僧侶。城中漫步，古老的寺廟與殖民時(shí)期的法式別墅鱗次櫛比；夜幕降臨，普西山上天邊晚霞與湄公河的碧波交相輝映；夜市閑逛，各式手工藝品與熱情攤主應(yīng)接不暇。就在這一座城中，桔袍加身的僧人、白墻紅瓦的西式建筑、紅藍(lán)相間的夜市大蓬以及色彩繽紛的落霞，構(gòu)成了一幅幅絕美的畫(huà)面。

5、新加坡

　新加坡是馬來(lái)半島最南端的一個(gè)熱帶城市島國(guó)，原意為梵語(yǔ)“獅城”之諧音。經(jīng)過(guò)多年快速發(fā)展，這里儼然已成為一座完美匯合了東西方文化精粹的繁華都會(huì)。整潔的街道、良好的治安、淳樸的民風(fēng)以及繽紛多彩的文化和景色讓這個(gè)綠意盎然的國(guó)家充滿了無(wú)窮魅力。

6、清邁(泰國(guó))

　清邁是清邁府的首府，泰國(guó)的第二大城市，發(fā)達(dá)程度僅次于首都曼谷，這座曾沉睡在泰國(guó)北部的古城，現(xiàn)頗受眾人青睞。這里是鄧麗君生前最愛(ài)的度假地，甚至連生命的最后一刻都留在了這里。與熱鬧的首都曼谷相比，清邁有著完全不同的氣質(zhì)：清爽的空氣、幽靜的城市、親近自然的街景、沉淀幾百年甚至更久的文化底蘊(yùn)，素有“泰北玫瑰”之稱。

7、香港(中國(guó))

　每一個(gè)去香港的人都會(huì)帶上些目的，拎著大包小包，從銅鑼灣一路北上到尖沙咀、旺角仍不過(guò)癮的血拼族，從旺角的街邊美食，到深藏于五星酒店的米其林餐廳，足以讓舌尖顫抖；由廟街尋訪到中環(huán)半山扶梯，并不寬敞的街道、茶餐廳的生活氣息和街頭隨時(shí)都可碰上的阿Sir，恍惚間，港劇情節(jié)在游走中得到了最大程度的滿足。

8、東京(日本)

　日本首都東京是亞洲最大的城市，是全球最重要的經(jīng)濟(jì)中心之一，是一座擁有巨大影響力的國(guó)際大都市，也是世界上人口最多的城市之一。東京是一座充滿活力和時(shí)代感的城市，這里有最前沿的建筑設(shè)計(jì)和當(dāng)下最流行的時(shí)尚風(fēng)格，有白天人流如織的十字路口也有喧鬧的夜生活；東京也是一座保留了日本文化傳統(tǒng)精髓的城市，明治神宮中舉辦著和幾百年前一樣的婚禮儀式，高樓林立的街區(qū)里也能看到穿著和服的老人走進(jìn)小神社中。

9、曼谷(泰國(guó))

　曼谷是泰國(guó)首都與最大城市，東南亞第二大城市。曼谷是一座集古樸與現(xiàn)代，尊貴與市井，放縱與戒律于一身的城。在這里你可以分明的感受到時(shí)空的交錯(cuò)與碰撞：你可以游覽國(guó)家歷史、藝術(shù)、文化的精華-大皇宮，也可以感受暹羅廣場(chǎng)的喧鬧繁華與人潮擁擠；你可以享受五星酒店帶來(lái)的奢華服務(wù)，也可以品味路邊攤的地道美味；你可以縱情于娜娜廣場(chǎng)里夜店的燈紅酒綠，也可以在瑪哈泰寺的禪修課程中尋求心靈的精華。

10、暹粒(柬埔寨)

　暹粒市是柬埔寨暹粒省的首府，古跡吳哥窟、大吳哥位于暹粒市北郊。暹粒河從暹粒市流過(guò)，河流兩旁，星級(jí)酒店林立。暹粒市人口大約14萬(wàn)人，大部分信奉佛教。這座小城與喧囂的金邊相比，顯得安靜而毫不起眼。令世界各地的旅行者對(duì)暹粒趨之若騖的是被列為世界文化遺產(chǎn)、世界七大奇跡之一的吳哥窟。當(dāng)?shù)谝谎劭吹奖烂芰小@座未被完全發(fā)掘和整修的寺廟時(shí)，你完全能體會(huì)當(dāng)年那個(gè)法國(guó)人發(fā)現(xiàn)吳哥窟時(shí)的驚訝和震撼。

7. 亞洲旅游市場(chǎng)劃分

2021萬(wàn)達(dá)產(chǎn)業(yè)有：商業(yè)地產(chǎn)，高級(jí)酒店，文化旅游，大型舞臺(tái)演藝，電影放映制作，等等。

1、商業(yè)地產(chǎn)

萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司是中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，已在全國(guó)開(kāi)業(yè)88座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，持有物業(yè)面積規(guī)模全球第二。

2、高級(jí)酒店

萬(wàn)達(dá)酒店建設(shè)公司是中國(guó)五星級(jí)酒店投資規(guī)模最大的企業(yè)，現(xiàn)已開(kāi)業(yè)55家五星和超五星級(jí)酒店。計(jì)劃到2015年開(kāi)業(yè)89家五星和超五星級(jí)酒店，營(yíng)業(yè)面積400萬(wàn)平方米，成為全球最大的五星級(jí)酒店業(yè)主。

3、文化旅游

大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)股份有限公司牽頭，聯(lián)合中國(guó)泛海、聯(lián)想控股、一方集團(tuán)、億利資源等五家中國(guó)頂級(jí)民營(yíng)企業(yè)，正在長(zhǎng)白山、西雙版納、大連金石、海南等地打造國(guó)際一流水準(zhǔn)的旅游度假區(qū)，總投資超過(guò)1000億元。

4、大型舞臺(tái)演藝

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)與聞名全球的美國(guó)弗蘭克公司合資成立演藝公司，將投資100億元在武漢、大連、三亞等地推出五臺(tái)世界最高水平的舞臺(tái)演藝節(jié)目，打造具有全球影響力的中國(guó)文化品牌。

5、電影放映制作

萬(wàn)達(dá)電影院線是亞洲排名第一的院線，開(kāi)業(yè)五星級(jí)影城142家，1247塊銀幕，其中IMAX銀幕89塊，占有全國(guó)15%的票房份額。計(jì)劃到2015年開(kāi)業(yè)200家影城，擁有銀幕2000塊，成為排名全球前列的電影院線。

6、萬(wàn)達(dá)影視制作

大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)股份有限公司出資5億元成立萬(wàn)達(dá)影視制作公司。2012年將投拍6部影視作品，2013年以后每年將出品10部以上的影視作品，成為國(guó)內(nèi)最大的影視制作公司之一。

7、連鎖文化娛樂(lè)

“大歌星”是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)投資的連鎖娛樂(lè)企業(yè)，為群眾提供文明健康的娛樂(lè)方式，已在全國(guó)開(kāi)業(yè)81家店，計(jì)劃到2015年開(kāi)業(yè)130家店，成為中國(guó)大型文化行業(yè)連鎖企業(yè)。

8、連鎖百貨

大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)股份有限公司2007年成立的萬(wàn)千百貨，現(xiàn)已在北京、上海、南京、成都、武漢等地開(kāi)業(yè)78家百貨店，建筑面積334萬(wàn)平方米，成為中國(guó)最大的連鎖百貨企業(yè)。

8. 我國(guó)最大的亞洲旅游市場(chǎng)是

泰國(guó)被譽(yù)為亞洲的旅游王國(guó)，泰國(guó)擁有豐富多彩的文化和傳統(tǒng)迷人的熱帶風(fēng)情，獨(dú)具特色的佛教文化是吸引游客的重要因素，芭提雅以陽(yáng)光沙灘海鮮名揚(yáng)天下，被譽(yù)為東方夏威夷，是世界著名的新興海濱旅游度假勝地。

9. 亞洲旅游市場(chǎng)開(kāi)放

世界上不對(duì)外開(kāi)放的國(guó)家典型的有：不丹、緬甸、伊朗、朝鮮。

首先是緬甸。緬甸作為我國(guó)的鄰國(guó)，我們對(duì)這個(gè)國(guó)家可以說(shuō)是既熟悉又陌生。熟悉的是我們?cè)诘貓D上經(jīng)常能看到這個(gè)國(guó)家，陌生的是我們對(duì)這個(gè)國(guó)家?guī)缀跏且粺o(wú)所知。之所以出現(xiàn)這種狀況，是因?yàn)榫挼閹缀醪粚?duì)外開(kāi)放，一直在閉關(guān)鎖國(guó)。

目前緬甸可以說(shuō)非常貧窮，是世界上最不發(fā)達(dá)國(guó)家之一。整個(gè)國(guó)家都以農(nóng)業(yè)為主，工業(yè)發(fā)展很落后。人均GDP只有1326美元。

其次是伊朗。提到伊朗大家對(duì)這個(gè)國(guó)家肯定非常熟悉，我們?cè)趪?guó)際新聞上經(jīng)常能看到這個(gè)國(guó)家。伊朗面積164多萬(wàn)平方千米，人口8000多萬(wàn)，掌握著豐富的石油和天然氣。伊朗的總體實(shí)力在中東非常強(qiáng)大。不過(guò)我們不知道的是，這樣一個(gè)國(guó)家居然也在閉關(guān)鎖國(guó)。

伊朗成立之初并不是閉關(guān)鎖國(guó)的。 1979年初，霍梅尼領(lǐng)導(dǎo)的伊朗伊斯蘭革命爆發(fā)，君主制被推翻，成立伊朗伊斯蘭共和國(guó)。不過(guò)這個(gè)新生的政權(quán)得到美國(guó)為首的西方國(guó)家的反對(duì)，一直被制裁。所以當(dāng)時(shí)伊朗提出不相信東方、也不相信西方，只相信伊斯蘭的口號(hào)。就這樣伊朗走上了閉關(guān)鎖國(guó)的道路。

10. 亞洲旅游發(fā)展現(xiàn)狀

2021年亞洲旅游形象大賽冠軍是劉映杉。

2021年，亞洲旅游形象大賽，于3月24日進(jìn)行了總決賽，正式收官，由于受到疫情影響，賽程延期至本月，本次大賽評(píng)選結(jié)合了春節(jié)前的網(wǎng)絡(luò)投票情況和選手提供的圖片，視頻和文字資料，結(jié)合了線上語(yǔ)音面試和評(píng)選現(xiàn)場(chǎng)直播的方式，并評(píng)選出11名獲獎(jiǎng)佳麗。

最后大賽冠軍是25號(hào)選手劉映杉，亞軍是21號(hào)選手阿孜力-阿布丁，季軍是11號(hào)選手劉羽彤，3號(hào)選手張欣茹獲得了最佳網(wǎng)絡(luò)人氣獎(jiǎng)。

11. 亞洲旅游市場(chǎng)分析

（一）中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷比較

1 ．中外旅行社營(yíng)銷管理比較

由于中外旅行社的市場(chǎng)不同、國(guó)情不同、發(fā)展歷程不同，因而在營(yíng)銷管理上也存在著一定的差異。

( l ）旅行社營(yíng)銷觀念比較

在營(yíng)銷觀念上，中外旅行社之間受歷史因索的影響，二者之問(wèn)差異明顯。西方旅行社的營(yíng)銷觀念，深受其成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，歷經(jīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的整個(gè)發(fā)展演進(jìn)過(guò)程，已由傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，已牢固地樹(shù)立了營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念和全球營(yíng)銷觀念，觀念的進(jìn)步有力地支持了它們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)旅行社受旅游．業(yè)起步較晚的影響，尤其受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷尚處于初步發(fā)展階段，雖然我國(guó)大量借鑒了西方營(yíng)銷理論和經(jīng)驗(yàn)，但受市場(chǎng)發(fā)展不夠完善等因素的影響，營(yíng)銷觀念大多處于傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念向新?tīng)I(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變過(guò)程之中，有些旅行社甚至連傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念都不具備。比較而言，樹(shù)立和更新?tīng)I(yíng)銷觀念，應(yīng)是我國(guó)旅行社努力的方向之一。

( 2 ）旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷策略比較

① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上，我國(guó)旅行社承擔(dān)著產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷售先國(guó)外后國(guó)內(nèi)，產(chǎn)品種類單一；西方旅行社一般不承擔(dān)產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷售先國(guó)內(nèi)后國(guó)外，產(chǎn)品種類品種繁多，既包括現(xiàn)成的系列旅游產(chǎn)品，又包括臨時(shí)按旅游者要求而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品甚至單項(xiàng)服務(wù)。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的銷量，旅游零售商連鎖化、專業(yè)化、技術(shù)化。我國(guó)旅行社則既充當(dāng)組織者又充當(dāng)接待者（被形象地稱為組團(tuán)社和接待社），進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)主要采用間接渠道。

③ 價(jià)格策略不同。中外旅行社在成本、竟?fàn)幮枨蟆R率、通貨膨脹的處理上基本相同，但在制定價(jià)格的技術(shù)上，差別很大，我國(guó)旅行社基本上采用成本加成法定價(jià)，而西方旅行社多根據(jù)市場(chǎng)供需情況的變化靈活定價(jià)。在政府對(duì)價(jià)格的影響下，我國(guó)與西方各國(guó)也存在較大差異。

④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心，并采取有針對(duì)性的營(yíng)銷，鼓勵(lì)全員營(yíng)銷；而我國(guó)旅行社的促銷策略重國(guó)際、輕國(guó)內(nèi)，重中間商、輕旅游者的傾向明顯，傳播手段靠廣告，競(jìng)爭(zhēng)靠削價(jià)，促銷形式單一，促銷水平較低。

由上述比較可以看出，中外旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷上雖有共同之處，亦存在很大差異，也顯示了我國(guó)旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷存在的較大不足，面對(duì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須有效地提高自身的營(yíng)銷能力。

2 ．中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展比較

我國(guó)旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比，西方旅游業(yè)的發(fā)達(dá)水平高于我國(guó)旅游的發(fā)展水平，相應(yīng)地，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷水平落后于西方市場(chǎng)營(yíng)銷水平，存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中，經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過(guò)程，從資本主義發(fā)展的初期至今，完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念等營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷在其旅游業(yè)的運(yùn)用，也發(fā)展到了較高水平。

我國(guó)旅游業(yè)的起步較晚，其全面發(fā)展始于20 世紀(jì)80 年代，進(jìn)人80 年代中期，出現(xiàn)了第一次發(fā)展高潮，由于國(guó)際旅游入境的大幅增加，使旅游業(yè)面臨空前激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。在這種背景下，旅行社自身的主動(dòng)銷售行為開(kāi)始出現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷被正式引進(jìn)到旅游業(yè)。特別是進(jìn)人20 世紀(jì)90 年代后期，旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的局面，旅行社的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)意識(shí)從覺(jué)醒走向成熟，全面的市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)與方法開(kāi)始為旅行社界所認(rèn)可，傳統(tǒng)的銷售過(guò)渡到了比較成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷，旅行社的市場(chǎng)行為也從簡(jiǎn)．單的銷售行為，開(kāi)始轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)營(yíng)銷。旅行社開(kāi)始調(diào)查、研究、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)白己的產(chǎn)品，調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定現(xiàn)實(shí)日標(biāo)市場(chǎng)和促銷策略，預(yù)測(cè)未來(lái)潛在市場(chǎng)，進(jìn)行先期的市場(chǎng)培育，注承旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理，抓好售后服務(wù)等。

3 ．市場(chǎng)營(yíng)銷策略比較

西方旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理由于受完善的營(yíng)銷理論及市場(chǎng)環(huán)境影響，營(yíng)銷策略的發(fā)展已相當(dāng)完善。表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上，生產(chǎn)職能明確，產(chǎn)品主體清晰，發(fā)展模式由國(guó)內(nèi)到國(guó)外，產(chǎn)品種類多種多樣，產(chǎn)品的系列化、個(gè)性化特點(diǎn)突出；表現(xiàn)在渠道策略上，西方已形成完整的“四級(jí)系統(tǒng)”，渠道間相互支持，網(wǎng)絡(luò)間相互溝通；表現(xiàn)在價(jià)格策略上，定價(jià)基礎(chǔ)牢固（根據(jù)市場(chǎng)供求而定），旅行社自主性強(qiáng)，干擾因素相對(duì)較少，對(duì)政策的依賴程度小，產(chǎn)品的價(jià)格形式多樣化，顧客的選擇空間大，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)；表現(xiàn)在促銷策略上，圍繞顧客設(shè)計(jì)促銷策略，對(duì)市場(chǎng)促銷針對(duì)性強(qiáng)。加之促銷中龐大的資金支持和全員營(yíng)銷的推動(dòng)，促銷已成為旅行社成功的推動(dòng)器。

比較而一言，我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，雖然起步較晚，但在成功借鑒西方進(jìn)步營(yíng)銷理論和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，近年來(lái)發(fā)展迅速，不論在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上都有不俗的表現(xiàn)，但從市場(chǎng)營(yíng)銷整體發(fā)展水平來(lái)說(shuō)，與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上，生產(chǎn)、銷售的職能不明，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緩慢，缺乏創(chuàng)新，產(chǎn)品種類單一，觀光旅游仍占據(jù)大半個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。在產(chǎn)品價(jià)格上，決策的方法仍以成本加成法為主，受干擾因素較多，價(jià)格的調(diào)整與市場(chǎng)需求之間協(xié)調(diào)性不高。在渠道策略上，過(guò)重依賴中間商，直接營(yíng)銷渠道尚沒(méi)有很好的利用和發(fā)展。促銷上，形式單一，對(duì)廣告促銷手段過(guò)分依賴，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的傾向有待于進(jìn)一步克服。

通過(guò)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷比較分析，雖然我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)于西方仍存在一定的不足，但各方面已開(kāi)始迅速發(fā)展。受我國(guó)旅游資源豐富，發(fā)展政策日趨寬松，以及人力資源充足等積極因素的支持，我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷乃至整個(gè)旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。

（二）國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)悄組合策略

1 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略

( 1 ）同中求異

旅游產(chǎn)品的對(duì)象可分為國(guó)內(nèi)旅游者和國(guó)際旅游者兩大類型。由于這兩種不同類型的旅游主體其文化傳統(tǒng)和生活環(huán)境的差異，使他們?cè)趯徝狼槿ぁr(jià)值觀念、思維方式和行為準(zhǔn)則等方面存在很大差別。這些相對(duì)穩(wěn)固的社會(huì)性觀念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中，支配著他們的思想和行動(dòng)，使他們?cè)诼糜萎a(chǎn)品的價(jià)值判斷、消費(fèi)偏好上存在著明顯的差別。

旅游者之所以不惜花費(fèi)巨資，不辭辛勞地到國(guó)外觀光旅游，就是為了領(lǐng)略異國(guó)情調(diào)、體驗(yàn)異族風(fēng)俗、觀賞異地景觀，以滿足其求異的心理、店求。因此，制定國(guó)際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內(nèi)容，民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產(chǎn)品，就越能吸引外國(guó)旅游者。

( 2 ）產(chǎn)品組合

搞好旅游產(chǎn)品組合是國(guó)際旅游市場(chǎng)上的一條重要的產(chǎn)品策略。開(kāi)發(fā)國(guó)際旅游產(chǎn)品，很重要的一條是堅(jiān)持以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，在不改變旅游產(chǎn)品的情況下，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃、組合，以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種：一種是利用本國(guó)現(xiàn)有的基本景點(diǎn)，或?qū)⑵渲幸恍┚哂邢嗤缹W(xué)風(fēng)格或類似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)（或項(xiàng)口）結(jié)合在一起，組合成某項(xiàng)專題旅游產(chǎn)品。如我國(guó)近年推出的新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)三國(guó)旅游線就是運(yùn)用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點(diǎn)或項(xiàng)目組合在一起，形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。

( 3 ）因地制宜

中囚地域遼闊，在地現(xiàn)環(huán)境區(qū)域差異規(guī)律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景觀；中國(guó)又是一個(gè)具有5000 年悠久歷史的文化古國(guó)，共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長(zhǎng)城等都是在國(guó)際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展國(guó)際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢(shì)。

( 4 ）豐富多彩

近年來(lái)我國(guó)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍以觀光度假和商務(wù)旅游為主，兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多，其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一，大大制約了我國(guó)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。并且觀光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開(kāi)發(fā)，影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此，深層次發(fā)展觀光度假和商務(wù)旅游，不斷開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當(dāng)務(wù)之急。

中國(guó)目前每年的國(guó)際商務(wù)旅游支出約有42 億美元，約占亞洲商旅市場(chǎng)的17 % ，若加上國(guó)內(nèi)商務(wù)旅行支出，總的市場(chǎng)支出約為人民幣2000 億元。即將在中國(guó)舉辦的2008 年奧運(yùn)會(huì)和2010 年此博會(huì)，更為中國(guó)商旅市場(chǎng)創(chuàng)造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺(jué)無(wú)疑是最靈敏的。美國(guó)運(yùn)通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過(guò)各種形式相繼涉足中國(guó)商旅市場(chǎng)。我國(guó)目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問(wèn)題，就是培育專業(yè)的商務(wù)旅游公司。

此外，應(yīng)加大開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度，不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險(xiǎn)類、生態(tài)類、節(jié)慶類、養(yǎng)生類和主題類等旅游新產(chǎn)品，以增加我國(guó)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。2 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的定價(jià)策略

( l ）國(guó)別定價(jià)策略

在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的定價(jià)決策中，旅行社必須首先決定：產(chǎn)品價(jià)格是與世界各地保持一致，還是針對(duì)各國(guó)的不同情況制定不同的價(jià)格。旅行社實(shí)行統(tǒng)一定價(jià)，有利于在世界上樹(shù)立產(chǎn)品的統(tǒng)一形象，作出統(tǒng)一的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，便于控制整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。但由于各國(guó)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、匯率、稅收等的差異情況，實(shí)行差別定價(jià)更適合各國(guó)的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價(jià)策略，取決于以下情況：① 旅行社日標(biāo)。如果旅行社在各國(guó)的營(yíng)銷目標(biāo)一致，宜采用統(tǒng)一定價(jià)；但如果旅行社在各國(guó)的營(yíng)銷目標(biāo)不同，宜采用差別定價(jià)。

② 競(jìng)爭(zhēng)條件。如果旅游產(chǎn)品在各國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位一樣，可采用統(tǒng)一定價(jià)策略；反之，可采用差別定價(jià)策略。

③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國(guó)都處于相同的生命周期階段，旅行社宜采用統(tǒng)一定價(jià)策略；反之，應(yīng)采用差別定價(jià)策略。

④ 銷售渠道。各國(guó)銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率如果相同，則宜采用統(tǒng)一定價(jià)策略；如果不同，在銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率好的國(guó)家，價(jià)格宜定得低些，在銷售渠道結(jié)構(gòu)和效率差的國(guó)家，價(jià)格宜定得高些。

( 2 ）匯率變動(dòng)與價(jià)格策略

① 匯率上升時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值，這相當(dāng)于產(chǎn)品的外匯價(jià)格提高，從而銷售收人增加；同時(shí)，人民幣升慎，會(huì)使旅游產(chǎn)品的成本降低，這兩者綜合影響，使旅游產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)增加。此時(shí)，我們既可選用人民幣來(lái)報(bào)價(jià)以提高收入，又可通過(guò)降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格，以吸引更多的游客。② 匯率下跌時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值，意味著產(chǎn)品成本提高。這時(shí)，我們既可選用外幣來(lái)報(bào)價(jià)以提高收人，也可使用人民幣報(bào)價(jià)，以吸引更多的游客。

3 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的渠道策略

傳統(tǒng)的銷售渠道是旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò)，渠道成員獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，他們之間聯(lián)系時(shí)主要是討價(jià)還價(jià)，談判買(mǎi)賣(mài)條件。近年來(lái)，銷售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展，由渠道某一成員領(lǐng)導(dǎo)、組織，并控制整個(gè)渠道體系，渠道成員之問(wèn)通過(guò)加強(qiáng)合作，使整個(gè)渠道體系的利潤(rùn)得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。

( l ）縱向聯(lián)合銷售渠道

縱向聯(lián)合銷售渠道是由旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統(tǒng)一的渠道體系。縱向聯(lián)合銷售體系有二種類型：第一，法人吧縱向聯(lián)合銷代體系。第二，契約型縱向聯(lián)合銷售體系。第三，管理型縱向聯(lián)合銷售體系。( 2 ）橫向聯(lián)合銷售渠道

橫向聯(lián)合銷售渠道是由兩個(gè)或兩個(gè)以上同一環(huán)節(jié)旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進(jìn)行短期或長(zhǎng)期的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，或者聯(lián)合起來(lái)成立一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)單位，這種組織方式稱為橫向聯(lián)合銷售渠道。采取這種渠道，可提高廣告、營(yíng)銷調(diào)研等工作的效率。

4 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的促銷策略

( l ）廣告促銷策略

旅行社在做國(guó)際旅游廣告時(shí)一般有兩種選擇：一種是由旅行社內(nèi)部的廣告部門(mén)做廣告業(yè)務(wù)；另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國(guó)際旅游廣告存在語(yǔ)言文字、教育、文化水平、風(fēng)俗習(xí)慣、政府法規(guī)的差異，委托當(dāng)?shù)貜V告代理商代理，容易取得預(yù)期效果。選擇廣告代理商時(shí)，要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)方式等。

② 廣告公司的能力經(jīng)驗(yàn)。

③ 廣告公司的聲譽(yù)。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對(duì)公司的印象和評(píng)價(jià)等。( 2 ）銷售促進(jìn)策略

銷售促進(jìn)活動(dòng)在某些國(guó)家會(huì)受到限制。有些國(guó)家的法律規(guī)定，銷售促進(jìn)活動(dòng)只有獲得許可才能開(kāi)展，有些國(guó)家的法律對(duì)批零交易的折扣比率加以嚴(yán)格限制，等等。旅行社在國(guó)際旅游市場(chǎng)上開(kāi)展銷售促進(jìn)時(shí)，應(yīng)事先了解這些限制或規(guī)定。

( 3 ）營(yíng)銷公關(guān)策略

國(guó)際營(yíng)銷公關(guān)所面對(duì)的公眾處于不同的國(guó)家和地區(qū)，有著不同的社會(huì)文化背景，其語(yǔ)言、風(fēng)俗、生活方式都有很大差異，因此，制定國(guó)際旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題：

① 了解外國(guó)公眾對(duì)旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國(guó)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)情況。

② 了解并善用外國(guó)公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因?yàn)樾侣剛鞑ッ浇槭菭I(yíng)銷公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。

③ 要使自己傳播的信息從內(nèi)容到形式符合外國(guó)公眾的語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，以便他們接受。

④ 根據(jù)本旅行社的需要和可能，支持和贊助當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)發(fā)展計(jì)劃、社會(huì)慈善事業(yè)、文化體育活動(dòng)等。

⑤ 尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，參加當(dāng)?shù)氐纳缃换顒?dòng)。( 4 ）國(guó)際旅游市場(chǎng)的人員推銷策略

國(guó)際旅游市場(chǎng)人員推銷的環(huán)境比國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)人員推銷的環(huán)境要復(fù)雜得多，因而對(duì)人員的要求也就高得多。在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷葉，，推銷人員可選用本國(guó)人員，也可以選用市場(chǎng)所在國(guó)和其他國(guó)家的推銷人員。

① 招聘

招聘是搞好人員推銷的基礎(chǔ)。從事國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的推銷人員除應(yīng)具備國(guó)內(nèi)推銷人員的全部條件外，還須具備果斷決策的能力、市場(chǎng)調(diào)研的才能、文化適應(yīng)能力。

② 培訓(xùn)

旅行社在推銷人員的培訓(xùn)中，對(duì)本國(guó)推銷人員和外籍推銷人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。對(duì)本國(guó)推銷人員培訓(xùn)貢點(diǎn)應(yīng)放在熟悉不同國(guó)家的文化背景上，加強(qiáng)外語(yǔ)、禮儀、生活習(xí)慣和商業(yè)風(fēng)俗等的訓(xùn)練。對(duì)外籍推銷人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)應(yīng)放在讓他們了解本產(chǎn)品特點(diǎn)、掌握必要的推銷技巧上。

③ 激勵(lì)

來(lái)自不同文化背景國(guó)家的人有著不同的需求和行為動(dòng)機(jī)，旅行社應(yīng)了解不同文化背景的推銷人員的個(gè)人貓求和行為動(dòng)機(jī)，有針對(duì)性地使用激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)推銷人員的積極性。