1. 打造國際旅游島

海南是中國最大的經(jīng)濟特區(qū)和唯一的熱帶島嶼省份。

建省辦經(jīng)濟特區(qū)20多年來，經(jīng)濟社會發(fā)展取得顯著成就。但由于發(fā)展起步晚，基礎(chǔ)差，目前海南經(jīng)濟社會發(fā)展整體水平仍然較低，保護生態(tài)環(huán)境、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、推動科學(xué)發(fā)展的任務(wù)十分艱巨。充分發(fā)揮海南的區(qū)位和資源優(yōu)勢，建設(shè)海南國際旅游島，打造有國際競爭力的旅游勝地，是海南加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的重大舉措，對中國調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式具有重要示范作用。

2. 海島旅游項目

在海邊沙灘可以玩的團隊游戲有：

1. 坐地起身。坐地起身，是一款體育游戲。游戲規(guī)則是:四人一組，圍成圈，背對背坐在地上。然后，四人手 "橋" 手，一同站起來。人數(shù)越多，難度越大。

2. 沙灘排球。沙灘排球，簡稱"沙排"，是現(xiàn)在風(fēng)靡全世界的一項體育運動。沙灘排球比賽場地包括比賽場區(qū)和無障礙區(qū)。

3. 拔河。拔河為雙方各執(zhí)繩一端進行角力的體育活動，屬于中國的傳統(tǒng)運動項目。

4. 盲人方陣。盲人方陣 所有隊員先戴好眼罩，并在40分鐘內(nèi)，把培訓(xùn)師給的繩子圍成一個面積最大的正方形，所有人相對均勻地分布在這個正方形的四邊。

3. 國際休閑旅游島

會議各方面都是一體的，規(guī)模比較大，它是一個會議中心。住房都是類似別墅型的。離城中心有點遠，位置有點偏了，到城里面開車要開四十分鐘，如果不堵車的話二十分鐘半個小時就可以到，周邊的交通還可以。

環(huán)境相當不錯，晚上挺安靜的，比較好住，住的也比較舒服，東西也比較新，周圍環(huán)境也可以。讓酒店找車應(yīng)該是要收費的。

服務(wù)...

4. 海南打造國際旅游島

2010年1月4日，國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于推進海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》。至此，海南國際旅游島建設(shè)正式步入正軌。作為國家的重大戰(zhàn)略部署，我國將在2020年將海南初步建成世界一流海島休閑度假旅游勝地，使之成為開放之島、綠色之島、文明之島、和諧之島。

5. 國際性旅游島

煙臺地處中國華東地區(qū)、山東半島東北部，東連威海，西接濰坊、青島，南鄰黃海，北瀕渤海，與遼東半島對峙，與大連隔海相望，海岸線長909千米，瀕臨渤海、黃海，有島嶼63個，是環(huán)渤海經(jīng)濟圈內(nèi)重要節(jié)點城市、中國首批14個沿海開放城市之一，中國海濱城市，“一帶一路”國家倡議重點建設(shè)港口城市。

6. 國際旅游海島

10.南非

旅游業(yè)是南非經(jīng)濟的支柱。這個國家有如此多的奇觀、海灘和自然古跡，吸引了來自世界各地的游客的注意。南非政府每年的國內(nèi)生產(chǎn)總值中有50%來自這個行業(yè)。

9.安圭拉島

這是一個非常棒的地方，也是英國令人驚嘆的地方。旅行者們把安圭拉的目的地是他們度假和度假的目的地，因為這個地方從來都不缺樂趣。他們可以有很多有趣的機會。安圭拉每年的國內(nèi)生產(chǎn)總值估計為55%，這與旅游業(yè)有關(guān)。

8.意大利

意大利是一個經(jīng)濟發(fā)達的國家。它美麗的地區(qū)、地方和國家基礎(chǔ)設(shè)施讓游客們對這個國家產(chǎn)生了興趣。它的大部分資金依賴于來自國際游客的收入。這個行業(yè)的大約GDP是60%。

7.日本

日本是一個科技和旅游的國家。它有價值的科技公司的存在和令人敬畏的自然土地，是讓游客們來這里度假的好地方。據(jù)估計，日本旅游業(yè)的年度GDP價值超過67%。

6.法國

法國以其時尚產(chǎn)業(yè)而聞名。在這里舉辦各式各樣的頂級時裝表演和高水準的時裝表演，每月或每年舉辦一次，成為吸引國際游客到此的原因。法國的農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)非常強大，可以幫助政府將年度國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長提高到70%。不僅是游客，還有時尚模特、設(shè)計師和其他專業(yè)人士，他們都到這個國家去度假，或者去尋找更好的職業(yè)。但在他們居住在這個國家之前，他們必須征求政府的許可信，因為這些規(guī)章制度不允許外人來法國工作，因為他們的理由很小。

5.百慕大群島

這個島嶼周圍都是自然資源和清澈透明的水。游客們只是喜歡到這里來，度過他們的奢華假期。它是一個令人驚嘆的自然環(huán)境，令人耳目一新。所有這些因素都已成為將其國內(nèi)生產(chǎn)總值提高到76%的原因。每年都有數(shù)百萬的游客到這片土地上更新自己的思想。

4.美國

盡管美國被稱為超級大國，但它仍然是世界上一個美麗的旅游勝地。中國經(jīng)濟的很大一部分依賴于來自不同國家的游客所獲得的收入。它的許多地方值得一看，但紐約、加利福尼亞和洛杉磯一直是游客們待在這里的中心。美國的年度GDP價值依賴于這個行業(yè)的80%。

3.巴哈馬群島

這個小而美麗的島嶼坐落在大西洋上。把它命名為一個小國家并不是錯的，因為它的運作就像一個從各個方面來的全面的國家。巴哈馬是一個綠色的區(qū)域，周圍環(huán)繞著美麗而干凈的水。巴哈馬的清新氛圍是吸引全球游客注意的原因。它的年產(chǎn)值超過84%，而且很可能在接下來的幾年里有所增長。

2.德國

雖然德國不是一個擁有如此多自然景觀或海灘的國家，但它仍然是一個游客中心，想要度過他們的夏季或冬季假期。德國強大的財政狀況是其政府對人民的濃厚興趣和辛勤工作的結(jié)果。這里有那么多的城市，游客受到歡迎，酒店被保留下來以更有效的方式為他們提供便利。德國與旅游業(yè)相關(guān)的年度GDP總值為89%。

1.英國開曼群島

開曼群島是一個規(guī)模小而又令人驚嘆的英國海外島嶼。美麗的自然美景，有趣的景點，美味的佳肴，以及高度便利的住宿，這些都是吸引游客的因素之一。壯觀的自然美景，公園，花園，稀有的花卉和綠色的土地給你在開曼島的體驗增添了價值。它的年GDP大約是92%。

7. 國際旅游島建設(shè)

吳城文化旅游產(chǎn)業(yè)綜合開發(fā)項目由廣東鴻藝集團投資建設(shè)，預(yù)計總投資150億元，選址在吳城鎮(zhèn)，項目以吳城鎮(zhèn)為建設(shè)主體，按分期、分片開發(fā)建設(shè)原則，分五期開發(fā)建設(shè)，首期擬投資30億元，啟動區(qū)一年半時間建成運營。項目建設(shè)時將整合永修境內(nèi)其他旅游資源，精心提煉旅游文化，打造一個集吳城千年古鎮(zhèn)文化、候鳥王國、世界濕地、江南水鄉(xiāng)、水中沙漠等文化自然資源優(yōu)勢的“贛天下”旅游品牌，項目建成后，將成為江西文化旅游產(chǎn)業(yè)的一張新名片，把永修建設(shè)成為江西標志性的文化生態(tài)旅游休閑勝地。

8. 國際生態(tài)旅游島

南澳島生態(tài)旅游區(qū)8點開放。

9. 打造國際旅游島探索思考

2019年5月1日，旅游衛(wèi)視正式更名為海南衛(wèi)視。

海南廣播電視臺衛(wèi)視頻道是1999年開播的，2002年經(jīng)國家廣電總局批準定位調(diào)整為旅游衛(wèi)視，成為國內(nèi)唯一一家旅游專業(yè)衛(wèi)視頻道，并很快憑借自身特色在眾多衛(wèi)視中脫穎而出，特別是在宣傳海南國際旅游島建設(shè)、助推中國旅游業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。

2017年，旅游衛(wèi)視在國家體育總局的支持下將定位調(diào)整為體育+旅游，在保持旅游專業(yè)特色的同時，進一步打造中國體育信息發(fā)布新窗口和體育賽事轉(zhuǎn)播新平臺，在推進旅游與體育的融合發(fā)展上進行了有益的探索，成就了旅游文體節(jié)目和活動的品牌，樹立了復(fù)合型專業(yè)媒體的形象。

海南自貿(mào)區(qū)（港）建設(shè)以來，各種利好政策涵蓋海南各行各業(yè)，這其中也包括廣播影視事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，可以說海南廣電迎來了新的歷史發(fā)展機遇。

同時，隨著海南的發(fā)展定位由國際旅游島建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嫔罨母镩_放試驗區(qū)、國家生態(tài)文明試驗區(qū)、國際旅游消費中心、國家重大戰(zhàn)略服務(wù)保障區(qū)的“三區(qū)一中心”目標，海南省委、省政府高度重視發(fā)揮衛(wèi)視平臺的作用，要求衛(wèi)視在推動海南經(jīng)濟社會發(fā)展、擴大海南對外宣傳上承擔(dān)更多使命；海南人民希望自己的衛(wèi)視在展示海南形象、講好海南故事上發(fā)揮更大作用；海內(nèi)外有識之士和廣大游客也希望通過衛(wèi)視平臺更全面地了解海南自貿(mào)區(qū)（港）的發(fā)展建設(shè)，到海南投資興業(yè)、旅游觀光。

適應(yīng)這種新形勢、新要求、新任務(wù)，打造與海南自由貿(mào)易試驗區(qū)和中國特色自由貿(mào)易港建設(shè)相適應(yīng)的新型電視主流媒體，是我們這次改版的內(nèi)在要求和現(xiàn)實動因。

更名后的海南衛(wèi)視將打造成為集中記錄和展示中國改革開放偉大成就的衛(wèi)視頻道、集中記錄和展示中國特色自貿(mào)港偉大探索的唯一衛(wèi)視頻道、中國休閑體育的特色標桿衛(wèi)視頻道和中國旅游時尚新消費新業(yè)態(tài)的先鋒衛(wèi)視頻道，作為宣傳和傳播層面的窗口作用是顯而易見的，也是其核心所在。

10. 打造國際旅游島的意義

中國寰島（集團）公司為國務(wù)院國資委管理的央企下屬企業(yè)，2010年以海南建設(shè)國際旅游島為契機，寰島集團將總部回遷海南。

為充分發(fā)揮香港國際資本市場的融資平臺作用，2011年4月，寰島集團并入誠通香港公司，將誠通香港公司的融資平臺和寰島集團優(yōu)質(zhì)旅游資源相結(jié)合，以實現(xiàn)兩家公司的優(yōu)勢互補。寰島集團注冊資本為35，991萬元, 總部設(shè)在海南省?？谑?主要從事海洋旅游、酒店管理、教育服務(wù)等業(yè)務(wù)。

11. 打造國際旅游勝地

中華人民共和國國家標準 GB/T 17775-1999旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定 Standard of rating for quality of tourist attractions 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局1999-06-14批準 1999-10-01實施 1 范圍 本標準規(guī)定了旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分的依據(jù)、條件及評定的基本要求。 本標準適用于接待海內(nèi)外旅游者的不同類型的旅游區(qū)(點)，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游區(qū)(點)。 2 引用標準 下列標準所包含的條文，通過在本標準中引用而構(gòu)成為本標準的條文。本標準出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應(yīng)探討使用下列標準最新版本的可能性。 GB 3095-1996 環(huán)境空氣質(zhì)量標準 GB 3096-1993 城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準 GH ZB1-1999 地表水環(huán)境質(zhì)量標準 GB 10001-1994 公共信息標志用圖形符號 GB/T 15971-1995 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量 3 定義 本標準采用下列定義 3.1 旅游區(qū)(點) tourist attraction 經(jīng)縣級以上(含縣級)行政管理部門批準成立，有統(tǒng)一管理機構(gòu)，范圍明確，具有參觀、游覽、度假、康樂、求知等功能，并提供相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施的獨立單位。包括旅游景區(qū)、景點、主題公園、度假區(qū)、保護區(qū)、風(fēng)景區(qū)、森林公園、動物園、植物園、博物館、美術(shù)館等。 3.2 旅游資源 tourism resource 自然界和人類社會中凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。 3.3 游客中心 visitor center 旅游區(qū)(點)在區(qū)內(nèi)設(shè)立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門場所。 4 旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級及標志 4.1 旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分為四級，從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(qū)(點)。 4.2 旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的標志、標牌、證書由國家旅游行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定并頒發(fā)。 5 旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分依據(jù)與方法 5.1 旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的確定，依據(jù)"服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價體系"、"景觀質(zhì)量評價體系"的評價得分，并參考"游客意見評價體系"的得分數(shù)。 5.2 "服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通訊、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護等八個評價項目。"景觀質(zhì)量評價體系"包括資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目。每一評價項目繼續(xù)分為若干評價子項目。對各子項目賦以分值，各旅游區(qū)(點)按各評價項目及子項目的相應(yīng)得分數(shù)確定其等級。 5.3 "游客意見評價體系"是旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定的重要參考依據(jù)。包括總體印象、可進入性、游路設(shè)置、旅游安排、觀景設(shè)施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、郵電服務(wù)、購物、餐飲、旅游秩序、景物保護等評價項目。每一評價項目分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個檔次，并依此計算游客意見得分數(shù)。 5.4 《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》、《景觀質(zhì)量評分細則》及《游客意見評分細則》由國家旅游行政主管部門另行規(guī)定。 6 旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分條件 6.1 AAAA級旅游區(qū)(點) 6.1.1 旅游交通 a)可進入性良好，依托城鎮(zhèn)的交通設(shè)施完善，進出便捷；或具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線交通工具； b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。布局合理，容量能充分滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域暢通。標志及中外文規(guī)范、準確、醒目，符合相應(yīng)國家標準； c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢，通行便利。路面平整、堅實，或航道深邃、寬闊、無阻擋； d)區(qū)內(nèi)不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。 6.1.2 游覽 a)各種引導(dǎo)標志(包括入口游覽導(dǎo)游圖、標識牌、景點介紹牌等)美觀醒目，文字準確規(guī)范，符合GB 10001的規(guī)定。標識牌和景點介紹牌位置合理，數(shù)量充足； b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種齊全，內(nèi)容豐富、準確，制作精美； c)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要，普通話達標率100%。導(dǎo)游員均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于40%。服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求； d)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準確、生動； e)設(shè)有提供咨詢、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，熱情服務(wù)。配有專門咨詢投訴電話，使用方便。 6.1.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段防護設(shè)施齊備、有效，標志明顯； b)認真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時，流動巡檢工作落實，能有效維護治安秩序； c)建立緊急救援體系，或設(shè)立醫(yī)務(wù)室，配備專職醫(yī)務(wù)人員，配備游客常備藥品。突發(fā)事件應(yīng)急處理能力強，事故處理及時、妥當，記錄檔案準確、齊全。 6.1.4衛(wèi)生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊，無污垢。游覽參觀場所平整，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象?？諝馇逍?，無異味； b)公共場所全部達到國家規(guī)定的衛(wèi)生檢測標準； c)公共廁所引導(dǎo)標識醒目，數(shù)量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。所有廁所具備沖水、盥洗、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無污垢，無堵塞。室內(nèi)整潔，無破損、無污跡、無異味，干凈、明亮； d)垃圾箱(桶)標識明顯，數(shù)量能滿足需要，布局合理，造型美觀、實用，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾及時清掃，日產(chǎn)日清，不留陳舊垃圾； e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設(shè)施，禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.1.5 通訊 a)通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場所設(shè)有公用電話，標識規(guī)范、醒目，具備國際、國內(nèi)直撥功能； b)通訊服務(wù)在營業(yè)時間內(nèi)方便、暢通，收費合理。 6.1.6 旅游購物 a) 購物場所布局合理，有效維護景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)； b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標價，無價格欺詐行為； c)市場管理有序。經(jīng)營者佩戴胸卡，亮照經(jīng)營，無尾隨兜售或強買強賣現(xiàn)象。對市場違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.1.7 綜合管理 a)管理機構(gòu)健全，管理人員配備合理；旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項管理制度完備、有效； b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導(dǎo)游服務(wù)等各項規(guī)章制度健全。貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)； c)具有獨特鮮明的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的產(chǎn)品品牌標志，并全面、恰當?shù)氖褂茫?d)設(shè)立與旅游區(qū)(點)接待規(guī)模、檔次相適應(yīng)的游客中心 e)高級管理人員大專以上文化程度達100%； f)有相應(yīng)級別的行政業(yè)務(wù)主管部門或地方政府正式批準的總體規(guī)劃和保護規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項目符合規(guī)劃要求； g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度完善，并得到有效實施。上崗人員培訓(xùn)合格率達100%； h)設(shè)有受理投訴的人員和專門投訴電話、信箱。投訴處理及時、妥善，有完整的記錄檔案； i)游客集中場所公共信息圖形符號的設(shè)置規(guī)范、醒目； j)設(shè)有檔次相應(yīng)的游客休息設(shè)施，位置合理，數(shù)量充足； k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務(wù)，配備旅游工具、用品，提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.1.8 年接待海內(nèi)外旅游者人次在50萬以上。 6.1.9 旅游資源與環(huán)境的保護 a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996中規(guī)定的一級標準； b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993中規(guī)定的0類標準； c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GHZB1的規(guī)定； d)景觀、文物、古建筑保護措施先進、得力，游客容量控制措施有效，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀的真實性和完整性； e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調(diào)，周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有較高比例，植物與景觀配置得當，或景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調(diào)突出，并與景觀及環(huán)境協(xié)調(diào)； f)區(qū)內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.1.10 旅游資源品位突出，其歷史價值，或科學(xué)價值，或藝術(shù)價值在世界上具有重要意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度高，在世界范圍內(nèi)屬于獨有或罕見景觀。 6.2 AAA級旅游區(qū)(點) 6.2.1 旅游交通 a)可進入性好。依托城鎮(zhèn)交通設(shè)施完善，進出便捷；或至少有二級以上公路或高等級航道、航線直達；或設(shè)有旅游專線等便捷交通工具； b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭，布局合理，容量能滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域順暢。標志及中、外文規(guī)范、準確、醒目，符合相應(yīng)國家標準； c)區(qū)內(nèi)旅游(含參觀)路線或航道布局合理順暢，通行便利。路面平整、堅實，或航道深邃、寬闊、無阻擋； d)區(qū)內(nèi)不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。 6.2.2 游覽 a)各種引導(dǎo)標準(入口游覽導(dǎo)游圖、標識牌、景點介紹牌等)美觀、醒目，文字準確、規(guī)范，符合GB 10001的規(guī)定。標識牌和景點介紹牌位置合理，數(shù)量充足； b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種齊全，內(nèi)容豐富、準確，制作精美； c)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗，人數(shù)及語種能滿足需要，普通話達標率100%，導(dǎo)游員均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20%。服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求； d)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準確、生動； e)設(shè)有提供咨詢、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，熱情服務(wù)。配有專門咨詢投訴電話，使用方便。 6.2.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段防護設(shè)施齊備、有效，標志明顯； b)認真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時，流動巡檢工作落實，能有效維護治安秩序。 c)建立緊急救援體系，或設(shè)立醫(yī)務(wù)室，至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員，配備游客常備藥品。突發(fā)事件應(yīng)急處理能力強，事故處理及時、妥當，記錄檔案準確、齊全。 6.2.4 衛(wèi)生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊，無污垢。游覽參觀場所地面、道路平整，無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象?？諝馇逍拢瑹o異味； b)公共場所全部達到國家規(guī)定的衛(wèi)生檢測標準； c)公共廁所引導(dǎo)標識醒目，數(shù)量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所擁有沖水、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無污垢，無堵塞、無滴漏。室內(nèi)整潔，無破損、無污跡、無異味，干凈、明亮； d)垃圾箱(桶)標識明顯，數(shù)量能滿足需要，布局合理，造型美觀、實用。垃圾及時清掃，日產(chǎn)日清，不留陳舊垃圾； e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設(shè)施，禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.2.5 通訊 a) 通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場所設(shè)有公用電話，具備國際、國內(nèi)直撥功能； b)通訊服務(wù)在營業(yè)時間內(nèi)方便、暢通，收費合理。 6.2.6 旅游購物 a) 購物場所布局合理，有效維護景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)； b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標價，無價格欺詐行為； c)市場管理有序。經(jīng)營者佩戴胸卡，亮照經(jīng)營，無尾隨兜售或強買強賣現(xiàn)象。對市場違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.2.7 綜合管理 a)管理機構(gòu)健全，管理人員配備合理；旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項管理制度完備、有效； b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導(dǎo)游服務(wù)等各項規(guī)章制度健全。貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)； c)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立并使用自身的產(chǎn)品品牌標志； d)設(shè)立與旅游區(qū)(點)接待規(guī)模、檔次相適應(yīng)的游客中心； e)高級管理人員大專以上文化程度大專達80%； f)有相應(yīng)級別的行政業(yè)務(wù)主管部門或地方政府正式批準的總體規(guī)劃和保護規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項目符合規(guī)劃要求； g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度完善，并得到有效實施。上崗人員培訓(xùn)合格率達100%； h)設(shè)有受理投訴的人員和投訴電話、信箱。游客投訴處理及時、妥善，有完整的記錄檔案； i)游客集中場所公共信息圖形符號的設(shè)置規(guī)范、醒目； j)具有檔次相應(yīng)的游客休息設(shè)施，位置合理，數(shù)量充足； k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務(wù)，配備旅游工具、用品，提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.2.8 年接待海內(nèi)外旅游者人次在30萬以上。 6.2.9 旅游資源與環(huán)境的保護 a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996中規(guī)定的一級標準； b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993中規(guī)定的0類標準； c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GHZB1的規(guī)定； d)景觀、文物、古建筑保護措施先進、得力，游客容量控制措施有效，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀的真實性和完整性； e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理，體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調(diào)，周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有相應(yīng)比例，植物與景觀配置得當，或景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調(diào)突出，并與景觀及環(huán)境協(xié)調(diào)； f)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.2.10 旅游資源品位突出，其歷史價值，或科學(xué)價值，或藝術(shù)價值在國內(nèi)具有代表意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度，在國內(nèi)屬于獨有或罕見景觀等等。