1. 旅游退費(fèi)難
可以先找同程旅行的客服處理,如果處理結(jié)果不滿意可以撥打12315 消費(fèi)者投訴熱線。在手機(jī)上點(diǎn)擊左下方的撥號;
點(diǎn)擊右下角的撥號鍵盤，在鍵盤中輸入12315并點(diǎn)擊下方的撥號圖標(biāo);
撥通電話后直接按照語音提示轉(zhuǎn)接人工客服投訴同程即可。
2. 旅游費(fèi)退款
1、首先需要進(jìn)入到同程網(wǎng)的官網(wǎng)之中，然后輸入賬號和密碼。
2、登錄進(jìn)去之后再去選擇軟件右下角位置我的選項(xiàng)，然后在這個頁面里面再去選擇全部訂單。
3、當(dāng)進(jìn)入到全部訂單的頁面后，就可以看到已經(jīng)購買過的車票。
4、選擇自己需要退的火車票，然后再去選擇退票。
5、選擇退票提交申請后，一般在3到5個工作日就會把款項(xiàng)退回到賬戶之中。
3. 旅游團(tuán)不退費(fèi)
可以先找同程旅行的客服處理,如果處理結(jié)果不滿意可以撥打12315 消費(fèi)者投訴熱線。在手機(jī)上點(diǎn)擊左下方的撥號;
點(diǎn)擊右下角的撥號鍵盤，在鍵盤中輸入12315并點(diǎn)擊下方的撥號圖標(biāo);
撥通電話后直接按照語音提示轉(zhuǎn)接人工客服投訴同程即可。
4. 旅游怎么退費(fèi)
要看你買的是什么旅游產(chǎn)品。如果是特價(jià)的產(chǎn)品，例如門票和酒店，一般是不退不改的。某些景區(qū)的門票，想主題樂園這些門票，不管正價(jià)特價(jià)，都是不能退改。 如果是跟團(tuán)游產(chǎn)品，一般和旅行社簽訂的旅游合同上，都有寫明如果退團(tuán)，提前幾天可以全額退款，提前幾天只能退一部分，當(dāng)天退團(tuán)是沒有費(fèi)用可退?！ ∵€有些不可抗力的情況，關(guān)于費(fèi)用退還，旅游合同上都有詳細(xì)說明。建議在購買旅游產(chǎn)品的時候詳細(xì)看清楚旅游合同的條款。
5. 旅游退團(tuán)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)解除合同的，要向旅游者退還全額費(fèi)用，并支付違約金。出發(fā)前7日至4日，違約金為旅行費(fèi)用總額的10%；出發(fā)前3日至1日為15%；出發(fā)當(dāng)日為20%。若旅客在出發(fā)前7日至4日解除合同，違約金為旅行費(fèi)用總額的50%；出發(fā)前3日至1日為60%；出發(fā)當(dāng)日為80%。
《民法典》第五百八十八條：當(dāng)事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補(bǔ)一方違約造成的損失的，對方可以請求賠償超過定金數(shù)額的損失。
6. 旅游費(fèi)退不回來怎么辦
攜程上改簽過的票退不了，可能是因?yàn)槟闶窃陂_車后改簽的車票，改簽后改簽的車票是不可以辦理退票的。
還有一種可能，你是用積分兌換的車票，積分兌換的車票可以改簽，但是也是不可以退票的。這些都是12306網(wǎng)站的規(guī)定，攜程上改簽退票，都是要到12306網(wǎng)站上去改簽退票的。
7. 旅游團(tuán)退費(fèi)
報(bào)了旅行團(tuán)不去能不能退錢，一般情況是能退的，能退多少要根據(jù)你退團(tuán)的時間和參加什么團(tuán)來決定。合同上面寫得很清楚退團(tuán)時間不同，所退的費(fèi)用不同。關(guān)于退團(tuán)出境團(tuán)和國內(nèi)團(tuán)有很大的區(qū)別。
出境團(tuán)涉及到護(hù)照和簽證，在你選定旅行的線路，旅行社工作人員為你辦理相關(guān)手續(xù)的時候會很明確的告訴你，哪些費(fèi)用不能退，哪些費(fèi)用能退。比如在辦理有些國家的簽證遞交相關(guān)資料以后，即使不能辦下來，這些費(fèi)用是不會退的。出境團(tuán)在你確定出游并簽訂旅游合同確定已經(jīng)出了機(jī)票、定了酒店以后，這些費(fèi)用一般也不會退的，即使你不去，這些費(fèi)用也要產(chǎn)生，如果是出的團(tuán)隊(duì)機(jī)票，你要是不去的話，會導(dǎo)致這些團(tuán)隊(duì)票需要退票以后再次申請團(tuán)隊(duì)機(jī)票，要是時間比較緊張不能申請團(tuán)隊(duì)機(jī)票，只能出散客票的話，那樣旅行社的損失是很大的。
國內(nèi)團(tuán)遇到團(tuán)隊(duì)機(jī)票也會出現(xiàn)同樣的問題，低于5折的機(jī)票是不簽不退的。更想不到的是現(xiàn)在國內(nèi)團(tuán)好多都是低于成本在操作，你整個旅游費(fèi)還沒有往返機(jī)票費(fèi)用多，你要是退團(tuán)的話，不但退不了費(fèi)用，還會讓你補(bǔ)足機(jī)票的差價(jià)。
所以當(dāng)決定出團(tuán)以后，沒有特殊原因盡量不要退團(tuán)，這樣會給你自己和旅行社都會帶來一定的損失。
8. 跟團(tuán)旅游去不了能退費(fèi)嗎
如果你在下單后不想去旅游了，可以聯(lián)系攜程客服告知情況説明，這個一般都是可以全額退費(fèi)，前提是在你出團(tuán)前的一周，機(jī)票，火車票，住宿這些都沒有預(yù)定的情況下可以退費(fèi)，如果是在出團(tuán)前的一兩天，那就有一定得損失，這個要根據(jù)情況而定，一般都可以協(xié)商全額退款。
9. 旅游費(fèi)不退怎么辦
合同中會注明提前多長時間通知旅行社可以退哪些款項(xiàng)，我不知道你是飛機(jī)團(tuán)火車團(tuán)還是汽車團(tuán)，你需要說明確一些，我才能幫到你，一般景區(qū)的門票只要你不去就會退給你，機(jī)票或者是火車票如果旅行社已經(jīng)出票了的話，你可以跟他們協(xié)商，火車票有退票手續(xù)費(fèi)，扣除之后可以將剩余的錢給你，機(jī)票如果是三不準(zhǔn)的票，你就全部損失了，汽車團(tuán)如果你提前三天通知的話應(yīng)該可以把座位費(fèi)推給你，總之旅行社沒有產(chǎn)生的費(fèi)用你都可以要求退款，如果已經(jīng)產(chǎn)生的費(fèi)用，由于你單方面的原因要求退團(tuán)，那么你只有自己承擔(dān)了，有不清楚的可以問我，因?yàn)槲覍δ愕那闆r不是很了解，所以我只能簡單跟你說一下。
10. 旅游費(fèi)能退嗎
買了門票能退可以投訴，找服務(wù)中心或者消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴就可以了。一般買門票的地方可以辦理退票業(yè)務(wù)，也能辦理投訴業(yè)務(wù)，有需要投訴的可以直接和工作人員溝通，若如果工作人員不能解決自己的問題，那可以撥打當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會的電話進(jìn)行投訴。萊垍頭條
