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旅游景點(diǎn)的考核辦法(旅游景區(qū)績效考核方案)

2022年11月30日 20:40:533網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游景區(qū)績效考核方案

考核按100分計(jì),一加手機(jī)地區(qū)銷售量計(jì)70分,手機(jī)市場推廣計(jì)15分,手機(jī)推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行計(jì)15分。

2. 旅游景區(qū)績效考核方案怎么寫

描述實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃在一定期限內(nèi)達(dá)到的產(chǎn)出和效果。

1.項(xiàng)目績效目標(biāo)一般包括長期目標(biāo)和年度目標(biāo)。

2.長期目標(biāo):概括描述項(xiàng)目整個(gè)計(jì)劃期內(nèi)的總體產(chǎn)出和效果。長期績效指標(biāo)是對項(xiàng)目長期績效目標(biāo)的細(xì)化和量化

3.年度目標(biāo):概括描述項(xiàng)目在本年度所計(jì)劃達(dá)到的產(chǎn)出和效果。年度績效指標(biāo)是對項(xiàng)目年度績效目標(biāo)的細(xì)化和量化。

4.長期績效指標(biāo)是對項(xiàng)目長期績效目標(biāo)的細(xì)化和量化,一般包括:產(chǎn)出指標(biāo)和效益指標(biāo)。

5.產(chǎn)出指標(biāo):反映項(xiàng)目單位根據(jù)既定目標(biāo)計(jì)劃完成的產(chǎn)品和服務(wù)情況??蛇M(jìn)一步細(xì)分為:數(shù)量指標(biāo),反映項(xiàng)目單位計(jì)劃完成的產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)量;質(zhì)量指標(biāo),反映項(xiàng)目單位計(jì)劃提供產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、水平和效果;時(shí)效指標(biāo),反映項(xiàng)目單位計(jì)劃提供產(chǎn)品或服務(wù)的及時(shí)程度和效率情況;成本指標(biāo),反映項(xiàng)目單位計(jì)劃提供產(chǎn)品或服務(wù)所需成本,分單位成本和總成本等。

6.效益指標(biāo):反映與既定績效目標(biāo)相關(guān)的、項(xiàng)目支出預(yù)期結(jié)果的實(shí)現(xiàn)程度和影響,包括經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)、社會效益指標(biāo)、生態(tài)效益指標(biāo)、可持續(xù)影響指標(biāo)及社會公眾或服務(wù)對象滿意度指標(biāo)等。

3. 景區(qū)績效考核評分細(xì)則

一、認(rèn)清形勢,高度重視

景區(qū)安全管理是維護(hù)景區(qū)聲譽(yù)、提供服務(wù)質(zhì)量,保證游客在景區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)正常展開的重要條件。根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定,景區(qū)必須保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全,景區(qū)應(yīng)該執(zhí)行充分的安全保障義務(wù)。

二、安全第一,預(yù)防為主

景區(qū)必須正確處理安全投入與經(jīng)營效益的關(guān)系,把安全效益放在首位。要保證安全管理的資金投入,加大安全設(shè)施設(shè)備的配置,各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合安全管理的要求。應(yīng)建立與預(yù)防為導(dǎo)向的安全管理體系,發(fā)現(xiàn)事故隱患必須及時(shí)消除。

三、確保重點(diǎn),兼顧一般

景區(qū)應(yīng)進(jìn)行安全管理規(guī)劃,統(tǒng)籌安全管理工作。應(yīng)根據(jù)安全工作對象的主次和任務(wù)量的多少,建立規(guī)模適中的安全防護(hù)隊(duì)伍,并妥善合理地分配安全防護(hù)力量。在景區(qū)安全巡邏、警衛(wèi)勤務(wù)、安全檢查等工作中,要確保重點(diǎn)場所、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)時(shí)段的安全防護(hù),同時(shí)兼顧一般場所、一般區(qū)域和一般時(shí)段的安全工作,力求萬無一失。

四、主管負(fù)責(zé),群策群力

景區(qū)安全管理工作要堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的工作原則。要建立健全安全防范管理制度,積極推進(jìn)安全管理和安全操作的崗位責(zé)任制,劃分安全責(zé)任區(qū)、明確安全責(zé)任范疇,并將安全任務(wù)和安全責(zé)任落實(shí)到人。應(yīng)建立融入安全考核指標(biāo)的績效管理體系,把景區(qū)管理者和員工在安全工作上的表現(xiàn)與其工作績效考核和獎(jiǎng)懲發(fā)放相掛鉤。

4. 景區(qū)績效考核指標(biāo)

黨組書記、董事長、總經(jīng)理黃向東:主持集團(tuán)黨政全面工作。分管辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部。

副總經(jīng)理 徐燦棟:協(xié)助黨組書記、董事長、總經(jīng)理負(fù)責(zé)集團(tuán)綜合管理、行政管理、信訪維穩(wěn)、結(jié)對幫扶、檔案管理、議案提案辦理、企業(yè)文化、法務(wù)、信息工作、團(tuán)支部;負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、資金管理、國有資產(chǎn)管理、投融資管理、財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì);負(fù)責(zé)規(guī)劃建設(shè)、項(xiàng)目招商引資等工作。協(xié)助分管辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部,分管項(xiàng)目建設(shè)部,聯(lián)系江南第一家景區(qū)、神麗峽景區(qū)。

黨組成員、副總經(jīng)理高暉:協(xié)助黨組書記、董事長、總經(jīng)理負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察、黨群工作、內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督;負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、人才隊(duì)伍建設(shè)、人事檔案管理、薪酬管理、績效考核管理、員工培訓(xùn);負(fù)責(zé)運(yùn)營管理、安全生產(chǎn)、景區(qū)業(yè)態(tài)招商、景區(qū)質(zhì)量等級管理、旅游投訴處理;負(fù)責(zé)工會、婦聯(lián);負(fù)責(zé)旅游市場營銷等工作分管人事監(jiān)察部、經(jīng)營發(fā)展部、惠豐公司,聯(lián)系仙華山景區(qū)。

5. 旅游景區(qū)員工績效考核方案

年( )月監(jiān)理員崗位績效考核表 工程名稱: 分項(xiàng)分類考 核 內(nèi) 容標(biāo) 準(zhǔn)分姓名姓名姓名姓名姓名姓名姓名對項(xiàng)目部人員評價(jià) 思想品質(zhì)與敬業(yè)精神1職業(yè)道德:是否廉潔自律、維護(hù)公司和項(xiàng)目部的利益和信譽(yù)10 2團(tuán)結(jié)協(xié)作:是否有協(xié)作精神、團(tuán)結(jié)項(xiàng)目部人員5 3工作責(zé)任心:是否有責(zé)任心和勤奮敬業(yè)的精神、任勞任怨、服從安排10 業(yè)務(wù)水平4服從總監(jiān)(總代)工作安排、不斷鉆研上進(jìn)10 5基本掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范以及有關(guān)合同條款,具有一定的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)5 6能夠在專業(yè)監(jiān)理工程師正確指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作5 工作業(yè)績7具備一定的管理協(xié)調(diào)能力,能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場與設(shè)計(jì)圖紙不相符合的地方,并能及時(shí)向現(xiàn)場監(jiān)理負(fù)責(zé)人匯報(bào)10 8對發(fā)現(xiàn)的問題能表達(dá)清楚,簡潔明了,并對發(fā)現(xiàn)的問題和解決問題的落實(shí)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,能提出處理問題的意見10 9復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證5 10檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其事宜、運(yùn)行狀況,并做好檢查記錄5 11能認(rèn)真研讀施工單位上報(bào)的本專業(yè)資料,掌握施工過程中監(jiān)理控制要點(diǎn)5 12能按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄,對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄5 13堅(jiān)守旁站監(jiān)理工作崗位,擔(dān)任旁站監(jiān)理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向現(xiàn)場監(jiān)理負(fù)責(zé)人報(bào)告5 14做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄5 15總監(jiān)(總代)認(rèn)為日常表現(xiàn)突出,成績顯著者加0~5 合計(jì)100 優(yōu)100~85分 良84~75分 合格74~60分 不合格60分以下視其表現(xiàn)給予3個(gè)月考察期或直接辭退職 注:所有扣分項(xiàng)目均無倒扣分 項(xiàng)目總監(jiān)或總代(簽字): 時(shí)間: 年( )專業(yè)監(jiān)理工程師崗位績效考核表 工程名稱: 分項(xiàng)分類考 核 內(nèi) 容標(biāo) 準(zhǔn)分姓名姓名姓名姓名姓名姓名對項(xiàng)目部人員評價(jià) 思想品質(zhì)與敬業(yè)精神1職業(yè)道德:是否廉潔自律,以公司利益為重,維護(hù)公司和項(xiàng)目部信譽(yù)10 2團(tuán)結(jié)協(xié)作:是否有協(xié)作精神、團(tuán)結(jié)項(xiàng)目部人員5 3工作責(zé)任心:是否有責(zé)任心和勤奮敬業(yè)的精神10 業(yè)務(wù)水平4服從總監(jiān)(總代)工作安排,能夠正確的組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的日常工作5 5熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范以及有關(guān)合同條款,具有較豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟練掌握本專業(yè)的監(jiān)理程序、工作內(nèi)容和公司工作標(biāo)準(zhǔn),并按此開展工作10 6能夠熟練編制本專業(yè)監(jiān)理細(xì)則并負(fù)責(zé)具體實(shí)施5 工作業(yè)績7具備一定的管理協(xié)調(diào)能力、具備隨機(jī)應(yīng)變能力,能正確處理好與業(yè)主、施工單位的關(guān)系5 8對發(fā)現(xiàn)的問題能表達(dá)清楚,簡潔明了,能夠及時(shí)進(jìn)行妥善處理,并要有書面的依據(jù)7 9在開展監(jiān)理工作時(shí)能以規(guī)范為準(zhǔn)則,從實(shí)際出發(fā),靈活處理5 10熟悉設(shè)計(jì)圖紙,對圖紙進(jìn)行審核時(shí),對圖紙中存在的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提出解決方案8 11對施工單位上報(bào)的涉及本專業(yè)的資料能認(rèn)真審查,分析施工方案是否可行,施工計(jì)劃是否合理。

5 12核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況,合格時(shí)方可進(jìn)行簽認(rèn)5 13根據(jù)實(shí)際情況簽認(rèn)檢驗(yàn)批,審核符合規(guī)范規(guī)定,無錯(cuò)項(xiàng)5 14負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作,審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證5 15根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作填寫的監(jiān)理日記符合工作標(biāo)準(zhǔn),與施工同步5 16總監(jiān)(總代)認(rèn)為日常表現(xiàn)突出,成績顯著者加0~5 合計(jì)100 優(yōu)100~85分 良84~75分 合格74~60分 不合格60分以下視其表現(xiàn)給予3個(gè)月考察期或直接辭退職 注:所有扣分項(xiàng)目均無倒扣分 項(xiàng)目總監(jiān)或總代(簽字): 時(shí)間: 如需文字版,請?zhí)峁┼]箱,方便發(fā)送!

6. 旅游景區(qū)績效考核方案模板

燒烤店員工績效考核如下:

第一,要和服務(wù)水平掛鉤,每月排出服務(wù)名次,顧客投訴一次扣罰獎(jiǎng)金,顧客獎(jiǎng)勵(lì)一次獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)罰分明。

第二,員工要協(xié)助客戶點(diǎn)菜不可以,做說明不要浪費(fèi)可以指出本店特色菜品,第三,和員工衛(wèi)生整潔掛鉤,衛(wèi)生干凈的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。

7. 旅游景區(qū)績效考核方案范本

明確績效考核的原則有公平原則、嚴(yán)格原則、單頭考核的原則、結(jié)果公開原則、結(jié)合獎(jiǎng)懲原則、客觀考評的原則、反饋的原則和差別的原則。

目的是考核員工工作績效,建立公司有效的績效考核制度、程序和方法,達(dá)成公司全體職工,特別是管理人員對績效考評的認(rèn)同、理解和操作的熟知,績效考評制度的促進(jìn),公司整體工作績效的改進(jìn)和提升。

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