1. 知音卡電話

是指一種身份識別卡片，一般由企業(yè)或事業(yè)單位向其客戶免費或收費發(fā)放，有些權(quán)益卡還帶有儲值消費功能。

憑此卡客戶可依據(jù)事先的協(xié)議在發(fā)行該權(quán)益卡的企事業(yè)單位取得特殊權(quán)益，如貴賓服務(wù)，折扣消費，等等。我國各大航空公司都發(fā)行自己的會員卡，如知音卡、金鵬卡等都屬于權(quán)益卡。

2. 知音卡卡號查詢

兩種方法：

1、如果知音卡賬戶密碼是你自己設(shè)置的6位數(shù)字并且記得的情況下，那么你可以登錄國航知音網(wǎng)站在“我的賬戶”標(biāo)簽頁面中左邊豎欄找到賬戶設(shè)置，點開就能修改。

2、如果你忘了密碼或者不方便上網(wǎng)，那么可以致電國航知音熱線把你的有效證件、知音卡（如果沒有的話把登錄知音網(wǎng)站成功的頁面截圖下來也可以代替知音卡發(fā)過去）發(fā)傳真或者發(fā)電子郵件過去寫上正確的手機號就能改了。

3、還有一種特殊情況就是如果你的賬戶密碼還是初始密碼（卡號后六位的數(shù)字）的話你可以：1、帶上會員本人有效證件原件、知音卡原件（如果會員本人去并且沒帶卡報卡號核實信息正確也能改密碼，但是代辦人去就必須帶著會員本人的知音卡原件）代辦人自己的有效證件原件到當(dāng)?shù)氐膰街睂贍I業(yè)部去修改密碼后可以再網(wǎng)站改手機號；2、如果你賬戶中名字漢字、名字的拼音、生日、證件號、E-mail、郵寄地址、座機號、手機號齊全，也從未聯(lián)系國航知音熱線操作密碼初始化（讓客服改為卡號的后六位數(shù)字）并且完全正確的記得賬戶信息的情況下，在國航知音網(wǎng)站也可以更改密碼。 注意：國航的直屬營業(yè)部不能更改會員的信息。

3. 知音卡卡號

國行知音卡積累里程F方式: 在乘客購票及出登機牌時,請出示知音卡并確認值機人員已經(jīng)將您的卡號正確記錄,這樣您的里程才可以自動進入到系統(tǒng)中。

4. 知音卡客服

是的。

國航客服電話是95583

提供服務(wù)熱線、銷售熱線、知音會員熱線、白金卡熱線以及客戶關(guān)系維護中心投訴熱線，集合各熱線服務(wù)電話為一體，向旅客提供一站式全方位服務(wù)。

提供24小時全天無間斷服務(wù)，并可支持中文、英文服務(wù)。中國大陸地區(qū)可直接撥打95583接入國航熱線。身處境外的旅客可選擇直接撥打國際服務(wù)熱線接入，并且可免收國際長途費。

5. 知音卡是什么

知音卡是信用卡的一種，它的名字叫知音卡

6. 知音卡號查詢

卡號后六位數(shù)字。國航知音卡的初始密碼是卡號后六位數(shù)字。但是憑借初始密碼是無法登錄“鳳凰知音”網(wǎng)站修改個人信息和消費里程的。

通過“鳳凰知音”網(wǎng)站和“中國國航”App 入會的會員,您可直接使用入會時輸入的密碼作為交易密碼,可以在網(wǎng)站上再次修改密碼。

7. 知音卡客服電話

國航知音沒有任何費用，只要是年滿2周歲的自然人都可以，但是2-12歲小孩只能在網(wǎng)上申請，其他會員可以在網(wǎng)址，或者填寫申請表格來申請，從網(wǎng)址申請可以贈送800公里歷程，申請后首次乘坐國航航班會贈送你1500公里歷程，累計歷程是根據(jù)你乘機的兩地實際距離數(shù)*你的艙位，需要告訴你，頭等艙是按150%累計，公務(wù)是按130%，經(jīng)濟艙Y.B.M.H.K是按100%，R.N.T.E是不能累計的艙位，剩下的艙位是按50%來累計。那你累計里程達到20000公里或者乘坐國航的定級航段4次，就可以來換免費的獎勵機票了，但是換票也是根據(jù)兩地距離來決定他所需要的里程數(shù)，比如小如600公里的單程票是需要8000公里來兌換的！你的里程除了可以給自己兌換獎勵機票外還可以給其他人兌換，但是需要你先登錄國航知音網(wǎng)址來把他們的姓名添加為實名制受讓人！(實名制受讓人首次在網(wǎng)址上添加贈送500公里里程，最多添加8個人，首次添加的受讓人可以馬上兌換票不受限制。再次添加受讓人的時候需要扣除你300公里里程數(shù)而且是60天后才能兌換獎勵機票。同樣，他的里程數(shù)也有有效期，是2個完整的日歷年，比如10年累計的歷程是12年12月31日過期。

想成為銀卡會員是需要連續(xù)12個月內(nèi)，定級里程達到4萬公里，或者定級航段得到30個，金卡是連續(xù)12個月內(nèi)定級歷程達到8萬，或者定級航段得到50個，白金的是16萬，定級航段是90個，還有是終生白金卡，從您曾為會員那刻乘坐國航的且掛CA代碼的航班累計里程達到100萬。

還有什么不明白的問我吧，我在國航！哈哈……

8. 知音卡怎么辦理

里程累積的規(guī)則和條件

1，“鳳凰知音”里程累積以公里為計算單位。

2，在購票、辦理乘機手續(xù)、接受或支付國航非航空合作伙伴的產(chǎn)品或服務(wù)時，請出示“鳳凰知音”會員卡，并妥善保存機票/電子客票行程單復(fù)印件、登機牌原件及在國航非航空合作伙伴處消費的賬單，直至確認里程已正確累積。

3，乘坐航班累積的里程數(shù)是以國際航空運輸協(xié)會(IATA)最新公布始發(fā)地至目的地間的實際里程數(shù)為基準，根據(jù)實際承運航空公司機票艙位等級所對應(yīng)的里程累積率計算的累積的里程將在航班起飛后2周內(nèi)計入您的賬戶。

4，“鳳凰知音”常旅客計劃不接受其它航空公司的里程轉(zhuǎn)換，且同一次飛行只能在一家航空公司的?？陀媱澲欣鄯e。

5，在非航空合作伙伴處累積里程的規(guī)則和里程數(shù)額由非航空合作伙伴決定。如需要將非航空合作伙伴積分轉(zhuǎn)換為“鳳凰知音”里程時，您可向非航空合作伙伴提出申請，符合轉(zhuǎn)換條件的里程將于申請之日起2個月內(nèi)計入賬戶。

“國航知音”是國航在中國首家推出的里程累積獎勵活動，是專為經(jīng)常乘坐國航航班的旅客而設(shè)計的常旅客計劃。國航的航線網(wǎng)絡(luò)以及合作伙伴遍及世界，如果您經(jīng)常乘坐國航航班出行，那么參加“國航知音”里程累積獎勵活動將使您受益匪淺。

不論乘坐的是國航定期航班，還是國航指定的合作伙伴航班，每次飛行的里程都會被累加起來，達到一定標(biāo)準后，就會得到國航提供的免費機票、免費升艙以及以后其它方面的獎勵和服務(wù)。

9. 鳳凰知音卡電話

鳳凰知音聯(lián)名信用卡是中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司與中國國際航空股份有限公司精心打造的集金融和商旅航空服務(wù)為一體的金融產(chǎn)品，倡導(dǎo)為鳳凰知音會員及商旅人士提供更多實惠、創(chuàng)造更高價值。產(chǎn)品發(fā)行銀聯(lián)品牌和Visa品牌，境內(nèi)用銀聯(lián)卡、境外用Visa卡，滿足商旅人士境內(nèi)外消費需求。

10. 鳳凰知音卡電話號碼

在國航app，鳳凰知音卡頁面，可以進行添加受讓人