1. 天津津旅旅游有限公司

天津匯文中學(xué)是天津市示范性高級(jí)中學(xué)，比較好。天津市第十九中學(xué)，只是區(qū)重點(diǎn)級(jí)學(xué)校。好好學(xué)習(xí)，天天向上。只要用心去學(xué)，你就是最好的。金猴獻(xiàn)瑞，吉星臨門。祝你學(xué)業(yè)進(jìn)步，馬到功成。

2. 天津市旅游公司

天津位列第17

近日，搜狐城市統(tǒng)計(jì)發(fā)布了全國33座重點(diǎn)城市2021年國慶黃金周接待游客量排名。天津2021年國慶黃金周共接待游客730.98萬人次，在全國重點(diǎn)城市中排名第17。統(tǒng)計(jì)的重點(diǎn)城市包括中國內(nèi)地的直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市、萬億GDP城市。重點(diǎn)城市中，除西安、長沙、哈爾濱、石家莊、廈門、西寧、南通、泉州之外，其余33個(gè)城市均已公布國慶期間接待游客數(shù)量。

3. 天津津旅商業(yè)有限公司

資利用的讀音是kě zī lì yòng。

資[zī]漢字

資，zī，從次從貝。資，貨也。貨者，化也。資者，積也。旱則資舟。水則資車。夏則資皮。冬則資絺綌。皆居積之謂。資者，人之所藉也。周禮注曰。資，取也。老子曰：故善人，不善人之師。不善人，善人之資也。

《康熙字典》《唐韻》卽夷切《集韻》《韻會(huì)》《正韻》津私切，?音咨?！墩f文》貨也?！兑住ぢ秘浴仿脜u次，懷其資?！蹲ⅰ繁孬@次舍，懷來資貨。又《易·乾卦》萬物資始?！夺屛摹焚Y，取也。

4. 天津國際旅游公司

樂游京津旅游團(tuán)純玩無夠物總體靠譜的。項(xiàng)目簡介（盡享雙城】：北京五大精華景點(diǎn)、游覽四大直轄市之一的天津，北京和天津一次游玩，不留遺憾；

【暖心贈(zèng)送】：送天安門全家福集體照（以家庭為單位），留下大美首都的印記；每人每天 1 瓶礦泉水；每人每天1盒早餐牛奶！品嘗烤鴨餐、天津狗不理包子，春餅宴，每桌每餐贈(zèng)送老干媽和飲料！【特別安排】：北京賞紅葉的季節(jié)，秋色如畫，美景醉人，是京城玩耍的好去處........

5. 天津旅游投資集團(tuán)

大家好！暢旅天津就是順暢愉快的游遍大美天津的名勝古跡，吃遍天津的美食，來天津旅游必須報(bào)一個(gè)天津本地三曰游，去大海邊看看藍(lán)天大海，聽聽海，聞聞海洋的味道，吃上一頓海鮮大餐，暢游盤山，吃農(nóng)家菜，鐵鍋燉魚。俗話說，天津的小洋樓，北京的四合院，去五大道看天津的小洋樓，吃天津狗不理包子等等。

6. 天津旅游咨詢

一個(gè)是–馬蜂窩自由行。他是由螞蜂窩旅行網(wǎng)開發(fā)的一款一站式自由行移動(dòng)端軟件。螞蜂窩自由行APP擁有海量、實(shí)時(shí)的旅游攻略、游記、旅游點(diǎn)評(píng)、旅游問答等旅游資訊，用戶可在旅途中輕松預(yù)訂酒店、交通、當(dāng)?shù)赜蔚茸杂尚挟a(chǎn)品及服務(wù)，已覆蓋全球熱門旅游目的地。截至2015年9月30日，螞蜂窩已積累1億用戶，其中百分之八十的用戶來自移動(dòng)端，月活躍用戶數(shù)8000萬，點(diǎn)評(píng)數(shù)量達(dá)2100萬條。

第二個(gè)是–撿人。是撿人網(wǎng)旗下一款旅游APP，撿人APP上線于2014年5月15日，主打旅游社交，APP功能包括旅行前的預(yù)約撿人、旅途中的臨時(shí)撿人，以及到達(dá)目的地的找當(dāng)?shù)厝恕?/p>

第三個(gè)是–途牛旅游。于2006年10月創(chuàng)立于南京，以“讓旅游更簡單”為使命，為消費(fèi)者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，產(chǎn)品全面，價(jià)格透明，全年365天24小時(shí)400電話預(yù)訂，并提供豐富的后續(xù)服務(wù)和保障。

以上建議僅供參考，祝您旅途愉快！

7. 天津津旅旅游有限公司官網(wǎng)

　　山知行戶外店　　自2004年10月進(jìn)入中國戶外運(yùn)動(dòng)業(yè)界，山知行戶外堅(jiān)持"品牌經(jīng)營"的理念，迄今在天津擁有3家商場專柜，1家核心專營店。專營店經(jīng)營面積200多平米，代理經(jīng)銷國內(nèi)外知名品牌的專業(yè)戶外產(chǎn)品，用于野營、旅行、登山、攀巖、自駕車等多項(xiàng)戶外運(yùn)動(dòng),這些品牌有：TheNorthFace、Ozark、Northland、Columbia、Lafuma 等?！　∑炫灥甑刂罚骸　W城商業(yè)廣場A4區(qū)一層　　百盛店：天津市和平區(qū)和平路162號(hào)　　伊勢(shì)丹店：天津市和平區(qū)南京路108號(hào)　　友誼名都店：天津市開發(fā)區(qū)黃海路19號(hào)　　大港探路者專賣：　　天津市大港區(qū)步行街345號(hào)探路者專賣店 電話　　天津大港濱城商廈一層　　天津塘沽友誼名都二樓探路者專賣：電話　　電話　　天津探路者專賣　　天津：　　天津和平路259號(hào)探路者專賣店　　天津津匯廣場運(yùn)動(dòng)100五層　　天津勸業(yè)場新五層　　天津泰達(dá)生態(tài)戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部-戶外風(fēng)尚 區(qū)阜道店　　地址：天津市和平區(qū)曲阜道5號(hào)（大光明電影院旁）　　店內(nèi)介紹：　　目前天津第一家最大的一站式戶外用品店，隸屬天津泰達(dá)股份有限公司-泰達(dá)生態(tài)商貿(mào)有限公司，280平米大買場、上千種貨品；20多國內(nèi)外知名品牌，美國哥倫比亞（Columbia）、德國沙樂華（Salewa）、英國阿爾卑斯（Lowe Alpine）、瑞典CRAFT、汽車休閑“生活無限”系列、King Camp、Asolo、HBN.....，定期會(huì)員活動(dòng)，店內(nèi)宗旨：假一罰十、決無仿冒尾貨產(chǎn)品、顧客至上！　　天津市堅(jiān)石戶外運(yùn)動(dòng)用品有限公司游騎兵戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部　　簡介：　　原游騎兵戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部，05年10月成立堅(jiān)石戶外運(yùn)動(dòng)用品有限公司，本著低調(diào)、務(wù)實(shí)、快樂、自愿等原則致力于發(fā)展泛戶外概念，服務(wù)于泛戶外消費(fèi)群體?！　“吧轿鞯赖辍　〉刂罚禾旖蚴心祥_區(qū)鞍山西道400號(hào)（賽博數(shù)碼對(duì)面）　　天津捷豹戶外俱樂部　　地址：天津是和平區(qū)花園路3號(hào)　　裝備、派格代理、有活動(dòng)?！　√旖虬蠎敉饩銟凡俊　⊙b備、lemount、coleman、kovea等。有活動(dòng)。新華路和平體育館對(duì)面　　沃克爾戶外用品店　　地址:天津市和平區(qū)新華路2號(hào)(百貨大樓對(duì)面)　　100多平米的戶外俱樂部，裝修風(fēng)格不錯(cuò)，一樓裝備賣場，二樓驢友休閑吧（據(jù)說是天津第一家有休閑吧的俱樂部），有活動(dòng)　　天津7and2戶外用品銷售中心　　地址：天津市河西區(qū)友誼路家世界C216　　阿爾卑斯戶外　　地址：衛(wèi)津路七里臺(tái)佳怡國際D-2-1504。　　三野戶外運(yùn)動(dòng)裝備中心　　地址：新華路體育館　　電話：　　基本戶外的產(chǎn)品比較全，服務(wù)也比較好　　天津達(dá)泰戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部　　地址：天津市南開區(qū)鞍山西道學(xué)湖里　　銷售戶外產(chǎn)品，組織戶外活動(dòng)?！　√旖蚯嗌綉敉庥闷焚Q(mào)易有限公司　　經(jīng)營奧索卡/TTISS /普爾蘭德等裝備　　天津市和平路(金街)168號(hào)申格體育(萬達(dá)店)　　天津青山戶外俱樂部　　地址：天津市南開區(qū)白堤路　　北方營地外貿(mào)東西為主，涉及戶外　　地址：赤峰道　　外貿(mào)休閑：外貿(mào)服裝，有時(shí)候可以淘到不錯(cuò)的鞋子?！　√旖蛐逻\(yùn)動(dòng)戶外用品店　　地址：友誼新天地　　天津捷豹戶外運(yùn)動(dòng)有限公司　　中心公園店（公司地址）：和平區(qū)，花園路3號(hào)?！　∮颜x路家世界店：河西區(qū)，友誼路家世界購物中心C216-2　　遠(yuǎn)東百貨店：和平區(qū)，遠(yuǎn)東百貨四層運(yùn)動(dòng)區(qū)　　公司代理品牌：ARC`TERYX，GREGRY，BIG ACK，DEUTER，OSPREY，GARMONT，TRESTA，PITORPAN，HBN，KAILAS，BUFF，PATAGONIA，Pureland，PETZL雪狼，曼哥夫，金帝獅，MASTER，等幾十個(gè)國際國內(nèi)知名品牌?！　W城店：奧城時(shí)代廣場A4區(qū)一層　　開發(fā)區(qū)店：天津市開發(fā)區(qū)第三大街與黃海路交口泰達(dá)體育場　　店內(nèi)介紹：專營店經(jīng)營面積400多平米，代理經(jīng)銷國內(nèi)外知名品牌的專業(yè)戶外產(chǎn)品，用于野營、旅行、登山、攀巖、自駕車等多項(xiàng)戶外運(yùn)動(dòng),這些品牌有：ARC’TERYX（始祖鳥）、Millet(覓樂)、Lafuma（樂飛葉）、Kailas（凱樂石）、Vasqu（維斯）、Lowa、Teva、Tecnica（泰尼卡）、Deuter（多特）、Coleman、Gerber（戈博）、Brunton、Silva等?！　√旖蚪荼獞敉饩銟凡俊　　　≈协h(huán)店：天津市河西區(qū)吳家窯大街佛山里1-5-3　　華潤萬家店：天津市河西區(qū)友誼路家世界C216　　天津全能戶外運(yùn)動(dòng)用品店　　　　地址：天津市南開區(qū)賓水西道時(shí)代奧城商業(yè)中心A4-1F 24號(hào)鋪　　經(jīng)營項(xiàng)目：背包、帳篷、睡袋、戶外專業(yè)衣褲、登山鞋、登山保護(hù)裝備、炊具、燈具、登山杖、等數(shù)百種商品?！　〗?jīng)營品牌：Gregory 美國背囊大師、Karrimor 英國專業(yè)登山徒步鞋、Petzl 法國專業(yè)探險(xiǎn)技術(shù)裝備、Snowwolf 雪狼專業(yè)戶外服裝?！　√旖驁?jiān)石游騎兵戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部　　　　地址：天津市南開區(qū)鞍山西道400號(hào)（賽博數(shù)碼對(duì)面）　　經(jīng)營特色：堅(jiān)石戶外是以俱樂部活動(dòng)和戶外裝備經(jīng)營為一體的專業(yè)性俱樂部, 堅(jiān)石戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部定期推出不同的戶外活動(dòng)線路，根據(jù)不同的季節(jié)和活動(dòng)路線的特點(diǎn)精心制定出合理的活動(dòng)方案，把戶外與休閑完美結(jié)合?！　√旖驊敉怙L(fēng)尚戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部　　　　地址：天津市和平區(qū)曲阜道5號(hào)(大光明電影院旁)　　天津沃克爾戶外用品店　　　　地址：天津市和平區(qū)萬達(dá)廣場E座79號(hào)（土大力旁）　　信天游戶外運(yùn)動(dòng)用品有限公司　　　　地址：天津市南開區(qū)時(shí)代奧城商業(yè)廣場B區(qū)下沉式廣場（金逸影城下）　　阿爾卑斯戶外　　　　地址：衛(wèi)津路七里臺(tái)佳怡國際D-2-1504　　The North Face 　　天津地區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)　　　　天津伊勢(shì)丹商場 天津市和平區(qū)南京路 108 號(hào) 5 樓　　天津塘沽友誼名都 天津市黃海路19號(hào)2樓　　天津中原華聯(lián)店 天津市和平區(qū)濱江道 200 號(hào)中原百貨華聯(lián)店 5 層　　天津申格萬達(dá) 天津和平區(qū)和平路 168 號(hào)萬達(dá)商業(yè)廣場 E 座首層　　天津塘沽濱海申格運(yùn)動(dòng)城 天津市塘沽區(qū)上海道 94 號(hào)地下 1 樓　　天津申格麥購 天津市和平區(qū)濱江道麥購休閑廣場負(fù) 1 層　　天津津匯 天津市和平區(qū)南京路 189 號(hào)津匯廣場 4 樓　　奧索卡　　 　　天津地區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)　　　　申格體育用品萬達(dá)店 天津市和平區(qū)和平路168號(hào)萬達(dá)商業(yè)廣場E座　　天津現(xiàn)代城 天津市和平區(qū)南京路108號(hào)現(xiàn)代城C區(qū)負(fù)二層（依勢(shì)丹樓下）　　探路者　　 　　天津地區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)　　　　天津塘沽中原百貨3層（原華聯(lián)）　　天津塘沽友誼名都商場2層　　天津大港油田濱海商城一層　　天津樂賓百貨　　天津申格店一層　　天津津旅時(shí)代店二層　　天津新華路專賣店　　天津津匯購物廣場四層

8. 天津津旅旅游汽車有限公司

導(dǎo)游員，是一個(gè)國家的臉面，是一個(gè)城市的名片。隨著人們對(duì)休閑旅游生活的渴求，對(duì)大自然的親近，人們對(duì)導(dǎo)游員的要求會(huì)越來越高。

導(dǎo)游員的言談舉止、素質(zhì)品性直接反映出一個(gè)城市精神文明的建設(shè)程度，折射出一個(gè)城市市民的素質(zhì)修養(yǎng)。 所以有人這樣形容導(dǎo)游員，一個(gè)真正的導(dǎo)游員，應(yīng)該是一本淵博的書，這本書里不僅有演講家的慷慨激昂，還有表演藝術(shù)家的說學(xué)逗唱。

上知天文下曉地理，通今博古;一個(gè)真正的導(dǎo)游員，應(yīng)該是一個(gè)城市的形象大使，既要熱情奔放，還要富有愛心，樂于助人，而且細(xì)致周到。 導(dǎo)游員就是在成就他人的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在傳遞美的同時(shí)傳遞知識(shí)和溫暖的。

同時(shí)導(dǎo)游員也在他們的工作中見證著一個(gè)城市的發(fā)展變化，見證著一個(gè)城市市民生活方式與素質(zhì)修養(yǎng)的變化。

在剛剛結(jié)束的“津旅杯”天津市第三屆導(dǎo)游員大賽復(fù)賽上，我們就結(jié)識(shí)了這樣一些優(yōu)秀的導(dǎo)游員，他們當(dāng)中有從事導(dǎo)游工作近10年的年輕“老”導(dǎo)游，有剛剛加入導(dǎo)游隊(duì)伍的優(yōu)秀新人，也有在校大學(xué)生，他們的風(fēng)格各異，但是他們的共同點(diǎn)是熱愛天津，熱愛旅游，富有激情，充滿活力。

比賽中導(dǎo)游員們通過自我介紹、看圖自創(chuàng)導(dǎo)游詞講解以及個(gè)人風(fēng)采短片，從不同角度展示各自的風(fēng)采、文化底蘊(yùn)和導(dǎo)游技能。

特別是看圖自創(chuàng)導(dǎo)游詞講解部分，圍繞天津旅游局近年來著力打造的“近代中國看天津”核心品牌和“都市觀光游、海河風(fēng)光游、山野名勝游、濱海新區(qū)游”四大旅游品牌，充分展示了近年來天津市容市貌改造的新變化和旅游資源整合提升的新成果。

選手們也用自己豐富的導(dǎo)游知識(shí)和嫻熟的導(dǎo)游技巧為這些精美的圖片作了精彩的講解，或風(fēng)趣幽默，或妙語連珠，或聲情并茂，引來場下觀眾的陣陣掌聲。 呂靜媛，天津大亞國際旅行社 在旅游行業(yè)做了十年的呂靜媛，現(xiàn)在已經(jīng)是一名管理人員了，負(fù)責(zé)旅行社的人員培訓(xùn)，在培訓(xùn)導(dǎo)游員的時(shí)候，她說得最多的一句話就是:導(dǎo)游員要有足夠的自信，因?yàn)椋銕е粓F(tuán)幾十位游客出去，你就是這幾十位游客的核心，是他們的精神支柱。

行程中無論出現(xiàn)什么樣的問題，你能做的就是面對(duì)問題，想辦法解決問題。

她說，她喜歡這種做“核心”的感覺。

她熱愛導(dǎo)游員這個(gè)行業(yè)，雖然在父母的選擇下學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)專業(yè)，但對(duì)數(shù)字沒有感覺，于是選擇了這個(gè)自己喜歡的行業(yè)。

直到現(xiàn)在，只要有機(jī)會(huì)，她還是愿意帶團(tuán)出去。

每次一上車，她總會(huì)先對(duì)游客說:我們上了這輛車，就是一家人，我是大家的導(dǎo)游，不論您在家還是在單位有多高的職位和地位，這一路您都要放下架子，就讓我當(dāng)一回您的“家長”和“領(lǐng)導(dǎo)”，都聽我的。您就當(dāng)來放松一下。

這一番話，加上她誠懇、自信又活潑的語氣，還真的征服了所有人。 相信所有的導(dǎo)游員選擇這一職業(yè)的初衷都是喜歡旅游，呂靜媛也不例外，性格外向，開朗愛美的她更喜歡大自然的美，所以選擇這一職業(yè)就是希望能游遍祖國的美麗河山，但是幾年導(dǎo)游干下來，她的最大體會(huì)就是，導(dǎo)游員帶團(tuán)出游與自己出去旅游是完全不同的兩回事。

她剛考下導(dǎo)游證帶團(tuán)的時(shí)候，正好是五·一黃金周，主要帶北京周邊一日游的團(tuán)，第一次去龍慶峽她心里特別興奮，可是連續(xù)去到第三次的時(shí)候，對(duì)景點(diǎn)完全沒了感覺，剩下的只有身心疲憊了。 呂靜媛說，在旅游行業(yè)做了十年，確實(shí)見證了旅游業(yè)的發(fā)展變化，見證了人們?cè)诼糜蜗M(fèi)觀念上的變化，人們對(duì)導(dǎo)游員的要求，人們的維權(quán)意識(shí)都與十年前有了明顯的不同，盡管現(xiàn)在游客中還有個(gè)別素質(zhì)偏低的，但總的來說比十年前還是有了很大提高。她說，有一次她帶團(tuán)到北京香山一日游，本來游客很多，他們的車停得離景點(diǎn)比較遠(yuǎn)，在規(guī)定了返程發(fā)車時(shí)間后，游客愿意自行游玩的都各自散開了，到了下午返程的時(shí)候，有三位游客遲遲未歸，一車幾十個(gè)人等得不耐煩了，就沖著小呂七嘴八舌開了，有的話甚至很難聽。為了回避游客的激動(dòng)情緒，小呂只好說我去找找他們。又等了一陣子，當(dāng)她看到那三位游客不緊不慢有說有笑地從遠(yuǎn)處走來時(shí)，心里也很不舒服，說了聲:你們快點(diǎn)兒吧，大家都在等你們呢。那三位客人見小呂的臉色不好看也不高興了，上車時(shí)對(duì)司機(jī)抱怨小呂，司機(jī)很幽默，說你們是來看紅葉的，又不是來看導(dǎo)游臉色的。盡管事情被司機(jī)的一句玩笑化解了，但是小呂還是覺得她應(yīng)該站出來說兩句，對(duì)遲到的和等人的都有個(gè)交代。于是在返程的路上她說:這三位客人回來晚了，可能因?yàn)樗鞯廊颂?，他們排了太久的時(shí)間，也許他們走迷路了，還有可能是其他原因，出門在外，誰都有可能遇到各種各樣的問題。所以大家要互相諒解一下。聽她這樣一說，遲到的客人中有一個(gè)人站了起來，主動(dòng)向大家賠禮道歉，一車人也都原諒了他們。 呂靜媛說，十年前，導(dǎo)游員上車說幾個(gè)笑話，游客就很滿足了，現(xiàn)在完全不同了，你講笑話活躍氣氛，游客認(rèn)為那是應(yīng)該的、必須的，游客對(duì)導(dǎo)游員的要求是服務(wù)周到、熱心;行程安排妥當(dāng);講解有內(nèi)涵有深度等等，稍有不妥，游客就會(huì)不滿意，不滿意就會(huì)投訴，而且，游客分不清旅行社的業(yè)務(wù)流程，只要有不滿意，在他們看來都是導(dǎo)游員的問題。所以這個(gè)時(shí)候，還要求導(dǎo)游員有極好的承受能力和協(xié)調(diào)能力。十年干下來，呂靜媛說，導(dǎo)游員是一個(gè)美麗的職業(yè)，但絕對(duì)不是一個(gè)享受的職業(yè)。所以她現(xiàn)在做了管理，會(huì)常常招集導(dǎo)游員們開訴苦會(huì)。她說，大家坐在一起傾訴一下，也是互相借鑒一下，等帶團(tuán)出去的時(shí)候，該怎樣，還必須怎樣，不能對(duì)客人有半點(diǎn)的怠慢。但不管怎么說，做導(dǎo)游員還是有很多樂趣的，比如，每帶一個(gè)團(tuán)，都會(huì)接觸不同的人，在不同類型的人身上，可以學(xué)到不同的品質(zhì)，這對(duì)導(dǎo)游員來說也是一筆財(cái)富。 郭佳，天津中國國際旅行社 在下面采訪的時(shí)候接觸郭佳感覺與在比賽時(shí)完全不同，臺(tái)上的郭佳，鎮(zhèn)定自若，一口純正的英語，講得又親切又流利，而采訪時(shí)見到的郭佳，小巧、溫婉且安靜，說起話來細(xì)聲細(xì)語悠揚(yáng)得如同唱歌。 2005年南開大學(xué)旅游管理專業(yè)畢業(yè)后，郭佳就成為了中國國際旅行社的一名歐美導(dǎo)游員。原本她可以有更好的選擇，但是在大學(xué)就兼職做導(dǎo)游員的她，愛上了這份職業(yè)，一心想做一個(gè)能向外國人介紹中國，介紹中國文化的導(dǎo)游員。這幾年，她做得認(rèn)真、投入，已經(jīng)成為高級(jí)英文導(dǎo)游員。目前，她除了有組團(tuán)的任務(wù)以外，還負(fù)責(zé)接待歐美游輪到訪中國的客人、到天津交流訪問的政務(wù)團(tuán)以及臨時(shí)來津的散客。大多數(shù)時(shí)候，客人從天津港下船，導(dǎo)游員接船后按照客人的行程，帶到北京、西安、三峽等景點(diǎn)旅游，這樣的旅游團(tuán)大多是老人，他們懷著對(duì)中國的濃厚興趣來到中國，一踏上中國的土地，他們就有問不完的問題，沿途的建筑、樹木、農(nóng)作物，甚至包括漢字文化等等都是他們感興趣的話題，而作為導(dǎo)游員，一上車，郭佳就開始不停地講。郭佳說，外國人最大的特點(diǎn)是喜歡問問題，總會(huì)提一些意想不到的問題，每遇到答不上來的，她都會(huì)很誠懇地告訴游客，如果有機(jī)會(huì)通過查詢或請(qǐng)教找到答案，她會(huì)及時(shí)講給客人，即使沒有這樣的機(jī)會(huì)，她也會(huì)把問題記下來、搞清楚，她就是這樣不斷地豐富自己，才贏得了外國客人的喜愛。曾經(jīng)有一位英國老太太，在中國游覽了12天，分手的時(shí)候，把一份很貴重的禮物送給郭佳說:謝謝你這些天來的陪同和講解。我?guī)Я诉@個(gè)禮物，本想如果碰不到好的導(dǎo)游就帶回去的，沒想到，中國的導(dǎo)游這么優(yōu)秀。 郭佳說，外國人就是這樣，他們更注重的是精神上的享受，當(dāng)然他們吃住的標(biāo)準(zhǔn)一般也都比較高，但是，如果你在介紹和講解上水平比較高，能讓他們滿意，他們對(duì)其他方面就會(huì)降低要求。 但是作為一名導(dǎo)游員，郭佳在注重講解的同時(shí)，從來沒有放松過對(duì)服務(wù)的要求，她說，有一次，團(tuán)里一位70多歲的墨西哥客人在游故宮的時(shí)候不小心摔了一跤，他沒說，到了西安的時(shí)候，郭佳發(fā)現(xiàn)他走路一瘸一拐的，就問他怎么回事，見他整條腿因?yàn)轲鲅呀?jīng)青紫，急忙聯(lián)系醫(yī)院帶他去做了檢察，確定沒有傷到筋骨才放心。老人說，我存了好幾年的錢才有機(jī)會(huì)來中國，不想放棄參觀游覽。于是，每次外出，郭佳就向賓館租用輪椅，還雇了人幫忙推他，游三峽的時(shí)候，他不能到甲板上來觀光，郭佳就到他的房間去給他描述岸上的風(fēng)光。老人一家感激得不知說什么好。 郭佳說，她喜歡導(dǎo)游員這一職業(yè)，是因?yàn)樗龕圩约旱膰遥瑦圩约旱募亦l(xiāng)。她說通過帶團(tuán)她發(fā)現(xiàn)，天津在世界上的知名度并不高，正是因?yàn)榇耍鸥释ㄟ^自己的努力，把天津推介出去。一次她給一個(gè)學(xué)者交流團(tuán)做導(dǎo)游游覽濱海新區(qū)，當(dāng)她以極大的熱情和對(duì)家鄉(xiāng)的愛介紹完濱海新區(qū)后，團(tuán)里的很多人回國后繼續(xù)保持與她的聯(lián)系，并將他們的MSN簽名改成了“天津，我理想的地方”、“天津，目的地”?！疤旖?，很好的地方”等等。她說，這個(gè)時(shí)候我很有成就感，也很自豪。 左豐利，兼職導(dǎo)游員 作為一名兼職導(dǎo)游員，左豐利目前還在南開大學(xué)讀研究生，學(xué)歷史的他，從小就渴望親臨中國歷史文化中提到的那些名勝古跡，感受它們的博大與美麗。做了多年的兼職導(dǎo)游員，他最想說的是，旅游應(yīng)該是求知求美的過程。如果我們的游客把注意力更多地放在享受自然，感受不同地域的人文景觀上來，或許對(duì)于我們這些導(dǎo)游員來說更幸運(yùn)一些。 一副學(xué)者氣質(zhì)的左豐利，這樣說時(shí)，還一再強(qiáng)調(diào)，并不是說服務(wù)不重要，當(dāng)然游客出去旅游，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是他們的權(quán)利。但是如果把旅游完全當(dāng)成是一種消費(fèi)，一味地追求吃住行的享受，他個(gè)人認(rèn)為就失去了旅游求知求美的意義。 談到做導(dǎo)游員是否需要這么高的學(xué)歷這個(gè)問題，左豐利認(rèn)為，目前看來，導(dǎo)游員大多是職?；虼髮?，過去人們都認(rèn)為導(dǎo)游員不需要這么高的學(xué)歷，但是，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)游員作為一個(gè)城市的名片，素質(zhì)的提高是很有必要的，并不是說學(xué)歷高就一定素質(zhì)高，重要的是一個(gè)人的綜合素質(zhì)和人文修養(yǎng)，帶著這種綜合素質(zhì)和人文修養(yǎng)做導(dǎo)游員，或許會(huì)更好地把握這一職業(yè)的方向。 游客:呂導(dǎo)也來擺個(gè)造型吧 外國小游客:與中國導(dǎo)游合個(gè)影 忙里偷閑，遇到美景也留個(gè)影 左導(dǎo):我來講講天津的人文景觀