1. 感知在旅游業(yè)的運用

智慧旅游是以云計算為基礎(chǔ)，以移動終端應(yīng)用為核心，以感知互動等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年在全國率先創(chuàng)造性提出“智慧旅游”概念，開展“智慧旅游”項目建設(shè)。

在首批智慧旅游試點城市與試點景區(qū)的帶動下，全國“智慧旅游”試點工程項目建設(shè)正快速推進(jìn)，“遠(yuǎn)程導(dǎo)覽、景區(qū)信息化管理、自助旅游、旅游數(shù)據(jù)中心、游客服務(wù)中心”等模塊及應(yīng)用正廣泛被接受。我國目前已有18個城市入選首批“國家智慧旅游試點城市”，分別是：北京、武漢、福州、大連、廈門、洛陽、蘇州、成都、南京、黃山、溫州、煙臺、無錫、常州、南通、揚州、鎮(zhèn)江、武夷山。

2. 感知在旅游過程中的應(yīng)用

相當(dāng)于一個游客的感知視角，比如說對于一個旅游景點的評價，可能會有兩種視角，第1種是旅游經(jīng)營點的經(jīng)營者的視角，第2種就是游客的感知視角了。通常情況下，游客的這種視角更加的準(zhǔn)一些，因為他不再有一些感情色彩，只是一個客觀的評價

3. 感知在旅游業(yè)的運用與發(fā)展

感知來自于你自身的認(rèn)知能力！如果你打算要去某個地方旅游，你就必須提前好好地去了解那個地方的地理環(huán)境與民俗文化，這樣，你到了旅游地就能利用你之前的認(rèn)知來找到你自己的感覺與容合，旅游就有意思了！

4. 旅游知覺在旅游業(yè)中的應(yīng)用

旅游消費活動中的社會知覺主要包括：

A. 對個人的知覺，B. 對目的地的知覺，C. 對人際關(guān)系的知覺，D. 自我知覺。

5. 感知在旅游消費中的應(yīng)用

1.茅臺文化創(chuàng)新體驗中心。具備三大功能，包括可開展藝術(shù)展覽、主題沙龍、互動閱讀的文化藝術(shù)活動區(qū);通過視覺、嗅覺、觸覺等方式，全方位感受茅臺文化的創(chuàng)新體驗區(qū);舉辦大咖課、分享會的茅臺文化教室。立志從多方面、多角度為消費者提供互動體驗，推進(jìn)茅臺文化的傳播，觸發(fā)茅臺文化與現(xiàn)代青年文化的更多碰撞，為茅臺文化添加年輕化、時尚化的文化元素，吸引更多當(dāng)下時尚年輕群體成為茅臺品牌的消費群體。

　　2.茅臺文化展館。以新中式的風(fēng)格，展示茅臺酒生產(chǎn)流程與工藝、紅色文化、茅臺歷史文化的“文 化長廊”;便于與定制客戶洽談的會客廳;展現(xiàn)茅臺豐富文化底蘊及產(chǎn)品的茅臺收藏酒陳列區(qū)，這三大功能，組成了以藝術(shù)空間進(jìn)行展示，增加品牌體驗觸動感、文化性和時尚感的展館。

　　3.茅臺文創(chuàng)孵化基地。匯集了多種類文創(chuàng)團(tuán)隊，打造開放式的文創(chuàng)工作空間、創(chuàng)意工作室、空間工作室，致力于開發(fā)茅臺文化周邊產(chǎn)品。同時，涵蓋空間設(shè)計、平面設(shè)計、影視創(chuàng)作、文化營銷、新媒體推廣、文化IP塑造、文創(chuàng)商業(yè)轉(zhuǎn)化等多個領(lǐng)域，是一個以茅臺文化、貴州民俗文化及中國傳統(tǒng)文化為主的文化創(chuàng)新基地。

　　4.茅臺主題文化餐廳。深耕茅臺文化故事，將故事融入空間風(fēng)格、配飾、家具、色彩、菜品、餐具等，輔以茅臺生態(tài)、茅臺收藏酒等展示，豐富茅臺文化的應(yīng)用感知，提升茅臺產(chǎn)品的消費體驗，在餐飲場景中尋味茅臺。

6. 旅游影響感知的概念

1、旅游容量，指的是旅游承載力，在可持續(xù)發(fā)展前提下，旅游區(qū)在某一時間段內(nèi)，其自然環(huán)境、人工環(huán)境和社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境所能承受的旅游及其相關(guān)活動在規(guī)模和強度上的最大值。

2、旅游容量的類型有，⑴旅游心理（感知）容量：旅游者在某一地域從事旅游活動時，在不降低活動中質(zhì)量的條件下，該地域所能容納的旅游活動最大量；⑵ 旅游資源容量：在保持旅游資源質(zhì)量的前提下，一定時間內(nèi)旅游資源所能容納的旅游活動量；⑶旅游生態(tài)容量：在保證生態(tài)系統(tǒng)不致退化的前提下，一定時間內(nèi)旅游場所所能容納的旅游活動量。

7. 旅游感知的特性

旅游主題形象定位的三要素

旅游主題形象定位就是針對目標(biāo)市場通過服務(wù)實物和宣傳控制，在公眾心目中樹立起區(qū)域的獨特形象風(fēng)格。美國著名營銷專家菲利普·科特勒對定位理論進(jìn)行了系統(tǒng)化、規(guī)范化的描述。他指出：定位就是樹立組織形象，設(shè)計有價值的產(chǎn)品和行為，以便使細(xì)分市場的顧客了解和理解本企業(yè)組織與競爭者的差異。形象定位的差異是有以下三要素決定的：

1. 主體個性

主體個性，即旅游區(qū)主體的品質(zhì)個性和價值個性，是指旅游企業(yè)，組織或旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和價值內(nèi)涵的獨特風(fēng)格。形象定位必須以主體的存在特性作為基礎(chǔ)，充分挖掘本地區(qū)的自然旅游資源特性和人文底蘊（文脈），并提煉加工成為本地區(qū)獨特的銷售點或形象推廣立足點。

2. 傳達(dá)方式

傳達(dá)方式指的是把主體個性有效準(zhǔn)確的傳遞到目標(biāo)受眾的渠道和措施。主體個性如果不能被有效傳達(dá)，受眾則無法去感受和認(rèn)知其內(nèi)涵。傳達(dá)方式主要有營銷推廣方式、廣告與公關(guān)策劃等宣傳方式。盡管部分旅游地在主題個性化和特色化方面并不存在明顯的優(yōu)勢，但通過良好的傳遞途徑和傳遞方式的設(shè)計，同樣可以造就突出的與眾不同的地區(qū)形象。

3. 受眾認(rèn)知

在完成主體個性識別并使用有效的傳達(dá)方式之后，真正達(dá)到形象的定位完成的衡量標(biāo)志，則是受眾認(rèn)知。所謂受眾認(rèn)知是指旅游主題形象被目標(biāo)受眾所認(rèn)識知曉與感受的程度。

對于旅游主題定為的成效則可以借助感知形象分析的方法進(jìn)行探討。旅游感知形象的測量方法可大體分為兩類，一類為結(jié)構(gòu)化的測量方法，另一類為非結(jié)構(gòu)化的測量方法。非結(jié)構(gòu)化形象測量雖然能夠更為全面地了解旅客的感知要素和屬性，但分析方法目前還停留在一般頻數(shù)統(tǒng)計和比例分析及排序等層面，對游客在形象感知方面的特征分析及旅游目的地形象優(yōu)化等方面意義不大。但將內(nèi)容分析法等其他方法引入感知形象研究中，則能夠有效提升感知形象非結(jié)構(gòu)化測量的效果，并為旅游主題定位的研究提供更為充分的信息。

8. 感知在旅游業(yè)的運用和發(fā)展

一、康養(yǎng)+旅游

增進(jìn)民生福祉是發(fā)展的根本目的。必須多謀民生之利、多解民生之憂，在發(fā)展中補齊民生短板、促進(jìn)社會公平正義，在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展，深入開展脫貧攻堅，保證全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕。

加強社會保障體系建設(shè)。按照兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制的要求，全面建成覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會保障體系。

全面實施全民參保計劃。完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度，盡快實現(xiàn)養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌。完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度和大病保險制度。完善失業(yè)、工傷保險制度。建立全國統(tǒng)一的社會保險公共服務(wù)平臺。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會救助體系，完善最低生活保障制度。堅持男女平等基本國策，保障婦女兒童合法權(quán)益。完善社會救助、社會福利、慈善事業(yè)、優(yōu)撫安置等制度，健全農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛服務(wù)體系。發(fā)展殘疾人事業(yè)，加強殘疾康復(fù)服務(wù)。

人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標(biāo)志。要完善國民健康政策，為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和全科醫(yī)生隊伍建設(shè)。全面取消以藥養(yǎng)醫(yī)，健全藥品供應(yīng)保障制度。堅持預(yù)防為主，深入開展愛國衛(wèi)生運動，倡導(dǎo)健康文明生活方式，預(yù)防控制重大疾病。實施食品安全戰(zhàn)略，讓人民吃得放心。堅持中西醫(yī)并重，傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。支持社會辦醫(yī)，發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。促進(jìn)生育政策和相關(guān)經(jīng)濟(jì)社會政策配套銜接，加強人口發(fā)展戰(zhàn)略研究。積極應(yīng)對人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、生態(tài)+旅游

堅持人與自然和諧共生。建設(shè)生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計。必須樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念，堅持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國策，像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境，統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理，實行最嚴(yán)格的生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度，形成綠色發(fā)展方式和生活方式，堅定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，建設(shè)美麗中國，為人民創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境，為全球生態(tài)安全作出貢獻(xiàn)。

堅持推動構(gòu)建人類命運共同體。構(gòu)筑尊崇自然、綠色發(fā)展的生態(tài)體系。

加快生態(tài)文明體制改革，建設(shè)美麗中國。人與自然是生命共同體，人類必須尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然。人類只有遵循自然規(guī)律才能有效防止在開發(fā)利用自然上走彎路，人類對大自然的傷害最終會傷及人類自身，這是無法抗拒的規(guī)律。

我們要建設(shè)的現(xiàn)代化是人與自然和諧共生的現(xiàn)代化，既要創(chuàng)造更多物質(zhì)財富和精神財富以滿足人民日益增長的美好生活需要，也要提供更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品以滿足人民日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。必須堅持節(jié)約優(yōu)先、保護(hù)優(yōu)先、自然恢復(fù)為主的方針，形成節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、生活方式，還自然以寧靜、和諧、美麗。

推進(jìn)綠色發(fā)展。加快建立綠色生產(chǎn)和消費的法律制度和政策導(dǎo)向，建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系。構(gòu)建市場導(dǎo)向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系，發(fā)展綠色金融，壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、清潔能源產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費革命，構(gòu)建清潔低碳、安全高效的能源體系。推進(jìn)資源全面節(jié)約和循環(huán)利用，實施國家節(jié)水行動，降低能耗、物耗，實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)和生活系統(tǒng)循環(huán)鏈接。倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳的生活方式，反對奢侈浪費和不合理消費，開展創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)、綠色家庭、綠色學(xué)校、綠色社區(qū)和綠色出行等行動。

加大生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)力度。實施重要生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)和修復(fù)重大工程，優(yōu)化生態(tài)安全屏障體系，構(gòu)建生態(tài)廊道和生物多樣性保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，提升生態(tài)系統(tǒng)質(zhì)量和穩(wěn)定性。完成生態(tài)保護(hù)紅線、永久基本農(nóng)田、城鎮(zhèn)開發(fā)邊界三條控制線劃定工作。

開展國土綠化行動，推進(jìn)荒漠化、石漠化、水土流失綜合治理，強化濕地保護(hù)和恢復(fù)，加強地質(zhì)災(zāi)害防治。完善天然林保護(hù)制度，擴(kuò)大退耕還林還草。嚴(yán)格保護(hù)耕地，擴(kuò)大輪作休耕試點，健全耕地草原森林河流湖泊休養(yǎng)生息制度，建立市場化、多元化生態(tài)補償機(jī)制。

完成生態(tài)保護(hù)紅線、永久基本農(nóng)田、城鎮(zhèn)開發(fā)邊界，加大生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)力度，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障。

三、文化+旅游

中國特色社會主義文化，源自于中華民族五千多年文明歷史所孕育的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，熔鑄于黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命、建設(shè)、改革中創(chuàng)造的革命文化和社會主義先進(jìn)文化，植根于中國特色社會主義偉大實踐。

堅持百花齊放、百家爭鳴，堅持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，不斷鑄就中華文化新輝煌。

健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場體系，創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制，完善文化產(chǎn)業(yè)政策，培育新型文化業(yè)態(tài)，在居民對更高層次的精神文化生活需求下，文化將會進(jìn)一步活態(tài)化、物態(tài)化、業(yè)態(tài)化。在革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)結(jié)合旅游扶貧政策后，文旅產(chǎn)業(yè)也大有可為。

四、鄉(xiāng)村+旅游

實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系國計民生的根本性問題，必須始終把解決好“

9. 旅游感知的影響因素

1. 旅游資源容量

僅就資源本身的容納能力而言，極限值的取得較為簡單，以資源的空間規(guī)模除以每人最低空間標(biāo)準(zhǔn)，即可得到資源的極限時點容量，再根據(jù)人均每次利用時間和資源每日的開放時間，就可得出資源的極限日容量。

式中：C為極限容量；

T為每日開發(fā)時間；

To為人均每次利用時間；

A為資源的空間規(guī)模；

Ao為每人最低空間規(guī)模。

2. 旅游感知容量

由于影響旅游者個人空間因素復(fù)雜多樣，大多數(shù)情況下難以有一個使所有旅游者都能滿足的個人空間值（基本空間標(biāo)準(zhǔn)）。因此，旅游者平均滿足程度達(dá)到最大時的個人空間值，就被作為旅游資源合理容量或旅游感知容量計算時的基本空間標(biāo)準(zhǔn)。相應(yīng)測量公式為：

式中：Cp為時點容量；

Cr為日容量；

A為資源的空間規(guī)模；

σ為基本空間標(biāo)準(zhǔn)；

K為單位空間合理容量；

T為每日開發(fā)時間；

To為人均每次利用時間。

3. 生態(tài)容量

對于無需由人工處理方法處理部分旅游污染物的旅游地，其旅游的生態(tài)容量量測公式為：

式中：Fo為生態(tài)容量（日容量），即每日接待游客的最大允許值；

Pi為每位旅游者一天內(nèi)產(chǎn)生的第i種污染物量；

Si為自然生態(tài)環(huán)境凈化吸收第i種污染物量，量/日；

Ti為各種污染物的自然凈化時間，一般取一天，對于非景區(qū)內(nèi)的污染物，可略大于一天，但累積的污染物至遲應(yīng)在一年內(nèi)完全凈化；

n為旅游污染物種類數(shù)。

在絕大多數(shù)旅游地，旅游污染物的產(chǎn)出量都超出旅游地生態(tài)系統(tǒng)的凈化與吸收能力，因而一般都要對污染物進(jìn)行人工處理。在用人工方法處理旅游污染物的情況下，旅游地可以接待旅游量的能力會明顯擴(kuò)大，這種擴(kuò)大了的旅游接待能力同原有生態(tài)環(huán)境限制下的旅游接待能力（生態(tài)容量）已不一樣，可以稱之為擴(kuò)展性旅游生態(tài)容量，其計算方法如下：

式中：Fo為擴(kuò)展性生態(tài)容量（日容量）；

Qi為每天人工處理掉得第i種污染物量；

其它符號意義同生態(tài)容量計算公式。

4. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量

決定經(jīng)發(fā)展容量的因素很多，可分為兩個方面：旅游內(nèi)部經(jīng)濟(jì)因素，即旅游設(shè)施；旅游外部經(jīng)濟(jì)因素，即基礎(chǔ)設(shè)施、支持性產(chǎn)業(yè)等等。一般來說，只要旅游資源豐富并具吸引力，旅游需求充足。則發(fā)展旅游業(yè)獲益較大，旅游設(shè)施、相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施及支持性產(chǎn)業(yè)節(jié)能較快地滿足旅游者的需求。就滿足旅游者的基本要求而論，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展容量的大小可以食宿與娛樂設(shè)施的供給能力為指標(biāo)，其中又以食宿為基本的方面，二者所決定的旅游容量的計算方法如下：

式中：Ce為主副食供應(yīng)能力所決定的旅游容量，日容量；

Cb為住宿床位決定的旅游容量，日容量；

Di為第i種食物的日供應(yīng)量；

Ei為每人每日對第i種食物的需求量；

Bj為第j類住宿設(shè)施床位數(shù)；

m 為游人所耗食物的種類數(shù)；

j為住宿設(shè)施的種類數(shù)。

5. 旅游地容量

旅游地的旅游活動容納能力是從各個景區(qū)的容量和景區(qū)間連接道路的容量和得來。測量公式如下：

式中：T為旅游地容量；

Di為第i旅游景區(qū)容量；

Si為第i旅游景點容量；

Ri位第i旅游景區(qū)內(nèi)道路容量；

m、n、p分別為景區(qū)、景點數(shù)、景區(qū)內(nèi)道路條數(shù)；

C為非活動區(qū)接納游人量。