當(dāng)你去訪問一個英國人是一定要先在門口敲門，等他說“請進(jìn)”是才能進(jìn)去，先生進(jìn)門要脫帽。英國人無論在什么場合，即使一家人在吃飯，父親叫兒子遞個東西也要在前面加個“請”，事后總不會忘說“謝謝”。在英國，如與別人相遇時，總會以“今天天氣很好”或者“看起來要下雨”之類的話。如果你用國內(nèi)的“你吃飯了嗎？”是很不禮貌的。



三個禁忌


　　英國人有排隊的習(xí)慣，插隊是一種令人不齒的行為。


　　不能問女士的年齡。英國人非常討厭談?wù)撃腥说墓べY和女人的年齡，甚至他家里的家具值多少錢。在英國沒有比對中年婦女說一聲“你看上去好年輕”更好的恭維話了。


　　不能討價還價。在英國購物，最忌諱的是砍價，這是被認(rèn)為很沒面子的事。如果你認(rèn)為一件商品的價格合適就買下，不合適就走開。

　
[解題過程]

　風(fēng)俗習(xí)慣
　　倫敦的星期天，商店都停止?fàn)I業(yè)，所有的劇場和大多數(shù)電影院也都關(guān)門。因?yàn)閭惗厝硕枷矚g在星期天出城去郊游。

　　英國，送禮時最好送較輕的禮品。由于所費(fèi)不多就不會被誤認(rèn)為是一種賄賂。英國人也象其他大多數(shù)歐洲人一樣。喜歡高級巧克力、名酒和鮮花。對于飾有客人所屬公司標(biāo)記的禮品，他們大多并不欣賞。
　　飲茶，是英國各階層人民都喜愛的茶，幾乎可稱為英國的民族飲料，特別是婦女嗜茶成癖。英國人愛好現(xiàn)煮的濃茶，放一、二塊糖加少許冷牛奶。
　　下午茶在鄉(xiāng)間，也叫葷茶，或飽茶，喝茶時附帶吃魚、肉等菜肴，代替正餐。
　　英國還有五時茶，是有親階級婦女的社交活動，與其說飲茶，不如說約朋友下午五時茶敘，見見面，談?wù)勑?，相?dāng)于歐洲大陸婦女們的咖啡招待會。

　　英國人見面時不愛講個人私事，而愛談?wù)撎鞖?，否則會受以冷遇。
　　在英國翹大拇指是攔路要求搭車之意。
　　在英國，如果戴口罩上街，人們會認(rèn)為是傳染病者跑出來了，也許還會有人叫救護(hù)車。

　　　　　　　　　

--衣著:
　　英國人在穿戴上依然比較講究，因此在會客、拜訪或參加酒會、宴會、晚會時仍要穿西服打領(lǐng)帶。在夏天，可以不穿西服，只穿短袖襯衫，但也得打領(lǐng)帶。
　　　　 --約會:
　　英國人的時間觀念較強(qiáng)。對安排好的約會一定要準(zhǔn)點(diǎn)。無故遲到很不禮貌，到得太早也不必要。如因故延誤或臨時取消約會，要設(shè)法用電話通知對方。英國的電話可以直撥全國各地及世界許多城市。

--談判習(xí)慣:
　　英國商人并不喜歡長時間討價還價。他們希望談一、兩次便有結(jié)果。除了重要談判，一般有一小時已足夠。他們有時還利用午餐討論業(yè)務(wù)。如果對方邀請可以參加。
　　　同英國人談生意，講究談判的方法和策略是很重要的。重要的業(yè)務(wù)談判，要與公司的決策人物，如董事長、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理商談，而且要提前約見。英國人在商談中講究禮節(jié)，保持矜持，不過分流露感情，因此同英國人談生意，要儀表整潔，談吐文雅，舉止端莊。
　　 　英國商人在商談中既保守又多變，所以，我們要不卑不亢，把握火候，力爭雙方達(dá)成協(xié)議。有時在談判中，商人突然改變自己的主意，特別是談判后如果不及時簽訂合同，他會反悔已談妥的條款。因此，抓住時機(jī)，及時簽約是一個招數(shù)。
　　英國人一般不善交際，但有時為了生意的需要，也作一些必要的應(yīng)酬。而這種應(yīng)酬，也顯得保守古雅。
　　 　英國人從不把時間同金錢相聯(lián)系。英國人的節(jié)假日是不可侵犯的，每年７月底到９月初是他們休假時間，因此出國洽談最好避開這個時間。在同英國人商談之中，禮節(jié)禮貌是很講究的。在談到“英國人”時，不要使用“英吉利人”一詞，否則會引起其他民族的不滿。女王在英國人的心目中乃是至高無上的地位，國家的象征。因此席間不可有對女王不禮貌的言詞。當(dāng)生意談得雙方都比較滿意時，英國商人會邀你去他家里作客，你應(yīng)按時赴宴，鮮花、巧克力和酒，可以作為赴宴時的禮品。圣誕節(jié)、新年和對方的生日，寄上一張賀卡也將會加強(qiáng)雙方的友好合作關(guān)系，可以促成生意。
　　　 --展覽:
　　英國每年有許多貿(mào)易博覽會和展覽會，出訪時間最好和對口展覽會相一致，這樣可以了解英國市場和接觸大批商人。這類展覽很少超過一星期。博覽會印制的目錄上刊有展出者名字和展品，對做生意很有幫助。
　　　　--節(jié)假日:
　　絕大部分英國商人每周工作5天，星期六和星期日是假日。8月份最好不要訪英，因大部分人都去休假。另外，還要避開12月20日至次年1月2日，因人們都準(zhǔn)備過圣誕節(jié)和新年。3月底至4月中旬是復(fù)活節(jié)。5、8兩月還有假日。
　　　英國人一般要喝啤酒及不加冰的威士忌。此外，他們喜歡成群結(jié)隊去取較遠(yuǎn)的地方旅行。因此這個假期對英國人來說是十分重要的，他們必須先吃一份杏仁布丁，然后吃別的東西。如果在這個星期內(nèi)收到別人的禮物，覺得不合用或不滿意時，還可以拿著禮物到原來的商店，換一些自己喜歡而價格相若的東西。這樣，送禮物和收禮物的人都會感到很方便。
　　 　煤塊英格蘭人新年到別人家拜訪時，必須攜帶一塊煤，并且親手把煤放進(jìn)人家的爐子里，作為敬賀新年的禮品。同時還說一句祝福的話：“祝你家的煤炭，長燃不息?！?br>
小費(fèi)
　　是否付小費(fèi)視情況而定，一般服務(wù)行業(yè)以10%付小費(fèi)。旅館每天每間20便士左右，房等級高的小費(fèi)應(yīng)略為增加。中晚餐可給10%的數(shù)目。車站和機(jī)場行李搬運(yùn)工人視情況給一鎊左右的小費(fèi)。(車站和機(jī)場均備有小車，可借車自己推運(yùn)行李)。出租車小費(fèi)亦給10%，長途租車可每天給二至三鎊。此標(biāo)準(zhǔn)也還可以再加20%的物價膨脹指數(shù)。

辦公時間:
　　政府機(jī)關(guān):09:--17:30
　　公司行號:09:--17:30
　　銀行:1)英格蘭:周一至周五9:30--15:30(部分大的分行周六亦對外營業(yè)09:30--12:00)

2)威爾士:周一至周五9:30--15:30
　　3)蘇格蘭:周一至周三營業(yè)時間為09:30--12:30及13:30--15:30,周四營業(yè)時間為09:30--12:30,13:30--15:30及16:30--18:00,周五營業(yè)時間為09:30--15:30
　　4)北愛爾蘭:周一至周五營業(yè)時間為10:00--12:30及13:30--15:30營業(yè)時間:
　　商店和百貨公司的營業(yè)時間一般是9至17時,星期三、四有許多商店延至19時，星期六在13時關(guān)門，但牛津街和龐德街附近的百貨公司營業(yè)到17時，星期日幾乎所有的店都休息。